Amazon heeft Rufus onthuld, een AI-assistent voor winkelen

Amazon heeft een nieuwe kunstmatige intelligentie-winkelassistent onthuld met de naam Rufus.

Dit is wat we weten

De tool is ontworpen om gebruikers te helpen bij het zoeken en kopen van artikelen. Shoppers typen of spreken een vraag in in de zoekbalk van de mobiele app van Amazon en er verschijnt een chatbox onderaan het scherm.

Gebruikers kunnen conversatievragen stellen zoals "Wat zijn de verschillen tussen hardloopschoenen voor trail- en hardloopschoenen voor op de weg" of "Vergelijk druppelaars en schenkkoffiezetapparaten".

"Rufus verbetert op betekenisvolle wijze hoe gemakkelijk het is voor klanten om de beste producten te vinden en te ontdekken die aan hun behoeften voldoen", aldus het blogbericht van Amazon.

Rufus maakt gebruik van Amazons productcatalogus, klantbeoordelingen en vragen en informatie van het internet om vragen te beantwoorden.

Amazon test de functie nog op een klein aantal gebruikers in de VS. Het bedrijf is van plan om het in de komende weken landelijk uit te rollen.

Dieper gaan:

• Amazon test een nieuwe AI-gestuurde chatbot om vragen over producten te beantwoorden
• Amazon heeft de Amazon Q chatbot gelanceerd voor de interne behoeften van zakelijke klanten
• Amazon heeft adverteerders toestemming gegeven om opvallende productfoto's te maken met behulp van AI

Bron: Amazon