Apple TV показує деяким користувачам німе кіно
Деякі глядачі, які купують або беруть напрокат фільми через додаток Apple TV, виявляють, що контент відтворюється без звуку.
Помилка, про яку деякі користувачі повідомили ще на початку липня, проявляється на різних платформах, що підтримують додаток Apple TV, включаючи tvOS, смарт-телевізори і зовнішні потокові пристрої, такі як Chromecast з Google TV або приставки Roku.
Деякі користувачі також стверджують, що проблема виникла при використанні інших потокових додатків на Apple TV, включаючи Netflix і Amazon Prime.
Причина проблеми невідома, і користувачі, які звернулися в службу підтримки Apple, повідомляють про неоднозначні відповідях. Деякі отримали компенсацію після подачі скарги, натомість отримавши справну копію фільму, в той час як інші стверджують, що залишилися зовсім без компенсації.
Джерело: whathifi