WOG PAY BOX – новый удобный сервис расчетов, реализуемый сетью АЗК WOG и призванный ускорить обслуживание клиентов
Отныне у клиентов АЗК WOG есть возможность рассчитаться с помощью терминала самообслуживания WOG PAY BOX в считанные минуты. Первые 20 АЗК в Киеве, Одесской, Ровенской и Винницкой областях уже оснащены комплексами WOG PAY BOX и делают посещение АЗК еще более комфортным и удобным. Партнером проекта выступила компания VISA.
WOG PAY BOX – это полноценный ассистент-помощник, предоставляющий клиентам комплекс услуг: оплаты за горючее, товары WOG MARKET, самый кофейный кофе и вкусности WOG CAFE в несколько кликов одним чеком и без помощи оператора. Кроме того, терминал WOG PAY BOX расширяет инклюзивные возможности АЗК, ведь делает более комфортным оформление заказа и оплату для людей с недостатками речи и слуха.
«Мы в WOG считаем, что наша задача предоставлять максимум удобных сервисов для наших потребителей, чтобы они могли удовлетворить свои потребности наиболее удобным именно для них способом. WOG PAY BOX стал третьим альтернативным инструментом для оплаты горючего и покупок в сети. Клиенты АЗК имеют возможность оплатить качественное горючее, товары из WOG MARKET, кофейный кофе и блюда на традиционной кассе, где всегда рады помочь и проконсультировать наши операторы. Вторым инструментом стал сервис WOG PAY, внедренный в 2017 году, позволяющий клиентам рассчитываться непосредственно в мобильном приложении PRIDE. Постоянный рост количества пользователей WOG PAY вдохновил нас развивать направление сервисов самообслуживания», – заметил директор по маркетингу сети АЗК WOG Геннадий Карлинский.
Внедрение WOG PAY BOX на АЗК WOG планируется в два этапа. На первом этапе, который продлится до середины февраля 2022, будет установлено 125 терминалов на 68 автозаправочных комплексах по всей Украине – в крупных городах и на трассовых объектах. Второй этап предполагает масштабирование проекта на другие АЗК по всей стране.
Наша команда много времени потратила на разработку UI/UX-дизайна интерфейса WOG PAY BOX, чтобы пользоваться ими было комфортно каждому клиенту. Он прост, интуитивен и удобен. Разобраться в нем можно в считанные секунды и без помощи консультантов. Не нужно даже вводить номер колонки: как только заправщик вставит пистолет в бак машины, номер автоматически высветится на табло WOG PAY BOX. Всего за несколько кликов через терминал можно оплатить горючее, товары, а также заказать кофе и любимые блюда. Все одним чеком. Заказ WOG PAY BOX маршрутизируется на планшеты операторов, поэтому они сразу его получают и могут быстро подготовить и выдать клиенту. Рассчитаться можно банковской или топливной смарт-картой или бонусами PRIDE. Кроме того, через WOG PAY BOX можно самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности PRIDE и использовать все ее преимущества», - отметил Олег Кушиль, директор Дирекции цифровой трансформации сети АЗК WOG.
WOG PAY BOX позволяют повысить комфорт потребителей, а также увеличить скорость обслуживания и пропускную способность АЗК. На большинстве автозаправочных комплексов будет установлено по два таких терминала.
«Visa стремится объединить мир с помощью инновационной, удобной, надежной и безопасной платежной сети и отвечать самым актуальным запросам потребителей. Мы рады стать партнером проекта по внедрению комбинированных терминалов самообслуживания WOG PAY BOX в сети АЗК WOG, способствуя улучшению клиентского опыта и расширению сервисов с помощью быстрых, безопасных и комфортных бесконтактных платежей в Украине», - подчеркнула Наталья Войтович, старший директор, глава департамента Visa по работе с торгово-сервисными предприятиями и эквайринга в Украине, Грузии, СНГ и Юго-Восточной Европе.
Справка
Сеть автозаправочных комплексов WOG насчитывает около 400 объектов во всех областях Украины. WOG является одной из крупнейших украинских монобрендовых сетей АЗК на отечественном рынке нефтепродуктов. Все нефтепродукты в сети WOG – исключительно импортного производства и соответствуют стандарту Евро-5. Поставки производятся с самых современных нефтеперерабатывающих заводов Румынии, Израиля, Греции, Литвы, Польши, Беларуси и других стран. Компания активно развивает сопутствующие сервисы и услуги, в частности сеть WOG CAFE и WOG MARKET.
Компания Visa (NYSE: V) – мировой лидер индустрии электронных платежей. Ежегодно Visa обрабатывает 215 миллиардов платежных транзакций между потребителями, бизнесом, финансовыми и правительственными организациями более чем в 200 странах. Наша миссия – объединить мир посредством инновационной, удобной, надежной и безопасной платежной сети с целью содействия процветанию потребителей, бизнеса и экономики. Мы убеждены, что расширение доступа для всех в экономике помогает расти благосостоянию людей во всем мире и станет основой для глобального движения денег в будущем. Узнайте больше на сайте Visa.com.ua.