Энергоблокада, санкции и технологии: 12 популярных заблуждений о жизни в Крыму

К сожалению, мы часто знаем о своих соотечественниках меньше, чем стоило бы. Особенно, когда речь заходит об обитателях труднодоступных территорий со сложным статусом. Редакция gg этим летом знакомила вас с тем, как обстоят дела с технологиями в Крыму. Настало время скорректировать, углубить и закрепить знания с учетом новых реалий полуострова: перебоев с электричеством, новых санкций и новых лазеек для их преодоления. На тему обесточенного Крыма не писал только ленивый – с историями от первого и второго лица, репортажами разной степени правдивости и вовлеченности. О прочих трудностях – тоже. Мы не претендуем на истину в последней инстанции, но, на наш взгляд, за пределами журналистских объективов остался некий кусок любопытной информации, которой мы бы и хотели с вами поделиться.

1. В Крыму нельзя получить и обналичить карту международной платежной системы, в частности, VISA.

Карты платежной системы VISA выпускаютя в Крыму как минимум двумя банками: Крайинвест и Генбанк. Последний отказался от идеи выдавать «визу» частным лицам, карту международной платежной системы могут получить только те, кому она достанется вместе с пенсией и зарплатой (так мне сообщили в отделении банка чуть больше месяца назад). Также поговаривают (поскольку не было возможности проверить, оставим слухи на совести тех, кто их озвучил), что заветную «визу» можно получить в Генбанке после личного одобрения заявителя начальником отделения. Крайинвест банк выдает карты VISA всем желающим, пользоваться ими можно за территорией России в том числе. MasterCard можно получить и у банка «Первомайский». Его хвалят за отличный интернет-банкинг.

Некоторые крымчане обзавелись карточками российских банков международных платежных систем на материке и успешно обналичивают их на полуострове в некоторых банкоматах. В целом, нельзя сказать, что это массово и удобно. На уровне властей постоянно говорится о том, что полноценная работа VISA и MasterCard в Крыму ожидается, но судя по тому, что этого пока не произошло, страх перед санкциями сильнее.

2. Товары с AliExpress больше нельзя заказать в Крым.

В сентябре 2015 года появилась информация о том, что популярный китайский ритейлер прекратил доставку товаров в Крым. Одни посчитали это санкциями, другие заговорили о том, что проблема кроется в чехарде с новыми крымскими почтовыми индексами. В пользу второй версии говорило то, что около 2,5 месяцев заказать заветную посылку можно было, выбрав в регионе России «другой» и написав название республики транслитерацией, а затем – и весь актуальный адрес пользователя. Но некоторое время назад и эта лавочка прикрылась на уровне сервиса. Теперь, чтобы заказать посылку, в своем профиле крымчанам нужно указывать Краснодарский край и фиктивный адрес, а фактический адрес – в личном сообщении продавцам, которым на любые санкции начхать.

3. В Крыму есть только два оператора связи: WIN Mobile и МТС Россия, да и те, по сути, одно и то же.

Основная база крымских абонентов действительно поделена между двумя доступными на момент отключения украинской сотовой связи операторами WIN Mobile, которому принадлежит оборудование МТС Украина теперь, и МТС Россия, который, видимо, побаиваясь санкций, не заходит на полуостров напрямую, а арендует оборудование у WIN Mobile. Оба имеют код 978, характерный для Краснодарского края. Кое-кто в Крыму знает, что отличить оператора можно по следующей после кода цифры (например, 9-ка – у WIN Mobile, Краснодарские номера МТС находятся в пределах +7 978 000-00-00 – 099-99-99, +7 978 100-00-00 –149-99-99, +7 978 700-00-00 – 899-99-99).

Летом в Крыму пытался появиться российский Beeline, но уже к зиме его реклама на ларьках и магазинах сотовой связи пропала. Зато кое-где появились SIM-карты Tele2. Этот оператор также арендует вышки на полуострове, утверждают продавцы SIM-карт. У Tele2 свой код, но пока что отыскать в городе живого человека с картой этого оператора на руках сложно. Точек продаж тоже мало, да и далеко не каждый в Крыму знает о достоинствах этого оператора. А если и знает, то не готов менять знакомый уютный МТС на финансовую выгоду.

4. Интернет здорово помогает в Крыму переносить долгие часы без света без скуки!

Зачастую, во время отсутствия электричества в домах стремительно «падала» сотовая связь и возвращалась обратно вместе со светом. У некоторых, впрочем, не очень-то возвращалась. Например, те, у кого есть близкие и родственники в селах или даже в таком крупном городе, как Севастополь, первые дни жаловались, что не могут с ними связаться никак. В Симферополе дозвониться куда-то еще можно было через раз или через три, а вот добиться результатов от мобильного интернета – практически нереально. Даже если смартфон показывал, что готов качать гигабайты через 3G, который как раз в ноябре планировалось запустить в Симферополе, фактически доступа в сеть не было. Владельцы генераторов, подключая к питанию роутеры со стационарным интернетом, получали доступ к сети не всегда. Далеко не все провайдеры озаботились генераторами, поэтому их клиенты сидели вне Паутины, даже если у них была возможность «подпитать» оборудование у себя дома. Другим везло еще меньше – и они оставались без интернета даже в редкие моменты появления света. Потому что график отключений дома не совпадал с графиком отключений провайдера. Заведения общепита в целом с пониманием относились к ситуации и не выгоняли пристраивавшихся у них поработать бедолаг-журналистов или «белых воротничков» разной степени успешности. От знакомых журналистов нам удалось узнать, что трафик крымских онлайн-изданий (если быть точным, одного онлайн-издания с большой по крымским меркам аудиторией, где и работает наш источник) в целом за период наиболее серьезной обесточенности особо не просел. Сильно упал Крым как источник трафика, но его недостаток с лихвой компенсировал интерес со стороны материковой Украины к отдельным новостям, связанным с жизнью в энергоблокаде.

5. В Симферополе было обесточено все: от фонарей до городского Wi-Fi. 

Несмотря на то, что городской Wi-Fi в столице Крыма покрывает то, что очень рэндомно относится к центру города, проблем с работой во время отключения у него не было. Сам центр Симферополя был обесточен однажды – ночью 22 ноября. Ряд прилегающих районов оставались без света значительную часть времени. Там же не работали светофоры, пешеходы и водители учились регулировать свое движение самостоятельно, потому что полиция и дорожные службы присутствовали только на самых опасных перекрестках, да и то – в роли наблюдателей, а не регулировщиков. Тем не менее, Wi-Fi-сеть в этой части города не ложилась, если была изначально.

6. В Крыму не работают бизнес-сервисы Google (такие как Gmail, Google Analytics, Adsense и т.д.), нельзя скачать приложения и Google Play.

Tor, множество VPN-сервисов – все это отлично работает в Крыму, обеспечивая доступ к нужной пользователю информации и скрывая его действия не только от Google, но и от Роскомнадзора. В последнее время установка VPN-сервисов стала распространенным явлением в местах продажи и ремонта техники. Один из разработчиков таких сервисов плотно обклеил весь город рекламой, поэтому о нем теперь знают даже те, кто с трудом отличает «Одноклассники» от «Вконтакте» и спам от реального нигерийского дядюшки.

7. Из-за санкций крымские разработчики полностью прекратили работу с американскими заказчиками, так как американским компаниям запрещено заниматься бизнесом с крымчанами.

Не все американские заказчики программного обеспечения покинули Крым и разорвали старые бизнес-связи или вынудили подрядчиков сменить место жительства после введения санкций со стороны США. Есть две лазейки, чтобы обойти запрет, и обеими пользуются. Первая – регистрация юрлица в Краснодарском крае, который не находится под санкциями. В таком случае вся оплата может проводиться легально, и заказчик может даже не знать, что команда сидит в Крыму (потому что запрет на доступ к софту, как мы уже писали, можно обойти). Второй – нелегальный. С тех пор, как США разрешили переводы частных лиц в Крым, некоторые недобросовестные граждане этой страны пользуются лазейкой и таким образом оплачивают услуги подрядчика.

8. Единственным шансом скоротать вечер в интернете в практически обесточенном в Крыму – было отправиться в кабак и просидеть там до победного, то есть до глубокой ночи, например, за бокальчиком чего-то крепкого; отсюда – рост пьянства и все такое.

Через несколько дней после начала энергоблокады в Крыму запретили продажу алкоголя после 17.00 и работу заведений – после 20.00. В порядке исключения работать после 20.00 (до 22.00) могли отдельные заведения, лично одобренные городской «властью». Главное, чтобы в этих местах не было места для веселья: «Если есть генератор, если есть четкие обоснования того, что там не веселятся и не пьют, пожалуйста – письменное обоснование в штаб города, который я возглавляю. Мы выедем, убедимся, что нас не обманывают, и дадим разрешение. Точечно» – заявляет Бахарев, который нынче в Симферополе за градоначальника. Таким образом, пользоваться Wi-Fi в городе в тепле и заведении можно было и позже, но заведений, которые могли себе это позволить, были единицы. И те обязаны были закрыться не позже 22.00. 

9. Во время блэкаута все стратегические объекты Крыма обеспечены светом, проблем и перебоев в работе государства не было.

Вероятно, вы удивитесь присутствию этого пункта на наших страницах. Тем не менее, он касается технологий не меньше, чем остальные. Во время блэкаута как минимум в Симферополе (к сожалению, у нас нет данных о других городах и весях Крыма) российское государство в электронном виде как бы перестало существовать. Из-за отключений электричества паспортные столы потеряли доступ к базе данных граждан (вот вам и электронное правительство, вот и подготовились), поэтому сменить прописку, получить паспорт по достижении какого-то возраста или в силу других причин стало невозможно. По странным причинам эта информация не просочилась ни в российские, ни в украинские СМИ, хотя на наш взгляд, она заслуживает самого пристального внимания и касается того, насколько надежно работает электронное правительство в стране. На момент публикации этого материала работа паспортных столов была восстановлена.

10. У меня есть веселая компания, крутой iPhone 6 (или еще круче – 6s!), и планы встретить Новый год в горах Крыма, поэтому я смогу купить карту Интертелекома с лучшим мобильным интернет-покрытием на полуострове и поздравить родственников с праздником через интернет.

Летом мы наивно полагали, что сможете. Но пару недель назад узнали, что у крымского Интертелекома до сих пор нет прошивки под iPhone 6 (а под 5s, уверяют барышни-консультанты в фирменном магазине, есть). И ничто не указывает на то, что появится. Если у вас есть правильный модем с поддержкой нужных технологий, например, привезенный из Украины, то в офисе Интертелеком Крым вам его перепрошьют за 150 рублей. Если нет, то нужно будет купить оборудование в офисе компании. Если там изволит работать софт, во времена блэкаута с доступом к 1С в офисе компании были проблемы. Да, и на альтернативу Интертелекому можете не надеяться – в горах у местных сотовых операторов есть разве что несбыточные мечты. Связь работает плохо, мобильный интернет практически отсутствует.

11. Все негосударственные учреждения обзавелись генераторами и проблем с их работой не было, по-прежнему функционировали банки и прочие нужные простому человеку места.

Массового стремления обеспечить светом свои отделения и банкоматы у банков не наблюдается. Поэтому стандартная картина за пределами центра города – это длинная очередь возле банкомата, когда появляется свет. Поскольку четкого графика отключения нет, то через пару часов после появления света посетителей банкомата появляется шанс остаться без денег и без карты, если электричество отключится в неподходящий момент. В центре Симферополя ажиотажа не наблюдалось. Там свет есть всегда, поэтому люди уверены в том, что получат деньги в любой момент. Та же картина – в других местах, которые не отключают. Как плохо все в деревнях и пгт – остается только догадываться. Но в крайнем случае локальные карточки системы ПРО100 принимаются для оплаты многими магазинами и супермаркетами (опять-таки, в относительно крупных городах), когда в них есть свет. Поэтому без еды даже без наличных остаться трудно. Другое дело – проезд, который оплачивается только наличными.

Кстати, банкоматы – не единственная головная боль крымчан. В моменты отсутствия света проблемой является и пополнение счета. Распространенный способ тут закинуть деньги на мобильный – это платежные терминалы. Те не стесняются брать большую комиссию при пополнении (кое-где по 10% и выше!), но работают только тогда, когда в розетке есть электричество.

12. QIWI – наше все в Крыму.

Мы не знаем, какова причина сего безобразия, но за октябрь-ноябрь месяц в Крыму стало заметно меньше QIWI-терминалов. То ли происки конкурентов, комиссия которых больше и менее выгодна для крымчан, то ли часть общероссийской тенденции (в этой стране присутствие QIWI за осень сократилось на 25% из-за борьбы Центробанка с неучтенным наличным оборотом и обрушило акции компании). Но в Крыму, где банки больше напоминают цирк-шапито и оплачивать привычным для цивилизованного общества образом коммунальные, телекоммуникационные и прочие услуги сложно, это выглядит как издевательство. QIWI предлагает выгодные для пользователей условия пополнения кошелька (на сумму до 500 рублей комиссия 3%, свыше – отсутствует, пополнение мобильного через кошелек и еще ряд услуг – без комиссии). Терминалы конкурентов зачастую просят от 10 рублей на комиссию за пополнение счета или от 7% при пополнении на внушительные суммы. Пополнение через Яндекс.Деньги – это минимум 7%. В салоне WIN Mobile и Интертелеком также предлагают воспользоваться терминалом для оплаты услуг связи, а не какие-то беспроцентные способы.

Впрочем, у меня возникло чувство, что исчезновение QIWI воспринимаю трагически только я и еще пара-тройка достаточно небедных людей. В разговорах на эту тему с местными я обычно получала весьма безразличные ответы от «ну откуда я знаю, может, это нормально для терминала брать 10% комиссии, кто его знает, какие там расходы на его содержание», до более философского «Аксенов и Константинов как обычно что-то пилят и отжимают, что поделать». Но везде – ни намека на то, что респонденты считают все происходящее со сферой финансовых услуг неадекватным. В контексте этого мне вспомнился состоявшийся года три назад разговор с директором одного из крымских агентств, занимающимся социологическими исследованиями, на тему субсидий в сфере ЖКХ. Мой собеседник аргументированно озвучивал тогда очень странную для меня мысль, что субсидии будут наиболее ощутимы для людей, которых нельзя отнести к самым бедным и скорее можно причислить к среднему классу (по меркам нашей страны). Потому что самые бедные люди зачастую финансово безграмотны и с большой долей вероятности потратят оставшиеся деньги с меньшей пользой для себя или семьи, чем те, кто хоть что-то зарабатывает. Попросту спустят на ветер. Собственно, безразличие высказали гораздо менее обеспеченные крымчане. 

P.S. 

На момент публикации материала ситуация со светом изменилась в лучшую сторону, в Симферополе заработал паспортный стол, отменили закон о запрете продажи алкогольных напитков после 17.00, в штатном режиме работают заведения, свет в дома подается чаще и больше, однако до электрической идиллии в Крыму не просто далеко, а очень далеко. Время от времени энергомост ломается, и тогда снова на полуостров опускается вынужденная ночь.