«Нова пошта» упростила возврат товара клиентам

Компания «Нова пошта» упростила самостоятельный возврат посылки клиентами. Теперь его можно оформить в Личном кабинете в браузере, в самом мобильном приложении через тот же Личный кабинет пользователя или через систему API (инструкцию смотрите по этой ссылке).

Как это сделать

В обновленном приложении «Нова пошта» появился новый раздел для возврата товара. Чтобы это сделать нужно зайти в программу или браузер, перейти во вкладку «Личный кабинет» и выбрать там соответствующую опцию возврата. Возврат так же можно оформить и старым способом — прийти в любое отделение «Нова пошта», обратится к менеджеру и написать заявление.

Кому и в каких случаях это будет полезно

Дополнительные возможности возврата пригодятся тем клиентам, которые хотят ускорить возврат, не дожидаясь окончания 5-дневного срока его хранения в отделении. Пользователь также может отследить путь посылки и отменить заявку в любое время в случае необходимости. Обновленная опция возврата станет полезной для представителей интернет-магазинов, торговых складов, частных компаний и предпринимателей.

Для тех, кто хочет знать больше:

• В приложении "Нова пошта" вышло важное обновление
• "Нова пошта" теперь работает с американским магазином здорового питания Iherb
• «Нова пошта» запустила чат-бота в Vibe
• «Нова пошта» теперь доставляет посылки из китайских интернет-магазинов
• «Нова пошта» установила маячки iBeacon в десяти отделениях