В это сложно поверить, но телевизоры Sony Bravia стали настолько сложны, что даже простейшая замена батареек становится непосильной задачей для неподготовленного пользователя. Специальное видео, подготовленное службой поддержки компании содержит специальный образовательный курс, который должен помочь наглядно запомнить (а при желании и снова воспроизвести) эту сложную процедуру.