В аэропорту Сингапура открылся первый в мире автоматизированный терминал без единого сотрудника

В аэропорту Чанги в Сингапуре на днях запустили автоматизированную систему регистрации пассажиров. Теперь в терминале № 4 не встретишь ни одного сотрудника — за персонал все делает техника. Все этапы здесь проходят автоматически: и регистрация, и паспортный контроль, и проверка безопасности, и даже посадка в самолет.

В первый день работы терминал принял 19 рейсов и 4200 пассажиров. Некоторым пришлось вводить свои данные вручную: по словам управляющего директора аэропорта Джейсона Го, произошло это из-за того, что в системе не было биометрических данных таких пассажиров, поэтому система не смогла распознать их личность. А вот сами клиенты аэропорта отметили, что новая система удобна, понятна и очень экономит время.

Пока «терминал будущего» работает в тестовом режиме, а сотрудники готовы в любую минуту прийти на помощь, если в системе возникнут сбои. Если все и дальше пойдет, как по маслу — автоматизированными станут и другие терминалы. Правда, на это необходимо немало средств: стоимость терминала № 4 составила $723 млн. Зато когда он заработает в полную силу, сможет принимать до 16 млн человек в год, увеличив пропускную способность аэропорта Чанги до 82 млн пассажиров.

Источник: The Straits Times