Hacia dónde va Huawei y qué aprendimos en la presentación del Nova 9 y de los insólitos auriculares FreeBuds Lipstick

Nuestros lectores más curiosos del mundo, por supuesto, ya saben que Huawei Huawei nova 9 en Europa - Snapdragon 778G sin 5G, cámara de 50MP y pantalla OLED de 120Hz por 499 euros, y junto con él el reloj inteligente Huawei Watch GT 3 y unos auriculares de aspecto inusual FreeBuds Lipstick, cuya carcasa de carga tiene el mismo aspecto que un tubo de barra de labios caro. Por supuesto, a todos nos interesa la respuesta a la pregunta principal: ¿qué pasa con Huawei, cómo piensa la empresa seguir viviendo sin los servicios de Google y si es incluso realista sobrevivir sin estos servicios? Ya había especulado sobre esto, pero después de hablar con Derek Yu, Vicepresidente del Grupo de Negocios de Consumo de Huawei en Europa Central y del Este, todas estas especulaciones fueron más o menos confirmadas.

El punto de no retorno pasó

Lo más importante que hay que entender sobre los planes y la estrategia de smartphones de Huawei es que el punto de no retorno ha sido superado, y la compañía nunca volverá a los smartphones con servicios de Google. Cuando digo "nunca", me refiero a que teóricamente, si se levantan las sanciones de Estados Unidos, Huawei podría perfectamente lanzar algunos smartphones Android con servicios de Google (en adelante GMS), pero se trataría (si es que alguna vez lo hace) de maniobras tácticas que no tendrían ningún impacto en la estrategia global de la compañía. Consiste en una transición completa a su propio sistema operativo Harmony y el desarrollo de un ecosistema de dispositivos basados en él. En parte, este objetivo ya se está logrando: las ventas de Huawei Consumer Business están creciendo en los segmentos de dispositivos wearables (91% en el año), auriculares TWS (111%), ordenadores (27%), dispositivos del Internet de las cosas (19%). Y la empresa también está haciendo planes para los monitores, incluidos los jugadores. Huawei desarrollará su HMS (Huawei Mobile Services), y lleva más de un año haciéndolo.

"¡Levantad el culo, vamos a hacer HMS!"

Derek Yu explicó cómo se tomó esta trascendental decisión. 

"Recuerdo bien cómo sucedió todo en 2019, nunca olvidaré esa fecha: el 16 de mayo. El gobierno de Estados Unidos, como saben, nos impuso sanciones. ¿Cuándo ocurrió eso? Posteriormente, el 19 de mayo, Google notificó que no podría proporcionar servicios GMS para futuros dispositivos Huawei. Después de eso, recibimos muchas preguntas de periodistas, clientes y socios sobre cómo iban a suceder las cosas. Así que pasamos mucho tiempo explicándoles que para los dispositivos actuales seguiremos apoyando el GMS, los dispositivos pueden seguir siendo actualizados. Como resultado, mantenemos nuestras ventas de smartphones de la serie P, y nos convencemos de que algún día obtendremos GMS. Durante varios meses de 2019, no tomamos ninguna medida. Discutimos la posibilidad de introducir servicios GMS a través de alguna solución de terceros. Pero no se tomó ninguna medida. Luego, al final de ese año, el jefe reunió a todos los directivos en una reunión para decirles a todos: a partir de hoy, abandonamos esa idea. Levanten el culo y vayan a crear HMS" No, en serio - eso es lo que dijo, cita literal "Mueve el culo y vete a HMS"

"Entiendo por qué el gobierno estadounidense ha tomado esta decisión. No es por el 5G. Es porque quiere acabar con Huawei, la empresa de alta tecnología de China. No es por el 5G, no es porque hayas cometido algún error. Todo es porque quieren matarte".

Cuál es el papel del smartphone Huawei nova 9

A mí personalmente me gusta el diseño de este smartphone, y los diseños de Huawei en general en los últimos años. Me parece más interesante que los "quemadores" de los nuevos iPhones (personalmente tengo la sensación de que Jobs habría despedido al diseñador que propuso esta solución cuando vio los bocetos). Y no me gustan esos módulos de cámara que sobresalen demasiado en los smartphones de Samsung y Xiaomi. Cuando pregunté "¿por qué no hacer la carcasa del teléfono un poco más gruesa y llenar el espacio con una batería más grande, que nunca es un desperdicio?", todos los representantes de los fabricantes de teléfonos inteligentes se limitaron a encogerse de hombros y remitirse a los gustos de los consumidores en las encuestas de opinión. Dicen que los consumidores quieren teléfonos más finos y ya está. No estoy dispuesto a discutir con encuestas y sondeos, pero tengo la sospecha de que los consumidores apreciarán más la mayor duración de la batería de un smartphone, y los dos milímetros extra de grosor no les importarán.

Pero volviendo, al nova 9. Me gustaría hablar de cómo recuperará las ventas de los smartphones de Huawei, de cómo cambiará el declive, de cuánto puede cambiar las cosas fundamentalmente. Ojalá pudiera, pero no puedo. Porque no hay nada de eso en él. Pero lo paradójico es que en la situación actual, Huawei no lo necesita. La empresa puede sobrevivir en el mercado local chino, donde, como todos sabemos, los servicios de Google no existen y, por tanto, a los clientes no les importa en absoluto su ausencia. Hace tiempo que aprendieron a prescindir de ellos. Lo único que necesita Huawei es tiempo (un par de años seguramente, tal vez más) para acertar con su sistema operativo, para hacerlo atractivo tanto para los clientes como para los desarrolladores de aplicaciones. No es una tarea fácil (Samsung, por ejemplo, fracasó con bada, y Tizen, también), pero aún hay posibilidades: los empleados de Huawei tienen mucha terquedad y determinación. Además, todas estas dificultades se refieren sólo al software, y el hardware de la compañía está en pleno orden - hace dos años, el smartphone P30 Pro superó las capacidades de los smartphones de Samsung en términos de cámara. Y todo este potencial técnico de Huawei no se ha ido a ninguna parte. Está ahí, y la empresa no se va a quedar quieta. Lo único que necesita en los mercados exteriores es mantenerse a flote, aguantar hasta que llegue la caballería en forma de un sistema operativo que funcione y que no suscite dudas entre los clientes (el número de aplicaciones en la tienda y la falta de pago sin contacto son sus puntos más dolorosos hoy en día). En otras palabras, Huawei necesita infografías interesantes que le permitan parpadear en el radar de clientes y periodistas. Y aquí llegamos a la cuestión de por qué se crearon los auriculares FreeBuds Lipstick TWS.

¿Quién necesita el lápiz de labios FreeBuds y por qué los han hecho?

Los nuevos se parecen mucho a FreeBuds 4, sólo que el nuevo es rojo. Sospecho que son los mismos auriculares, sólo que reempaquetados. Y todo este asunto se parece mucho a un experimento de marketing en busca de nuevos canales y métodos de venta. En sentido figurado, puedo ver cómo sería posible vender auriculares con esa apariencia, fácilmente y a gusto, en tiendas de cosmética y perfumería caras, donde la etiqueta de precio de 250 euros no parece algo ajeno. Y el escenario de compra también está claro: un hombre en busca de un regalo para su amante. El presupuesto, el aspecto inusual, la versatilidad del regalo (apto para cualquier smartphone), incluso el precio (a menos, claro, que pongas estos auriculares en la estantería junto a otros auriculares o en una tienda que venda marcas masivas de cosméticos y perfumes). Todo esto juega a favor de dicho experimento. Por no mencionar el hecho de que ese aspecto y ese posicionamiento poco convencional pueden atraer la atención hacia la marca (que es exactamente lo que Huawei necesita en la etapa histórica actual: su atención y la nuestra, como medios de comunicación). Está claro que se trata de un experimento, está claro que en los negocios el 95% de los experimentos acaban en fracaso, pero recuerda - productos tan interesantes y populares como el Motorola RAZR, el Asus Eee PC o el Galaxy Note fueron lanzados como experimentos, con resultados incomprensibles.

La conclusión es

No, el Huawei nova 9, con todas sus ventajas, no va a cambiar el equilibrio de poder en el mercado, por mucho que nos guste. No, Harmony aún no está listo y no aparecerá en los smartphones de Huawei en Europa hasta el año que viene (al menos eso es lo que prometen). Sin embargo, personalmente no tengo dudas de que Huawei tendrá la fuerza y la paciencia para llevar su sistema operativo a buen puerto. Y convencer a los fabricantes de electrodomésticos chinos de que usen Harmony para su propia magia. Lo único que tiene que hacer es durar un par de años (aunque quizá más) y mantenerse en los mercados de otros países. Y salir regularmente en las noticias de alto nivel gracias a productos como la barra de labios FreeBuds. Y cada vez que oigas hablar del nuevo producto de Huawei, inusual y que rompe esquemas, te acordarás de esas palabras.

Para los que quieran saber más

• Huawei nova 9 en Europa - Snapdragon 778G sin 5G, cámara de 50MP y pantalla OLED de 120Hz por 499 euros
• Huawei Watch GT 3 - pantallas de 42 y 46 mm, hasta 14 días de duración de la batería, SpO2 y GPS desde 329 euros
• Huawei lanza los auriculares FreeBuds Lipstick TWS con ANC y una batería de hasta 24 horas de duración por 249 euros
• Uno para todos y todos para uno: Cómo Huawei mostró en Harmony OS 2 el futuro de los smartphones
• El juego de la va-banca: cómo Huawei se prepara para vender smartphones sin servicios de Google
• Cómo usar un smartphone sin servicios de Google (sobre el ejemplo del Huawei P40 lite E)