Samsung Deutschland propose à l'utilisateur de briser le SSD avec un marteau pour obtenir un nouveau disque sous garantie.
La division allemande de Samsung a décidé de franchir une nouvelle étape dans la protection des données personnelles de ses clients.
Voici ce que nous savons
Un résident allemand a acheté un SSD Samsung 980 Pro d'une capacité de 2 To . En utilisant le Samsung Magician, il a découvert que le disque était presque non opérationnel en raison de problèmes de mémoire. L'utilisateur a décidé de remplacer le SSD sous garantie, mais il ne voulait pas que les spécialistes de Samsung aient la possibilité, même théorique, d'accéder aux données. L'Allemand n'a pas pu supprimer les fichiers en raison d'une défaillance de la puce mémoire.
En conséquence,un spécialiste du support technique de Samsung Deutschland a suggéré à l'utilisateur de démonter physiquement le SSD avant de l'envoyer , c'est-à-dire de le percer ou de le casser avec un marteau. Le propriétaire du disque doit enregistrer ce processus sur vidéo.
Notez que la pratique standard de remplacement des SSD implique l'envoi de disques sans dommage physique. Pour cette raison, de nombreux clients privés et de grandes entreprises ne changent pas les disques défectueux sous garantie, craignant la fuite de données confidentielles.
Source : Igor's Lab
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