Le client a toujours raison ! Sony a remboursé un client pour un jeu de course acheté il y a neuf ans.

Nous sommes nombreux à faire des achats impulsifs et les joueurs ne font pas exception à la règle. Chacun d'entre nous a certainement une étagère réelle ou virtuelle où il range les jeux qu'il a laissés "pour plus tard".

Cette même "étagère" se trouvait chez l'un des utilisateurs de Reddit, qui a partagé une curieuse histoire.

Voici ce que nous savons

Il y a neuf ans, un utilisateur sous le pseudonyme AXGX2080 a acheté le jeu de course The Crew pour PS4. Il espérait qu'un jour il aurait le temps et l'envie de courir, mais l'inattendu s'est produit - le mois dernier, Ubisoft a fermé les serveurs et le jeu est devenu indisponible, même en mode solo.

AXGX2080 était attristé, mais a réalisé que puisqu'il avait à peine joué à The Crew - il avait toujours la possibilité technique d'effectuer un remboursement pour un jeu devenu inutile.

Il a donc demandé un remboursement intégral à l'assistance Sony, et imaginez sa surprise lorsque le PlayStation Store a accepté de rembourser 94,99 dollars pour un jeu acheté il y a neuf ans.

Il est difficile de dire s'il s'agit d'un précédent ou d'un coup de chance ponctuel, car peu de gens osent retourner un achat aussi ancien, mais le PlayStation Store a montré qu'il était un site loyal envers ses clients et qu'il respectait leurs droits, même après un laps de temps aussi long.

Source: Reddit