«Киевстар» становится цифровым оператором

Сегодня мобильный оператор «Киевстар» провел презентацию, на которой рассказал о будущих изменениях и стратегии по трансформированию в провайдера цифровых услуг. Как сообщает «Киевстар», планируется модернизация технологической инфраструктуры, рационализация процессов и снижение количества уровней управления для создания гибкой, лекго адаптируемой организации. Трансформация полностью соответствует стратегии материнской компании VimpelCom.

Первыми масштабными проектами в рамках трансформации будет замена технологий радиосети и внедрение новой цифровой IT-инфраструктуры Digital Stack. Оператор подписал с Huawei и ZTE договор о предоставлении аппаратуры и услуг по замене существующих 2G и 3G сетей для подготовки ко внедрению 4G/LTE. Благодаря унифицированному решению, на базе единой радиосети можно будет развивать все поколения связи, что, в перспективе, может снизить расходы на обслуживание в два раза.

Ericsson, мировой провайдер технологических решений и оборудования, станет поставщиком ИT-инфраструктуры в рамках проекта Digital Stack. Частью этого проекта станет обновление множества бизнес-процессов, а большинство сервисных операций перейдут в онлайн, позволяя клиентам пользоваться услугами легко и просто. Digital Stack ускорит разработку продуктов и услуг Киевстар, в то время как доставка и аналитика практически в режиме реального времени позволят сделать услуги для клиентов более персонифицированными. К тому же более простой пользовательский интерфейс улучшит качество обслуживания клиентов на всех уровнях.