Записки маковода: о ремонтопригодности MacBook Pro Retina
Две недели тому, в рамках WWDC’12, Apple представила MacBook Pro нового поколения с дисплеем высокого разрешения. На протяжении нескольких недель, после анонса в сети, наблюдалось некоторое бурление вокруг новинки. Оно, в основном, сводилось к обсуждению якобы недостатков конструкции и полной «неремонтопригодности». Причем, под «неремонтопригодностью» большинство выражавших недовольство имело ввиду отсутствие возможности заменить собственноручно такие компоненты, как оперативную память, батарею или жесткий диск. Поделюсь своей точкой зрения насчет таких радикальных изменений в дизайне, и попробую объяснить причины и мотивы, которые побудили Apple поступить именно так, а не иначе. А также расскажу, почему я нахожу такое развитие линейки MacBook Pro вполне логичным.
Прежде чем продолжить чтение настоятельно рекомендую посмотреть выпуск«All Things Digital» за 2010 год, в котором принимал участие Стив Джобс. Очень интересное интервью, в котором CEO Apple делится своими взглядами на некоторые аспекты потребительского рынка и приводит примеры причин, благодаря которым Apple использовали ту или иную технологию при создании iPhone и iPad. Если бы сейчас была возможность проводить подобные встречи ежегодно, это объяснило бы некоторые действия Apple и внесло больше взаимопонимания в отношения между клиентами и компанией… Однако, перейдем к сути. MacBook Pro подвергся значительным изменениям в конструкции. Это самое масштабное обновление с 2009 года, когда Apple представила общественности Unibody-корпус. Новый MacBook Pro получил Retina Display, стал на целую треть тоньше, лишился Ethernet разъема, оптического привода, добавился еще один Thunderbolt порт, появилась поддержка USB 3.0. Однако самые значимые изменения произошли в конструкции и компоновке внутренностей ноутбука. То, что Apple использовала процессоры Ivy Bridge вполне логично. Неожиданностью оказалась впаянная в материнскую плату оперативная память, использование SSD проприетарного форм фактора и огромная аккумуляторная батарея, которая занимает чуть ли не половину внутреннего объема корпуса.
Что движет Apple?
Apple постоянно ищет новые технологии, использование которых позволило бы ей улучшить характеристики своих продуктов. Например, в 2010 году компания купиластартап Siri. Причем, почему-то, большинство пользователей подумало о том, что эту покупку Apple хочет использовать для разработки своей технологии поиска с тем, чтобы составить конкуренцию Google. Но в беседе с Уолтером Моссбергом, в рамках «All Things Digital: D8», Стив Джобс опроверг эти догадки, сказав, что их заинтересовали наработки стартапа в области искусственного интеллекта. Сейчас мы видим, во что вылилась эта покупка. То же самое было и в отношении Flash. Компания отказалась от достаточно несовершенной и устаревшей технологии в пользу HTML5, который только начинал набирать обороты. А сейчас происходит внедрение дисплеев высокого разрешения продуктах: iPhone, iPad, MacBook Pro. Apple стремительно движется вперед, толкая человечество пинками в будущее.
Почему MacBook Pro Retina получился таким
Недостаточно создать продукт, который бы поражал воображение высоким разрешением дисплея. Кроме этого, также, нужно позаботиться о том, чтобы он обладал приемлемыми характеристиками: весом, размерами, сроком работы от аккумуляторной батареи, габаритами. Как человек, ежедневно сталкивающийся с ремонтами iPhone или iPad, я обратил внимание на то, что компания очень любит клей. Причем, использует она его в самых неожиданных местах. Кроме того, отчетливо видно как эволюционирует конструкция ее продуктов. Например, в iPad первого поколения клей использовался только для крепления сборки аккумуляторной батареи к задней крышки и нескольких шлейфов. В iPad 2на клей крепится тачскрин, Wi-Fi антенна, батарея, почти все шлейфы в корпусе и
основная плата. Причем, крепление тачскрина в iPad первого и второго поколения, существенно отличается. В iPad первого поколения тачскрин крепится на специальную пластиковую рамку, довольно внушительного размера, которая, затем, вставляется в корпус и держится на клипсах. Соединение разборное. Без клея. Толщина конструкции составляет 3,5 миллиметра, а в iPad 2 такой детали просто нет, поскольку ее заменяет клей. Как результат, это дает возможность сократить толщину iPad 2, по сравнению с устройством первого поколения, на целых четыре миллиметра. Понимаете, к чему я веду? В конструкции верхней крышки экрана MacBook Pro Retina также используется клей. Поэтому она тоньше аналогичной детали в обычном MacBook Pro и легче ее почти на четверть. Далее. Когда Apple выпустила MacBook Pro со встроенной батареей, все очень переживали по этому поводу. «Мол, как это? Нельзя поменять батарею? Нет, не буду покупать. Это же никуда не годится». Я вас умоляю. С тех пор прошло три года и сейчас даже никто не вспоминает об этой конструктивной особенности. В 2008 году она выпустила MacBook Air, в котором пользователь не мог поменять самостоятельно практически ничего. Разве что заменить SSD на более емкий накопитель. Я сам пользуюсь MacBook Air третьего поколения и для меня это не является проблемой. Вернее, я не хочу заглядывать внутрь моего ноутбука. Мне это не нужно. На этапе покупки я отдавал себе отчет в том, что я не смогу добавить в него память и поэтому купил максимально возможную конфигурацию. И вот в 2012 году Apple выпускает MacBook Pro, который технически выполнен по такой же схеме что и MacBook Air. И началось: «Я не куплю этот ноутбук, потому что у него нельзя поменять память, батарею и т. д.» Скажите, а вас до этого очень заботило, что вы не можете поменять в своем ноутбуке процессор или видеокарту? Они тоже впаяны и их нельзя заменить. Некоторые приводят в качестве аргумента то, что память реже выходит из строя, чем процессор или видеокарта. И что? Северные мосты на материнских платах «горят» намного чаще (по опыту сервисных центров, с инженерами которых я знаком), чем ломается ОЗУ. И это не останавливает людей от покупки ноутбуков. Одним словом, я считаю надуманным все эти страхи относительно проблем с заменой памяти или батареи. Есть, есть конечно, психологический момент. Однако, для того, чтобы двигаться вперед нужно отказать от чего-то старого. Даже если это страшно. Apple обновила продуктовую линейку MacBook Pro, выбросив из конструкции всяческие анахронизмы: слоты для крепления планок памяти, жесткие диски, матрицы низкого разрешения, оптические приводы. И выпустила отличный продукт, у которого на рынке пока нет конкурентов. Теперь немного о конструктивных особенностях аппарата. Почему не меняется ОЗУ? Потому что не нашлось стандартного разъема подходящих размеров, который можно было бы использовать. Толщина модуля слота для ОЗУ, например, в Unibody MacBook Pro предыдущего поколения имеет толщину в 9,15 мм. А толщина MacBook Pro Retina без верхней крышки с дисплеем составляет 11 мм. Поэтому Apple упразднила стандартный разъем и сделала модули оперативной
памяти элементной частью основной платы. Батарею тоже не просто так на клей посадили. Клеевое соединение, как я уже говорил ранее, отличается компактностью и прочностью. А это позволяет выиграть драгоценные кубические миллиметры объема корпуса для того, чтобы сделать батарею больше. Потому что с таким разрешением дисплея видеокарта будет очень хорошо кушать аккумуляторную батарею. А марку по количеству часов автономной работы держать нужно. И не потому что не солидно занижать этот показатель, а потому, что пользователь привык к такой автономности. К тому же отчасти из-за этого MacBook Pro и покупает.
Как Apple продает MacBook Pro Retina у них?
Уровень сервиса у Apple в США и в Европе, по нашим мерками, зашкаливает. И iPhone меняют, и компьютеры чинят. А если починить не получаются, то меняют. Причем не просто меняют. Если у вас, например, ломается iMac предыдущего поколения, то заменят его на модель, аналогичную по конфигурации из текущего модельного ряда. В общем, красота просто. Гарантия на один год. А если этого мало, то можно купить за $250 расширенную гарантию на три года, так называемый AppleCare Protection Plan. Тут уж вообще чудеса начнутся. В случае поломки за сломавшимся компьютером приедут к вам, дадут аналогичную замену на время ремонта, цветы какие с конфетами подарят, если ломаться часто будет или просто заменят, если за пару дней не найдут нужных деталей для ремонта. Все очень по-человечески. И вот такая вещь станет очень полезной при покупке MacBook Pro Retina. Я согласен, что в первый год эксплуатации может ничего не произойти. Как правило, техника ломается после окончания оного. А замена материнской платы с впаянной памятью обойдется во внушительную сумму. Особенно в продукте, который очень трудно поддается ремонту.
Как Apple продает MacBook Pro Retina у нас?
А у нас Apple продает MacBook Pro Retina так же, как продает все остальное, с помощью своего Apple Premium Reseller (APR) – компании ERC. Вдобавок к этому, присутствует огромный рынок по продаже «серой» техники. А, поскольку, самой Apple на территории нашей страны нет, то нет и присущего ей сервиса, вместе с AppleCare Protection Plan. Поэтому, у нас только год ограниченной гарантии от Apple или гарантия разной продолжительности от продавца. В первом случае гарантийные обязательства выполняют авторизованные сервисный центры, во втором — те, услугами которых пользуются продавцы. Ну и «совковый» сервис в большинстве случаев. И чудовищные сроки по доставке запчастей в авторизованных сервисах. Картина, конечно, не радужная. Однако, нам всем она привычна и мы умудряемся с этим жить и пользоваться продуктами Apple.
Муки выбора.
Кода я увидел MacBook Pro Retina, то подумал: «ябкупил, надо брать!» Хотя здесь на покупателя Apple переложила часть ответственности за совершение выбора. Например, теперь пользователю необходимо перед покупкой решить, нужно ли ему 16 Гб ОЗУ или вполне хватит 8. Потому как после покупки добавить ее уже нельзя. То же самое касается и SSD. Однако, по сути, это чисто психологическая проблема. Вот, что-то поменяли в конструкции и нельзя уже часть деталей заменить своими руками, хотя и вспомнить толком не можешь, когда ты что-то подобное до этого менял в ноутбуке. Пройдет немного времени и люди свыкнуться с таким положением вещей и будут покупать MacBook Pro Retina, так же легко прогнозируя потребность в объеме ОЗУ и встроенного накопителя, как это происходит, скажем, при покупке iPad или MacBook Air. В нашей стране из-за всех, вышеперечисленных прелестей национального сервиса, я бы пока посоветовал воздержаться от покупки MacBook Pro Retina (хотя, если вы не ограничены в средствах можно и не ждать). Потянуть время для того, чтобы понять, насколько новый продукт надежен, какими детскими болезнями обременен и сможет ли их быстро вылечить производитель. А после этого уже принимать решение о целесообразности покупки. Очень грустно, что «высокотехнологичность» продукта в нашей стране из-за недостатка внимания производителя к отечественному рынку становится не преимуществом, а недостатком. Автор — маковод со стажем, руководитель сервисного центра computersart.com.ua
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
