Экстренные службы жалуются на функцию обнаружения аварий в iPhone 14: они принимают по несколько десятков ложных вызовов ежедневно

В этом году компания Apple представила новую функцию для своих смартфонов и умных часов — обнаружение автомобильных аварий. С помощью датчиков телефон распознает, когда владелец попал в ДТП, и автоматически отправляет уведомление SOS в экстренную службу. Но, как оказалось, все работает далеко не идеально.

Что это значит

Так, очень часто устройства реагируют на обычные резкие движения и падения. Например, когда пользователь катается на американских горках, на лыжах или выполняет другие физические действия, которые смартфон ошибочно воспринимает как автомобильную аварию.

На фоне сообщений о ложных вызовах Apple в ноябре выпустила iOS 16.1.2, в которой, по ее словам, была произведена «оптимизация обнаружения сбоев». Но при этом она не уточнила, что именно это подразумевает. Несмотря на оптимизацию, экстренные службы продолжают жаловаться на десятки ложных вызовов ежедневно.

К примеру, за минувшие выходные диспетчеры Центра экстренной помощи округа Саммит (Summit) приняли 71 автоматическое уведомление якобы об аварии с телефонов и часов. А в округе Питкин (Pitkin) центр 911 получает до 20 таких случайных звонков в день. Они поступают из горнолыжных курортов, где гаджеты принимают падения своих владельцев за ДТП. Зачастую пользователи не слышат звонки от 911, поэтому на место «происшествия» отправляются спасатели.

По словам сотрудников, на это уходит много времени и ресурсов, которые могли бы направить на людей, которые действительно нуждаются в помощи. Apple знает об этой проблеме, но экстренные службы ждут от нее бОльших действий.

Функция обнаружение автокатастрофы доступна на всех моделях iPhone 14, а также на Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra и Apple Watch SE второго поколения.

Источник: The Colorado Sun