По каким критериям мы оцениваем телевизоры на гагаджете
Обычно мы очень ценим возможность смотреть фильмы или играть в игры в рабочее время и делаем обзоры телевизоров с 2009 года, то есть, почти с начала существования сайта. С первых наших текстов, в ДНК gg основателями был заложен фокус не только на технологиях, а на их прикладной пользе для потребителя. Поэтому даже традиционные "преимущества и недостатки" мы демонстрируем не как все остальные, а как причины купить или не купить то или иное устройство. Потребителю безразлично название технологий - относительно телевизора его интересуют ответы на простые вопросы: будет ли изображение четким и ярким, насколько детализированным и глубоким будет звук и насколько удобен пульт дистанционного управления.
В последнее десятилетие к этим вопросам добавились запросы на возможности для просмотра видео через стриминговые видеосервисы и удобного поиска фильмов или сериалов. В последние годы еще встал вопрос комфортного использования телевизор для игр. А уже потом идут вопросы технологий, дизайна и каких-то исключительных возможностей для требовательных пользователей. Таких, как, например, встроенный саундбар или наличие сабвуфера, внешней подсветки Ambilight или возможностей управления устройствами умного дома и поддержка голосовых помощников.
Мы никогда не называем свои обзоры тестами, потому что тесты подразумевают использование какого-то технического оборудования для точных измерений каких-то заводских настроек панелей экранов или частотных характеристик динамиков. Обычно все эти точные цифры и диаграммы ничего не говорят обычному человеку, а мы стараемся быть понятными для как можно большей аудитории. Вместо этого мы используем понятные всем критерии, каждый из них получает оценку от 1 до 5 баллов с прозрачными показателями, о которых мы и сообщаем в этом тексте. Всего критериев 9:
- Дизайн: он невыразительный или имеет какие-то особенности, которые впечатляют
- Изображение: имеет ли оно какие-то преимущества и насколько соответствует ценовой категории модели
- Звук: насколько сложна акустическая система и какие технологии обработки звука используются
- Интерфейс: насколько он удобен для быстрого поиска видео или управления телевизором
- Возможности для игр: соответствует ли модель современным требованиям для онлайновых игр, требующих минимальной задержки
- Пульт ДУ: удобен ли он в ежедневном использовании "вслепую" и имеет ли какие-то уникальные особенности
- Дополнительные возможности: этот раздел позволяет телевизору получить дополнительные баллы за возможности, которых нет у других производителей
- Желание посоветовать покупку: есть ли у нас желание после осмотра советовать этот телевизор для покупки
- Соответствие цене: насколько цена соответствует конкурентному окружению модели и как она выглядит по сравнению с ними
Кроме того, все обзоры построены по принципу перевернутой пирамиды - сначала мы раскрываем главные выводы обзора и предоставляем информацию о главных преимуществах и недостатках телевизора. Затем перечисляем причины его купить или не покупать и предоставляем нашу интегральную оценку в процентах от максимально возможной, учитывая наши 9 критериев. А уже дальше идет, собственно, детализация для тех, кто хочет знать больше или понять, как мы пришли к таким выводам. Это помогает сэкономить время читателя и самостоятельно решить - стоит ему читать дальше или этой информации уже достаточно.
Критерии оценки: из чего состоит наша 5-балльная система оценивания
| Категория | 1 балл | 2 балла | 3 балла | 4 балла | 5 баллов |
|---|---|---|---|---|---|
| Дизайн | несуразный | невыразительный | ничем не отличается от конкурентов | с особенностями | вызывает восхищение |
| Изображение | заметные недостатки | обычное | технологии улучшения изображения | чрезвычайная яркость | следующий уровень качества |
| Звук | заметные недостатки | мощность до 20 Вт | технологии улучшения звука | многоканальный звук | встроенный саундбар |
| Пульт ДУ | с недостатками | неудобный | ничем не отличается от конкурентов | вызывает восхищение | уникальные полезные возможности |
| Интерфейс | заметные недостатки | неудобный | ничем не отличается от конкурентов | очень удобный | инновационно удобный |
| Возможности для игр | не подходит для игр | имеет задержки | ничем не отличается от конкурентов | низкая задержка | отдельный режим с низкой задержкой |
| Дополнительные возможности | нет | SmartTV | интеграция с голосовыми помощниками | возможность смотреть видео с сайтов | уникальные полезные возможности |
| Желание посоветовать покупку | не рекомендовать | скорее не рекомендовать | скорее рекомендовать | желание рекомендовать | настойчивое желание рекомендовать |
| Соответствие цене | не соответствует | есть много аналогов дешевле | ничем не отличается от конкурентов | разумный баланс цены и возможностей |
полностью соответствует |
Мы уверены, что именно такая система оценок позволяет придать субъективному, в конце концов, взгляду автора обзора черты объективности, которую легко проверить по этим критериям. Понятно, что нам не интересны модели телевизоров, которые ничем не отличаются от конкурентов и получают 3 или меньше баллов, соответственно, они не имеют шансов попасть на страницы gg. Вместе с тем, понятно, что оценку в 5 баллов модель получает лишь в случае, если она демонстрирует какие-то заметные преимущества перед конкурентами или даже переход на новый технологический уровень в своем критерии. Например, телевизор без саундбара не сможет получить 5 баллов за звук. Также не получит 5 баллов пульт дистанционного управления, если у него нет чего-то уникального и полезного для потребителя. Или не получит 5 баллов за возможности для игр телевизор, не имеющий специального режима с низкой задержкой.
Мы также старались создать честные условия не только для телевизоров топового класса, но и для интересных моделей средней ценовой категории. У них почти нет шансов получить 5 баллов. Но, как минимум, есть два критерия, где они могут рассчитывать на наш самый высокий субъективный балл - "соответствие цене" и "желание посоветовать покупку", что позволяет таким моделям получить достаточно высокую интегральную оценку. Которая состоит из процента от наибольшей суммы баллов.
Кроме того, отдельные модели, получившие оценку 4 в категории "желание посоветовать покупку" (это не единственное, но существенное условие для этого) могут рассчитывать на получение нашей редакционной награды "мы рекомендуем":
Модели, получившие 5 баллов по нескольким критериям сразу (и обязательно получившие 5 баллов по критерию "желание посоветовать покупку") имеют шанс получить нашу высшую награду - "выбор редакции". Таким образом она используется исключительно для наград устройств, имеющих значительные преимущества над конкурентами и (или) какие-то технологические инновации, влияющие на развитие отрасли в целом. В общем, это устройства, которыми мы сами с удовольствием пользовались бы сами. И непременно будем советовать их другим.