Amazon выпустила чат-бот Amazon Q для внутренних нужд бизнес-клиентов

AWS, подразделение облачных сервисов Amazon, запустило чат-инструмент Amazon Q, который позволяет сотрудникам компаний задавать вопросы о своем бизнесе и получать ответы на основе корпоративных данных.

Что известно

Amazon Q работает как помощник на базе ИИ. Например, сотрудники могут уточнить правила использования логотипа, разобраться в коде приложения или найти нужную информацию в документах.

Доступ к Amazon Q предоставляется через интерфейсы AWS, корпоративные сайты, Slack и другие бизнес-приложения. При этом вопросы пользователей не используются для улучшения моделей ИИ.

В основе Amazon Q лежат алгоритмы из хранилища Amazon Bedrock, в том числе Llama 2 от Meta и Claude 2 от Anthropic. Клиенты могут выбрать наиболее подходящую модель ИИ и интегрировать ее с корпоративными данными.

На первом этапе Amazon Q доступен для сервиса контакт-центров Amazon Connect. Впоследствии он будет интегрирован и в другие решения AWS. Система учитывает параметры безопасности и не позволяет получать конфиденциальные данные.

Стоимость Amazon Q в Connect начинается от $40 за одного агента в месяц, однако пользователи могут бесплатно использовать инструмент до 1 марта 2024 года.

Источник: Amazon