Google может заменить Business Messaging на WhatsApp и SMS

Google работает над заменой функции чата Business Messaging. Данные свидетельствуют о том, что сейчас WhatsApp и SMS являются двумя потенциальными вариантами делового общения. Текущая служба обмена сообщениями будет закрыта в конце июля.

Что известно

Ранее на этой неделе gg сообщал, что Google прекращает работу функции чата "Бизнес-сообщения", которая является основной частью коммуникаций Google Maps и Search между компаниями и клиентами.

Как заметил пользователь X и специалист по маркетингу Francastrokw, вскоре европейские компании смогут общаться с клиентами через WhatsApp и SMS. Некоторые пользователи X из Индии и США также заметили новые параметры.

После 15 июля 2024 года пользователи больше не смогут начинать новые чаты с компаниями через Google Business Messaging. Однако текущие разговоры могут продолжаться до 31 июля.

Компании, которые использовали этот сервис, имеют возможность загрузить свою историю чатов и звонков с помощью Google Takeout до завершения срока работы функции.

Источник: Roundtable