Виртуальный оператор Lycamobile возобновляет работу после самого масштабного сбоя

Виртуальный оператор (MVNO) Lycamobile постепенно восстанавливает работу звонков и мобильного интернета в Украине. В течение суток ожидается полное восстановление работы после перебоев, длившихся более недели.

Lycamobile

Lycamobile это британский мобильный оператор, действующий в 23 странах мира. В Украине оператор появился в 2017 году, заключив договор с оператором 3моб и до 2020 года работал на его инфраструктуре. С января 2020 года 3моб освободил частоты в регионах для рефарминга частот и обеспечения большей скорости интернета операторов "большой тройки". С этого времени в регионах Lycamobile использовала мощности сети Vodafone. В мае 2025 года 3моб выключил собственную сеть и на территории Киева.

Майский сбой

1 мая 2025 года после обеда начали появляться сообщения от абонентов Lycamobile об отсутствии мобильного интернета. Позже абоненты стали отмечать и исчезновение всех остальных услуг, включая голосовые звонки.

Впоследствии служба поддержки оператора сообщила о "масштабном сбое" в сети, но не уточнила, с чем он связан. Кроме звонков и интернета сообщалось о невозможности зарегистрироваться ни в одной другой украинской роуминговой сети (хотя с начала широкомасштабного вторжения россии эта функция доступна бесплатно всем операторам), а также невозможность позвонить в службу поддержки даже с других операторов. При этом партнеры Lycamobile, 3моб и Vodafone, работают без каких-либо проблем.

3 мая оператор восстановил возможность принимать входящие звонки с других операторов, но все остальные функции остались недоступными еще неделю.