Яйца и гироскутеры: что забывают в Uber украинцы
Команда сервиса Uber представила «рейтинг забывчивости» украинских пользователей и рассказала, в какие дни пассажиры чаще всего оставляют свои вещи в машине. Список составлен на основе обращений в службу поддержки, поступивших за почти год работы компании в Украине (запуск в Киеве состоялся в июне 2016 года).
Что забывают чаще всего
Рейтинг возглавляют зимние вещи, включая шапки, шарфы и перчатки. Пользователи часто оставляют мобильные телефоны и кошельки, а топ-10 самых забываемых украинцами вещей выглядит так:
- Шапка
- Шарф
- Кошелек
- Телефон
- Ключи
- Перчатки
- Банковская карта
- Наушники
- Сумка/рюкзак
- Очки
Самые необычные
Среди клиентов Uber в Киеве самые необычные потери — обручальное кольцо, лоток с яйцами, гироскутер, пульт от телевизора, свадебная свеча и даже живой попугай. В прошлом году сервис провел аналогичное исследование среди пассажиров из США, которые забывали в салоне обручальное кольцо, омара, стул, бронежилет, свадебный костюм, домашние тапочки от-кутюр, игровую приставку и попону для собаки
«Забывчивые» дни
Чаще всего украинские пользователи обращались в службу поддержки Uber по поводу забытых вещей накануне Дня всех влюбленных (13 февраля) и в рождественские праздники 7-8 января. Третьим по забывчивости клиентов стал новогодний период, а 8 марта и (почему-то) 9 апреля заняли четвертую и пятую строчки рейтинга.
Как вернуть оставленную вещь
Приложение Uber позволяет легко связаться с водителем и вернуть забытое. Для этого достаточно открыть в меню «Ваши поездки» и выбрать ту, во время которой была оставлена вещь. Далее нужно выбрать пункт «Я оставил вещь в Uber», после чего пользователя свяжут с водителем или службой поддержки. Если клиент забыл в машине телефон, решить проблему можно через форму обратной связи на сайте Uber.