iPhone XR statt iPhone 8: Apple ändert Umtauschregelung bei langen Reparaturen

In den Industrieländern bietet Apple seinen Austauschkunden ein Leih-iPhone an, wenn sie ihr Hauptgerät zur Reparatur in einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider bringen. Das derzeit ausgeliehene Modell ist das iPhone 8.

Laut einem internen Memo, das an Apple Store-Mitarbeiter und zertifizierte Techniker verschickt wurde, wird Apple bald iPhone XR-Geräte für Kunden bereitstellen, wenn diese lange auf eine iPhone-Reparatur warten müssen.

Wenn Sie sich für ein Leih-iPhone qualifizieren, erhalten Sie von Apple derzeit das iPhone 8 - nach heutigen Maßstäben veraltet, da es immer noch über ein 4,7-Zoll-Display mit Home-Taste und einen A11 Bionic-Chip verfügt. Im Vergleich dazu bietet das iPhone XR modernere Funktionen wie Face ID, ein 6,1-Zoll Edge-to-Edge-Display, eSIM-Unterstützung und einen schnelleren A12 Bionic Chip.

Es sei darauf hingewiesen, dass nicht jeder Kunde ein Leihgerät erhalten kann, da das Unternehmen berücksichtigt, wie lange die Reparatur des Telefons des Nutzers dauern wird. Diejenigen, die ein Leih-iPhone erhalten, müssen das Gerät laut Apple spätestens 14 Tage, nachdem das reparierte iPhone zur Abholung bereit ist, zurückgeben.

Das iPhone XR wird ab Ende dieser Woche in den USA und "anderen ausgewählten Regionen" in Apple Stores und bei autorisierten Händlern zum Austausch erhältlich sein. Eine vollständige und enttäuschende Liste der "ausgewählten Regionen" kann unter auf der Apple-Websiteeingesehen werden.

Quelle: macrumors

Illustration: apple