Евгений Толчинин, Impression: «Стереотип «все китайское — плохо» уже поломан»

Компьютерный рынок последние годы претерпевает сложную трансформацию. Меняются сценарии использования устройств, появляются и исчезают новые сегменты рынка. На глобальный кризис и застой в отрасли накладываются местные особенности. Благодаря глобализации и повсеместному распространению интернета на рынок поступают устройства китайских производителей всех мастей. О том как меняется украинский рынок и как себя на нем чувствуют дистрибьюторские компании, производящие устройства под своей торговой маркой, мы беседуем с директором по продажам и маркетингу компании Impression Electronics Евгением Толчининым.

Разговор этот интересен еще и тем, что в отличие от, например, глобальных компаний, имеющих в Украине свои представительства, Евгений имеет намного больше возможностей для обсуждения планов и текущего состояния дел. Представительства транснациональных компаний имеет довольно жесткую политику при общении со средствами массовой информации. Они не могут комментировать слухи и новые продукты, а все высказывания проходят через фильтры, которые больше подходят политикам, чем бизнесменам. В случае с Евгением все иначе — он имеет непосредственное отношение к стратегии компании, ее продуктам и рекламным проявлениям, которые мы видим.

gagadget: Как изменился украинский рынок за последние 2-3 года. Какие тренды являются глобальными, а какие — локальными?

Евгений Толчинин: Компьютерный рынок, по большому счету, не изменился. В этом году мы видим рост где-то 17% (данные IDC это подтверждают). Мы по себе ощущаем, что продажи, в том числе через онлайн-каналы увеличились. Мы еще не подвели окончательных итогов года. В основном это происходит за счет того, что основная масса компьютеров была куплена до 2008 года, они морально устарели и люди начали их менять, частный сектор начал обновлять свой парк. Еще рост продаж хорошо прошел за счет Prozorro.

Prozorro дала толчок компаниям малого и среднего уровня поиграть в тендеры. 

Если до этого во всех тендерах участвовали только крупные игроки, то сейчас очень много предпринимателей через Prozorro выигрывают небольшие местные тендеры (большие они не тянут, в силу отсутствия ресурсов), и это тоже отразилось на росте рынка. 

Что касается планшетов, то рынок хоть и падает, но ценник средний растет. Видно, что для людей планшет — это четвертое устройство в семье. И если его покупают, то хотят высокие характеристики, хорошую диагональ и хорошее качество. Разрыв в ценовом сегменте между А-брендами и В-брендами сильно увеличился. В-бренды тоже начинают потихоньку расти. В верхнем ценовом сегменте идет борьба Samsung с Apple, которые в нижний сегмент не смотрят. В общем, по нашим прогнозам, рынок еще будет жить год-два, но будет расти средний ценник. Если еще года три назад ценник был до тысячи гривен, то в этом году он поменялся на две-две с половиной, а в следующем году все наши исследования показывают, что он будет расти до 4000 гривен, и это будет основа среднего ценового сегмента. Такой ценник есть и сейчас, но его больше занимали А-бренды, будет небольшое смещение в сторону В-брендов, доля которых вырастет в этом ценовом сегменте. При этом технические характеристики планшетов тоже растут. Если раньше это касалось смартфонов — покупатели хотели больше оперативной памяти, больше флеш-памяти, то сейчас они хотят хорошие матрицы, память 2/32 или 3/64 ГБ, хотят больше энергосбережения в планшетах.

gagadget: Можно ли говорить, что это связано с ростом пользовательского опыта и скорее второй покупкой планшета?

Евгений Толчинин: По нашим продажам видно, что они смещаются из сегмента мобильной розницы (сети, традиционно специализирующиеся на мобильных телефонах — примечание редакции), где всегда продавалась более дешевая продукция, в онлайн-рынок и крупные сети, где средний ценник выше, чем у мобильных сетей. Покупатели мигрируют и скорее это для них вторая покупка планшета. Они приходят к более качественным продуктам. Покупатель становится более образованным. Люди уже четко понимают чего они хотят, смотрят за трендами. Если раньше они бежали за планшетом, то сейчас их уже интересует планшет с [хорошими] характеристиками. Мы летом проводили исследование, там четко видна эта тенденция.

gagadget: Возвращаясь к вопросу о росте компьютерного рынка, нет ли ощущения, что вернулись времена 90-х, когда большинство ПК собирались на руках, а не покупались в магазинах?

Евгений Толчинин: Если посмотреть на отчеты GfK, то там есть такой пункт как Others. Доля «остальных» производителей там очень велика. Это и есть те самые сборщики. Снова появилась возможность продавать таким образом компьютеры. Все эти маленькие магазины и дилеры последние два-три года падали, рассыпались. И сейчас они начинают оживать. Под них начинают появляться запросы и они начинают работать. Парк компьютеров очень сильно устарел и речь идет об его обновлении. Ожил черный рынок б/у компьютеров из Европы. Он есть, он существует. Они больше видны в региональных и небольших магазинах. У крупных ретейлеров, их, конечно, нет. 

gagadget: А какой сегодня средний жизненный цикл компьютера?

Евгений Толчинин: Исходя из этой информации, мы понимаем, что сегодня этот срок от двух  до пяти лет. 

gagadget: Есть какое-то отличие между глобальными и локальными трендами в отрасли? Или у нас повторяется все, что и в остальном мире?

Евгений Толчинин: Рост в Европе по ПК начался еще в начале этого года. Европейский рынок показал в прошлом году рост в 20% и в этом повторился. Теперь этот рост есть и на нашем рынке. То есть мы опаздываем где-то на год-полтора. 

gagadget: То есть наш рынок переживает те же тренды, что и весь мир, только чуть запаздывает?

Евгений Толчинин: Не всегда. Более-менее качественные у нас стоят от 6000 до 9000 гривен. Это слишком дорого для массового рынка. Для европейских стран ценник в 300-400 долларов допустим, в отличие от нас. Или вот щупал я новый Surface Book, очень приятное устройство, классное. Но оно стоит, грубо говоря, под две тысячи долларов. Наш потребитель не готов к таким устройствам, их продается очень мало. Хотя в США они уже у Apple начали отбирать долю. Нужно сравнивать в абсолютных единицах. Если в европейской стране, такой как Италия, Германия, Франция, средняя зарплата две с половиной тысячи евро, то у нас — три тысячи гривен. И если для тех, кто получает 2000 евро в месяц, купить устройство ценой в 2000 евро — доступное понятие, то для нашего покупателя с зарплатой 3000 гривен купить устройство за 7000 гривен невозможно, я уже не говорю про устройства ценой в 50 000 гривен. Потому что для потребителя 50 000 — это как автомобиль.

Surface Book у нас могут приобрести либо фанаты-новаторы, либо профессионалы — те кому это нужно для работы очень сильно.

Кстати, еще интересный тренд, который мы ожидаем на нашем рынке — спрос на моноблоки ценой от 50 до 150 тысяч гривен, в том числе, практически, геймерские компьютеры. Причем раньше мы рассматривали моноблоки как корпоративный сегмент, а сейчас речь идет о моноблоках как игровых компьютерах и графических станциях.

gagadget: То есть рынок моноблоков еще может «выстрелить»?

Евгений Толчинин: Все начинают пробовать этот сегмент и искать. Но пойдет ли он — непонятно. Для А-брендов, для В-брендов. Объем рынка был очень маленьким. Вот сейчас мы видим рост сегмента «два-в-одном». 

gagadget:  А почему, кстати, не пошел сегмент неттопов и нетбуков? Маржинальность была низкой?

Евгений Толчинин: Дело было не в маржинальности. Рынок остался в пределах 10%. Формат нетбуков был неэффективным. Сейчас выходят на рынок трансформеры с диагональю 11.6 дюйма (у нас в следующем году уже будет такая модель) и в ценнике он будет как нетбук. При этом у него будет выше разрешение экрана, у него будет съемный планшет с сенсорным экраном. Уже сегодня видна перспектива этого устройства.

Почему, кстати, я считаю, что у таких трансформеров есть право на жизнь, потому что 10.1 дюйма для Windows-компьютера все-таки мало, работать на нем не очень удобно. Экран маловат, разрешение маловато. В 11.6 (а еще мы проектируем сейчас трансформер с диагональю 14.1) дюймов разрешение экрана уже можно поставить побольше, за счет этого работать становится удобнее.  

gagadget: Кстати, у вас нет ощущения, что Apple удалось создать эталонный планшет в силу правильной предпосылки: планшет — это устройство, которое архитектурно ближе к телефону, чем к компьютеру. Может быть Microsoft стоило выпустить планшет на операционной системе Windows Phone?

Евгений Толчинин:  Microsoft и Intel еще ищут себя в мобильных технологиях. На сегодняшний день большие мобильные устройств в Microsoft — достаточно неплохие. Если говорить о процессорах, то Intel здесь преуспевает, в игрушках теж же, они работают быстрее. На мой взгляд, мобильная версия операционной системы Microsoft — на самом деле удобная. Они просто не доделали ту часть пользовательскую, которая обеспечивает большим количеством приложений.

gagadget: Кто сейчас является покупателем марки Impression? Кто эти люди?

Евгений Толчинин: Мы сейчас называем этих людей «справжні люди» (смеется). У нас с этого года начинает работать (и будет в следующем году) слоган «Будь справжнім — купуй Impression». Мы говорим, что люди, которые покупают нашу технику — это люди, считающие себя настоящими. Мы даже промо-кампанию запустили, которая демонстрирует различные сценарии использования мобильных устройств. Ироничный ролик рассказывает о фифах, мажорах и престарелых плейбоях, противопоставляя их ЦА бренда – рационально мыслящим людям, которые далеки от погони за трендами и гламурной жизни, и выбирают качественные гаджеты по разумной цене.

Важная вещь, которую мы сделали в этом году - отошли от стандартного ограничения целевой аудитории бренда ее локацией, полом и возрастом. Этот устаревший метод, основанный на демографии уже не позволяет создавать правильные сообщения и быть услышанными. Для того, чтобы твой пользователь не только услышал, но и воспринял сообщение от бренда, нужно использовать более гибкие психографические критерии. То есть важны, условно, не возраст и пол, а ценности, установки, стиль жизни, модели потребления. С учетом этого коммуникация с ЦА получается более персонифицированной и получает лучший отклик.

Все-таки выбор смартфона находится больше в эмоциональной плоскости, чем в рациональной.

Как известно, есть новаторы — люди, покупающие из-за характеристик, новизны, еще чего-то. А есть последователи — они следуют за новаторами. Новаторами могут быть разные люди. В небольшом городе это может быть обычный человек, который купил телефон и в нем разбирается. Все остальные в его городе не разбираются, а он — в теме. И так может происходить со всей страной. Люди тянутся за новаторами. И мы пытаемся сейчас людей перетянуть из эмоциональных покупок, говоря им, что нужно думать рационально. Вот такой рациональный человек и есть наш покупатель.

gagadget: А как изменились покупатели за последние два года? И как изменилась ваша рекламная стратегия

Евгений Толчинин: Мы изменили рекламное сообщение. Мы четко осознаем, что Impression является лидером на рынке в серверах и десктопах, то в планшетах у нас есть имя. Осенью 2010 года Impression Electronics выпустила планшет imPAD, который стал одним из первых на рынке СНГ. Мы были вторыми в мире, кто выпустил планшет. В планшетах мы заработали себе имя за счет характеристик, производительности и качества. Мы имеем лидерские позиции в этом сегменте. А вот в смартфонах все иначе. Если планшет — больше рациональная покупка и люди там не очень сильно смотрят на имиджевую составляющую, то у смартфона очень сильно преобладает именно имиджевая составляющая. И тут марка с мировым именем играет очень большую роль. Мы не можем бороться с Samsung и Apple, с их именем, и даже с такими компаниями как Lenovo, которая уходит с рынка смартфонов (речь о том, что Lenovo отказывается от использования своего имени в смартфонах в пользу марки Moto — примечание редакции). Мы говорим о том, что наш покупатель — это покупатель, который сравнивает рациональные вещи, и мы к нему идем. У нашей торговой марки есть поклонники, которые готовы покупать продукцию украинского производителя.

gagadget: Impression использовала в своей рекламе идеологию «Сделано в Украине». Готовы ли украинские покупатели покупать электронику, сделанную в Украине? 

Евгений Толчинин: Я в этом году очень сильно «ковырялся» в этом вопросе и пришел к выводу (который подтверждается другими маркетологами в нашей стране), что украинцы очень придирчивы к собственным продуктам.

Украинец — такой человек, что он может простить некачественный товар или отсутствие компетенций китайцу, американцу, европейцу, но никогда не может простить украинского производителя и предвзято к нему относится.

Что интересно (видимо, репутация так наработана) — если это продукты питания, текстильная промышленность или химия — это хорошо. Как только дело касается техники и технологий — начиная от «Таврий» (у меня ощущение, что ЗАЗ заложил эту «основу всех основ»). Это компания, которая в менталитете заложили что-то такое. И вот эта придирчивость есть к машинам, к электронике и ко всему, что делается здесь в Украине. Хотя, по большому счету, мы же страна, способная выпускать ракеты — взять наш «Южмаш», уникальный проект, но он в тени, на него не обращают внимание. Об инженерах, работающих там, никто ничего не знает. Или, например, мало кто знает, что PocketBook –  украинская компания. У нас масса талантливых инженеров, которые работают, развиваются, но из-за каких-то «неполадок» в механизме страны, они не могут о себе заявить.

Почему мы [Impression] не производим смартфоны в стране? Почему мы перенесли производство планшетов обратно в Китай? Причина проста: мы когда завозим компоненты в нашу страну, платим за сертификацию. Дело даже не в том, что это невыгодно. Может и выгодно было бы, если система налажена. Но ты все это завозишь, сертифицируешь, как компоненты, так и готовое устройство. Все равно есть экономия, например, с точки зрения стоимости рабочей силы. Если ты везешь не готовую продукцию, а ввозишь все по запчастям, то чуть выигрываешь на логистике. Но есть одна «маленькая» проблема: если хотя бы один из компонентов не подошел или он бракованный, тебе его нужно отправить обратно в Китай или Малайзию — где ты его купил. Для того, чтобы его отправить, нужно заплатить налоги на экспорт и на все остальное. Для того, чтобы ввести новый компонент на замену, ты опять платишь налоги, не говоря уже о потерянном времени. Очень хотел бы, чтобы в Украине развивалось производство компонентов. Но для этого нужно, чтобы наше государство обратило внимание на этот сегмент.

gagadget: А как покупатели вообще воспринимали ваш посыл о том, что устройство сделано в Украине?

Евгений Толчинин: Наши потребители разделились. Часть относилась к этому с уважением (и это реально больше эмоциональная покупка). Это как и во взаимоотношениях с людьми, есть четкое психологическое отношение к любому человеку. 33% будут говорить тебе, что ты хороший. Еще 33%-м будет все равно  и 33% будут говорить, что ты ни на что не способен. Вот примерно так и разделилось мнение потребителей о нас.

Были люди, которые писали и говорили нам, что мы — полная китайщина и ничего общего не имеем с украинским производством.

Когда мы запустили Богдана Хмельницкого (речь об инсталляции с памятником Богдану Хмельницкому в Киеве — примечание редакции), мы хотели этой промо-кампанией поломать стереотип и показать людям, что есть реальные инженеры, реальная работа, реальные компетенции и так далее. 

gagadget: Но людей, готовых покупать украинское все равно было немало?

Евгений Толчинин: Люди, в принципе, готовы покупать нашу продукцию. Они положительно отнеслись к идее, но не сделали выбор в пользу украинского. Самое интересное, что все, кто пытались сделать рекламные кампании, основанные на патриотизме (именно в электронике, включая импортные бренды) — все они были ошибкой. Люди этого просто не воспринимают. Ты им скажи, что в Китае где-то есть лучший производитель — вот это сейчас будет лучше работать.

Стереотип «все китайское — плохо» уже поломан. 

gagadget: Какие преимущества дают собственные производственные мощности для Impression? Как они трансформируются в преимущества для покупателей?

Евгений Толчинин:  Мы остались единственным производителем в Украине с конвейерной сборкой. Мы единственные, кто может выдать большой объём продукции за короткий срок. У нас есть ОТК (отдел технического контроля — примечание редакции), оценка качества при тестировании. Это вопрос наших компетенций: миллион проданных компьютеров по всей Украине — они стоят у клиентов, работают. Мы, кстати, первыми в Украине запустили сервис обслуживания за 14 дней (с использованием Новой почты — примечание редакции), Samsung запустил его за нами.

gagadget: Что важнее для вашей компании сейчас? Доля рынка или доходность бизнеса? Что вы предпринимаете для этого?

Евгений Толчинин: Мы смотрим на долю рынка, она все равно остается немаловажной, но в приоритете все-таки доход. Мы — украинская компания, работаем на собственных инвестициях, у нас нет никакого «западного» вливания в бизнесе, и мы должны оставаться прибыльными. Если мы станем неприбыльными, мы просто сожмемся за какой-то период. Мы не private label (в данном случае — собственная марка розничной сети — примечание редакции) какой-то сети, для которой ее бренд в смартфонах или планшетах — это одна из частей  большого механизма, позволяющего привлекать покупателей на свой ценник. Они могут сегодня его открыть, завтра заменить другим, потом третьим. Для них это не играет роли, а убытки не станут катастрофическими.

Для нас это основной бизнес. И если выбирать между долей рынка и прибылью, мы выберем прибыль. 

gagadget: Кстати, о доле рынка. Можете ее озвучить?

Евгений Толчинин: В компьютерах у нас доля рынка 45%. В планшетах по состоянию на апрель-май у нас была доля рынка в 15%.

gagadget: И с каким количество моделей планшетов эта доля рынка?

Евгений Толчинин: в этом году у нас было 7 моделей

gagadget: Насколько сильно вы сейчас ощущаете давление китайских интернет-магазинов и серого рынка? Как, по вашему мнению, государство должно контролировать этот рынок?

Евгений Толчинин: Давайте для начала разделим китайские интернет-магазины и серый рынок китайских товаров. Если мы берем китайские интернет-магазины, давление там несильное. Все-таки средний чек у них до 10 долларов, если не ошибаюсь. Люди еще не готовы отдавать большие деньги. Есть, конечно, новаторы, которые, покупают. Но, в китайский магазин обычный потребитель не готов идти. Для него остаются риски: отдать в другую страну 100-200 долларов за телефон – страшно. Это, на минуточку, несколько новых минимальных зарплат 2017 года. Также ни один китайский производитель не обеспечит гарантийное и постгарантийное обслуживание на территории Украины. Поломался – всё, в мусор. 

gagadget: Куда будет двигаться украинский рынок компьютеров, планшетов и смартфонов?

Евгений Толчинин: В планшетах основной диагональю в следующем году будет оставаться 7 дюймов, но «десяточка» вырастет. Доля устройств «два в одном» тоже будет увеличиваться, но незначительно — емкость рынка все равно остается маленькой. Этот сегмент будет развиваться. Планшеты будут расти в ценниках и характеристиках. Apple с Samsung будут конкурировать между собой, все остальные станут сдвигаться в более дорогой сегмент — рынок просит этого. В смартфонах, как я уже говорил, будет важна своевременность технологий, приложенная на реальный ценник, который «пересічний громадянин» готов платить. Касательно компьютеров — сейчас наблюдается тенденция замены старых устройств на новые, и рынок покажет рост. Но тут все зависит от того насколько оживет средний и малый бизнес. Будущее за смартфонами, которые не будут им уступать. Даже домашние решения — управление умным домом должны стать доступнее. Но бизнесу нужны компьютеры для новых офисов, магазинов и так далее. Я имею в виду малый бизнес уровня магазинчика, где нужно 2-3 компьютера. Если такой бизнес будет расти, тогда этот рынок начнет оживать. Но, тут все зависит от нашего государства!

gagadget: А что с домашними компьютерами? Как вы считаете — будут люди их покупать или их предпочтения станут смещаться в сторону смартфонов и планшетов?

Евгений Толчинин: Я пока не вижу технологии, которая заменила бы компьютер. Да, я понимаю, что на самом деле будущее за смартфоном. Он является каким-то основным устройством, которое можно будет ставить на док-станцию и выводить данные на большой экран — проектор, панель, монитор или телевизор. Но пока я не вижу таких решений.

gagadget: Какие новые рыночные сегменты вы для себя видите в ближайшем обозримом будущем? Может геймерские устройства?

Евгений Толчинин: Мне кажется, что гаджеты пойдут в сегмент VR-очков. Мы смотрим на это все, тестируем, ищем. Еще интересны всевозможные трекеры, которые становятся функциональными для людей. Мы также смотрим в сторону электротранспорта. Это очень интересный сегмент, просто сейчас мы еще не до конца его понимаем. Опять же — это больше устройства для инноваторов. Это не устройства общего потребления. Потому что, что-то более-менее нормальное стоит около 20 000. Тренд к энергосбережению: велосипед должен быть электрическим. А вот станет ли он массовым гаджетом пока не понятно. Гироскутеры и все остальное — вроде бы неплохой продукт, но опять же остается новаторским и хипстерским. Обычный человек не купит — у нас дорог нет. Не по чем на них ездить. И так далее. У нас даже по Киеву на нем ездить — руки-ноги поломаешь. Что уже говорить про другие регионы. Там же плакать хочется на этих дорогах и тротуарах.

gagadget: Что насчет 3D-принтеров?

Евгений Толчинин: Я могу сказать одно, что скоро мы увидим, как 3D-принтеры печатают 3D-принтеры.

gagadget: Насчет трекеров: нет ли  у вас планов выпустить фитнес-браслет?

Евгений Толчинин: Мы сейчас смотрим на трекеры, но наша задача сделать так, чтобы эти трекеры стали более функциональными. Есть, например, GPS-трекеры для животных. Есть GPS-часы для детей и взрослых. Но в них хотелось бы добавить новые функции. Например, мне были бы интересны часы для моей мамы, которые бы измеряли ее давление и отправляли данные на мой смартфон. Мы ищем во всем этом новую функциональность. Вот есть фитнес-браслеты, но их очень много и дальше фитнеса они не сдвинулись. Это все равно остается узким, новаторским сегментом.

gagadget: Автомобильные видеорегистраторы?

Евгений Толчинин: Нет, рынок видеорегистраторов умер. Точнее рынок еще остался, но он сократился до такой степени, что на нем уже просто не интересно стало работать. Во-первых, конкуренция, во вторых емкость рынка. С 2014 года рынок просто схлопнулся. На тот момент рынок продавал 25 000 в месяц, сейчас — полторы тысячи штук, но это не наш масштаб, нам нужны тысячи. Плюс мы реально столкнулись с тем, что покупатели говорят: зачем мне видеорегистратор на лобовом стекле, если оно стоит дороже?

gagadget: В смысле — лобовые стекла бьют, чтобы снять их?

Евгений Толчинин: Бьют. Бьют и вытаскивают. Эти повсеместные случаи. А замена лобового стекла стоит намного дороже гаджета, поэтому люди предпочитают остаться без видеорегистратора, чем без лобового стекла. 

gagadget: Каждый бренд имеет свои узнаваемые черты. Какие эмоции несет бренд Impression? В чем это выражается?

Евгений Толчинин: Кроме рациональной части нашего бренда мы создаем эмоцию, пытаемся привлечь внимание потребителя. Мы провоцируем, создаем интригу. Понятно, что  ценовым предложением «вот такие-то характеристики и такая-то цена» мы не выделимся среди конкурентов. Поэтому мы проводим имиджевые нестандартные кампании, чтобы заставить говорить о нас. Заставить человека почувствовать эмоцию «включенности». 

Важный аспект, который мы видим в нашем бренде — это его однозначная привязка к украинцам. Мы долгое время пытались ее вытянуть на поверхность. Что-то было успешным, что-то — не очень. Мы рассказываем истории инженеров, ведем просветительскую деятельность, поддерживаем и помогаем. У нас есть в социальных сетях рубрика «великие украинцы», где мы раз в неделю рассказываем об украинских стартапах, украинских ученых. Стали партнером Kyiv Mini Maker Faire.

Страна нуждается в квалифицированных инженерах, разработчиках, молодых ученых с идеями проектов и видением в каких сферах их можно воплощать. Для того, чтобы понимать тренды и следить за талантливыми разработчиками мы не только постоянно мониторим рынок, но и поддерживаем профильные конференции и отдельные проекты, ищем интересные разработки и анализируем их. Мы рассказываем о том, что нам есть чем гордиться. В нашем обществе, как я уже говорил критичное отношение к своей электронике, поэтому мы пытаемся побороть стереотипы.

Impression Electronics создает эмоцию, призванную заставить задуматься пользователя. Это нелинейное многоуровневое промо, которое немного цепляет интеллектуально и привязывают к украинскому. Например, мы делали серию плакатов в киевском метро «Я розмовляю по українському». Она была нацелена только на украиноязычного потребителя. К нашему удивлению люди фотографировали плакаты в метро, публиковали их в социальных сетях как пример неудачной рекламы с ошибкой на украинском языке. Разворачивались дискуссии, где определялась истина. Так получилось, что совершенно случайно, без нашего участия в эти дискуссия включилось несколько лидеров мнений. Например, одна девушка — известный в Украине ивент-менеджер. Ехала в метро, увидела-сфотографировала и ее пост набрал 200-300 перепостов и несколько тысяч комментариев. Не все увидели пометку в рекламе, объясняющую, что это не ошибка, но круто, что те люди, которые обратили свое внимание на рекламу, становились нашими адвокатами бренда и защищали нас.

Та самая реклама, заставляющая задуматься о том почему предложение не является ошибкой

Еще у нас была кампания «Не салом єдиним», где мы использовали образ осовременного казака-хипстера и там стебались над тем, что первая ассоциация с Украиной во всем мире — это сало и горілка, а мы можем говорить о том, что у нас есть совершенно другие вещи: современные технологии. Вот в таких кампаниях мы видим наш потенциал. Заставлять людей обсуждать нас.

Тот же ролик «Будь справжнім» — поскольку сегодня, большинство потребителей готовы переплачивать немалые деньги за бренд, то фишкой промо-кампании Impression Electronics стало знакомство клиента с альтернативой – аналогичными по возможностям устройствами по доступным ценам. 

Наша цель не просто продавать украинцам железяки, наша цель становится частью жизни украинцев! Мы уже имеем экспертизу в создании нишевых продуктов и готовых решений устройство плюс софт плюс аксессуары, которые приносят реальную пользу пользователям и помогают в решении задач пользователей. В этом же направлении мы планируем двигаться дальше - интегрировать свой продукт и софт в жизнь наших пользователей, создавать для них экосистему, которая должна делать жизнь обычного человека лучше и проще.