Smartfony Samsunga zaczynają się spontanicznie restartować bez powodu

Autor: Maksim Panasovskyi | 20.09.2021, 12:46
Smartfony Samsunga zaczynają się spontanicznie restartować bez powodu

Zazwyczaj piszemy o problemach z oprogramowaniem w smartfonach Xiaomi, które pojawiają się po aktualizacji firmware'u MIUI. Tym razem jednak kłopoty pojawiły się u posiadaczy modeli Samsunga.

Co się stało?

Niektóre popularne smartfony z serii Galaxy M i Galaxy A zaczęły się samoistnie restartować. Problem obserwowany jest w następujących modelach:

  • Galaxy M30s
  • Galaxy M31
  • Galaxy M31s
  • Galaxy A50
  • Galaxy A50s
  • Galaxy A51

Usterka obserwowana jest od dwóch miesięcy, jednak do tej pory południowokoreańska firma nie wydała żadnego oficjalnego oświadczenia w tej sprawie. Problem nie może być rozwiązany przez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Wszystkie sześć wyżej wymienionych smartfonów opartych jest na jednoukładowych systemach Exynos 9610 i Exynos 9611. Jeśli problem ma podłoże sprzętowe i nie można go rozwiązać za pomocą aktualizacji oprogramowania, użytkownicy będą musieli wymienić płytę główną. Koszt takiej usługi wynosi około 100 euro.

Źródło: SamMobile, Samsung Community