Вопросы

Переписка началась сегодня

02:14 Дмитрий Тарасов Здравствуйте, я из Ульяновска. Есть проблема в сети Билайн. Началась эта проблема весной текущего года. Суть проблемы в том, что все ММС, принимаемые на телефоны Билайн, доходят в сильно ужатом виде. Фотки весом в 280 кб доходят весом в 30-35 кб. Сами понимаете - страдает качество таких фотографий. Причем не имеет разницы, с какого оператора отправлена ММС - на Билайн она доходит сильно покалеченной! Я уже звонил в службу поддержки, но там ничем помочь не смогли, сославшись на ненормальность моих телефонов. Но у меня современные андроидофоны, самый современный планшет, несколько телефонов попроще - и на всех одна и та же ситуация! Вставляем сим-карту Билайн, настраиваем ММС, выставляем в настройках все по максимуму и шлем на этот номер ММС с любого другого телефона. При отправке ММС составляет 250 кб - а доставляется на Билайн 38 кб! У меня несколько сим-карт Билайн - и со всеми ними одно и то же! Сим-карты одна старого образца (синяя), и три новые, в том числе купленные в этом году. И без разницы! На всех одно и то же! Сжимают ММС при приёме и всё! И эти все дела происходят как раз в то время, когда ваша компания объявляет об увеличении максимального размера ММС аж до 1 Мб! Я вот не понимаю - это издевательство или как? Кому жаловаться на некачественно оказанную услугу ММС? В Роспотребнадзор? В Минсвязи? Ведь у всех остальных операторов нет таких косяков! Даже ММС, отправленная с Билайна, доходит на телефоны других операторов в полном объеме. Сколько отправил килобайт - столько и доставлено! Я прошу внимательно разобраться с данной проблемой и ответить мне по существу, а не формальными отмазками, какими мне отвечают операторы по телефону. Услугой ММС я пользуюсь давно, знаю все нюансы в настройках телефонов, так что на мякине меня не проведешь! Я требую качественного оказания услуги ММС!