На смартфонах Pixel 7 и Pixel 7 Pro продолжают трескаться стекла камеры, но Google не хочет признавать это браком

В конце декабря в социальных сетях Twitter и Reddit начали появляться сообщения о трескающихся стеклах основной камеры на смартфонах Pixel 7 и Pixel 7 Pro. Прошло несколько недель — а жалоб с каждым днем становится все больше.

Что известно

Конечно, такое случается далеко не с каждым устройством, но, тем не менее, проблема серьезная. По словам пользователей, защитные стекла треснули сами по себе — телефоны не падали и не ударялись, что могло бы привести к повреждениям.

Но больше всего владельцев «пикселей» возмущает реакция Google на эту проблему, а точнее — ее полное отсутствие. Были случаи, когда компания согласилась бесплатно отремонтировать поврежденный гаджет, но в основном ремонт происходит за счет покупателя.

Например, один из пользователей Reddit рассказал, что в сервисном центре отказались признавать треснувшее стекло гарантийным случаем и потребовали за ремонт $400. Ранее пользователи сообщали, что стоимость ремонта составляет $200, так как необходимо менять не только стекло камеры, а всю заднюю часть смартфона.

Владельцы Pixel 7 и Pixel 7 Pro хотят, чтобы Google взяла на себя ответственность, но компания пока не спешит этого делать, упорно закрывая на проблему глаза. По мнению специалистов, проблема может быть связана с алюминием, используемым на панели камеры серии Pixel 7. В любом случае, это не аппаратная ошибка, которую можно устранить выпуском обновления.

Источник: PhoneArena