Google закрывает Google Business Messaging

Google объявил о прекращении работы функции чата в бизнес-профиле Google, известной как Google Business Messaging.

Что известно

Эта опция позволяла клиентам инициировать разговоры непосредственно с компаниями через их бизнес-профили на Google Maps или поисковой системе (Search). Прекращение этой функции запланировано на 31 июля 2024 года.

После 15 июля 2024 года пользователи больше не смогут начинать новые чаты с компаниями через Google Business Messaging. Однако текущие разговоры могут продолжаться до 31 июля.

Компании, которые использовали этот сервис, имеют возможность загрузить свою историю чатов и звонков с помощью Google Takeout до завершения срока работы функции.

В Google подчеркивают важность постоянного совершенствования и диверсификации каналов связи для компаний, особенно тех, которые полагаются на технологические платформы для взаимодействия с клиентами.

Источник: Android Authority