Microsoft тестирует Support Virtual Agent — ИИ-помощника для глубокого взаимодействия пользователя с экосистемой Xbox

Несколько месяцев назад стало известно, что Microsoft разрабатывает ИИ-помощника для глубокого взаимодействия пользователя с экосистемой Xbox. Сообщалось, что чат-бот будет представлен в виде анимированного персонажа и сможет реагировать как на текстовые запросы, так и на голосовые команды, и развернуто отвечать на них. А начинается общение с фразы: “Чем я могу вам помочь сегодня?”.

Что известно

В блоге Xbox Wire старший менеджер по продуктам в Microsoft Gaming Мегхи Дудани (Megha Dudani) рассказала, что чат-бот на основе искусственного интеллекта получил название Support Virtual Agent и его уже тестируют участники программы Xbox Insider из США, а скоро к ним смогут присоединиться и пользователи из других стран.

Мегхи Дудани отметила, что чат-бот призван “помочь игрокам Xbox эффективнее решать свои игровые проблемы, связанные с поддержкой”, он “быстро получает доступ к информации с support.xbox.com, чтобы ответить на вопросы, касающиеся поддержки консолей и игр Xbox”.

Подобного ИИ-помощника нет ни на одной игровой платформе, поэтому Microsoft может первой предложить геймерам уникальный опыт.

Источник: Xbox Wire