«Staplegate»: поврежденный работником StopGame Nintendo Switch 2 ушёл с молотка за $250 000
Инцидент, получивший название «Staplegate», начался в июне в одном из магазинов GameStop на Статен-Айленде — сотрудник случайно прикрепил чек степлером прямо к коробке Nintendo Switch 2, повредив экран устройства. Вместо простого извинения и замены, GameStop решила перевернуть ситуацию и превратить корпоративную оплошность в акцию — создала благотворительный аукцион на eBay.
Комплект, выставленный на аукцион, включает:
- Отремонтированный Nintendo Switch 2
- Коробку с проколотым отверстием
- Степлер
- Ту самую скобу
- Сертификат подлинности с подписью CEO StopGame Райана Коэна
Во время завершения аукциона объявленная сумма составила $250 000 — это в 500 раз превышает розничную цену новой Switch 2 и вызвало бурю обсуждений в сети.
Метод решения ситуации оказался примером удачной репутационной перезагрузки бренда и грамотного PR-хода: GameStop не только сгладил негатив, но и получил эмоциональный отклик аудитории — всё ради важной благотворительной цели. Вырученные средства пойдут в детские больницы Children's Miracle Network Hospitals.
Источник: StopGame
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
