"Крупнейшая в Европе сеть": Новая почта отчиталась об установке в Украине 28 600 почтоматов
Новая почта официально назвала себя европейским лидером по количеству почтоматов в одной стране: сеть насчитывает более 28 600 автоматизированных точек, расположенных в городах и селах по всей Украине. Только в 2024 году компания установила 8 410 новых устройств, половину из которых - в жилых комплексах и торговых центрах.
Компания отмечает, что формат out-of-home, когда посылку забирают в удобном месте вместо доставки на дом, стремительно набирает популярность. Если три года назад через почтоматы проходило 9,5 млн отправлений в год, то в 2024-м - уже 46 млн. В 2025-м Новая почта планирует довести этот показатель до 75 млн. Сейчас через почтоматы проходит уже 10% отправлений оператора.
По словам директора департамента почтоматов Артура Куделина, в будущем такие точки могут стать полноценными центрами ежедневных сервисов - с доступом к e-commerce, финансовым и локальным услугам.
В Европе уже есть почтоматы с охлаждающими камерами, станциями зарядки, пунктами приема вторсырья и выдачей банковских карт
Почтомат в несколько раз дешевле открытия отделения, поэтому сеть можно быстро масштабировать даже в небольших или прифронтовых громадах, где из-за ситуации с безопасностью открыть отделение невозможно. Для многих жителей это единственный канал доставки.
В течение года Новая почта значительно расширила возможности своих почтоматов. В сети появилось 4 000 автоматов с солнечными панелями, что составляет 30% от общего количества, и позволяет получать и отправлять посылки даже без электроэнергии. До конца года таких устройств планируется уже 9 000. На левом берегу Киева открыли первый мегапочтомат №77777 - девятиметровый автомат с 188 ячейками, который позволяет обслуживать еще больше клиентов рядом с домом.
9-метровый мегапочтомат на 188 ячеек. Иллюстрация: Нова пошта
Для удобного временного хранения или передачи вещей запустили услугу "Камера хранения". Сеть пополнили 200 кастомными почтоматами с локальными фразами и изображениями, чтобы они органично вписывались в городское пространство. Кроме того, появилась возможность партнерского использования через сервис "Пункт Передачи" - это превращает почтоматы в точки выдачи и приема посылок без очередей, без оператора и круглосуточно.
Почтомат как камера хранения вещей. Иллюстрация: Новая почта
Компания также начала устанавливать устройства в школах, больницах, общежитиях и гостиницах, а также тестирует специализированные решения, в частности почтоматы для лыжного снаряжения.
Почтомат на горнолыжном курорте. Иллюстрация: Новая почта
Установить почтомат можно и в вашем жилом комплексе, торговом центре или офисном здании. Владельцы таких объектов могут самостоятельно инициировать его размещение, чтобы сделать сервис более удобным для жителей или посетителей и повысить привлекательность локации. Заявку на установку может подать как юридическое, так и физическое лицо через специальную форму на сайте.
Доставка будущего в действии: Новая почта развернула крупнейшую в Европе сеть почтоматов
Новая почта развернула крупнейшую в Европе сеть почтоматов - более 28 600 точек по всей Украине. Это наибольшее количество автоматизированных точек доставки в пределах одной страны на континенте. Только в 2024 году компания установила 8 410 новых устройств, половина из которых - в жилых комплексах и ТРЦ.
Формат доставки out-of-home - то есть не домой, а в удобное место, откуда клиент сам забирает посылку - набирает популярность как эффективная альтернатива традиционной курьерской модели. Сегодня через почтоматы проходит 10% всех отправлений компании, а за три года этот показатель вырос с 9,5 до 46 миллионов. В 2025 году Новая почта планирует довести объем таких доставок до 75 миллионов.
Один почтомат обходится в несколько раз дешевле классического отделения. Это позволяет быстро масштабировать сеть даже в небольших населенных пунктах, без необходимости привлекать персонал. А еще - устанавливать устройства там, где открытие отделения невозможно из-за ситуации с безопасностью: в прифронтовых громадах или горных селах. Для местных жителей это часто - единственный канал доставки.
"Мы строим экосистему почтоматов, которые всегда рядом - для отправки, получения или временного хранения. В Европе уже есть почтоматы с охлаждающими камерами, станциями зарядки, пунктами приема вторсырья и выдачей банковских карт. Мы тоже хотим, чтобы наши почтоматы в перспективе стали точкой ежедневного сервиса - с доступом к e-commerce, финансовым услугам и локальным сервисам. Бизнес, который первым это реализует, получит не только клиента, но и новую роль в городе", - комментирует Артур Куделин, директор департамента почтоматов Новой почты.
В течение года компания внедрила новые функции и услуги для пользователей сервиса:
- Установила 4 000 почтоматов с солнечными панелями (30% сети), чтобы посылки можно было получить и отправить даже при отсутствии света. До конца года таких почтоматов будет уже 9 000.
- Открыла первый мегапочтомат №77777 на левом берегу Киева - девятиметровый автомат с 188 ячейками, чтобы больше клиентов получали сервис рядом с домом.
- Запустила услугу "Камера хранения" для удобного временного хранения или передачи вещей.
- Расширили сеть 200 кастомными почтоматами с локальными фразами, образами и смыслами, чтобы они становились частью городского пространства и ежедневной жизни горожан.
- Открыла почтоматы для партнерского использования: сервис "Пункт Передачи" превращает их в точки передачи посылок - без очередей, без оператора, 24/7.
- Начала устанавливать почтоматы в новых типах локаций - учебных заведениях, больницах, общежитиях, гостиницах.
- Тестирует специализированные решения такие как почтоматы для лыжного снаряжения.
Владельцы жилых комплексов, ТЦ или офисных пространств могут инициировать установку почтомата в своей локации - для удобства жителей и повышения привлекательности объекта. Подать заявку может юридическое или физическое лицо - через форму на сайте.
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
