Любовь, экология и роботы: фоторепортаж из студии NovaTech, созданной Новой почтой

Автор: Владислав Нужнов, 29 августа 2023, 10:00

С чем у большинства украинцев ассоциируется Новая почта? Компания, которая доставляет посылки и одной из первых приезжает на деоккупированные территории и открывает там свои мобильные отделения. Но кроме быстрой доставки, открытия отделений в Европе и коллабораций с фондом "Вернись живым", Новая почта активно внедряет технологические, практические и экологические решения, которые помогают и дарят новые эмоции клиентам и облегчают работу сотрудников. Редакция gg посетила студию NovaTech и пообщалась с R&D (research and development) отделом компании, чтобы показать вам самое интересное.

Зона NovaTech в ТРЦ Атмосфера

Часть "новинок" вы можете увидеть сами. Достаточно приехать в Киев в ТРЦ Атмосфера, который находится на Столичном шоссе, и найти там NovaTech. Почему именно в ТРЦ Атмосфера? Здесь у компании главный офис. А еще эта локация сразу закрыла несколько задач. Здесь вам и полноценное отделение с операторами и почтоматом, офис, "гараж", где реализуется часть задумок, и несколько стендов, которые позволяют ближе познакомиться с украинским "киберпанком", который создает Новая почта.

Робот-почтомат для получения новых эмоций

На входе с улыбкой встречает робот-почтомат. Он способен принимать посылки до 5 кг. Достаточно создать накладную в смартфоне, прийти к роботу и активировать его с помощью приложения. После чего его "лицо" откроется, вы ставите туда посылку и на этом все. Далее посылка "спускается" в нижний отдел почтомата, а 2-3 раза в день работник НП открывает его, складывает все посылки в сумку и они едут к человеку.

В компании объясняют, что такие решения создают, прежде всего, для того, чтобы дарить людям эмоции, особенно в такое время. Представьте себе: вы десятки раз отправляли посылки через оператора или обычный почтомат, а теперь делаете это уже с роботом. Массово таких роботов в Украине ждать не стоит, а на улице тем более, ведь всегда найдутся желающие разрисовать его экран или перевернуть его (вспомним десятки видео из США, где издеваются над роботами курьеров). Поэтому таких роботов можно будет увидеть только в отделениях, но они значительно помогут в разгрузке очередей, когда вместо того, чтобы ждать, вы за минуту сможете положить посылку в робота и идти дальше.

БпЛА, который избежит любых пробок

Новая почта разрабатывала свои БпЛА еще до 2022 года. Она даже запускала их, но после полномасштабного вторжения это на паузе. Однако можно увидеть один из таких самолетов в NovaTech. Он был создан для того, чтобы избегать пробок и быстро доставлять грузы до 3 кг, такие как лекарства или документы, в крупные города. Например, от Киева до Львова такой БПЛА долетит менее чем за 5 часов. Однако все эти полеты требуют урегулирования на законодательном уровне, поскольку когда все законы писались, никто не мог представить, что будут создавать беспилотники, которые смогут перевозить грузы (или уничтожать многомиллионную технику). Но, чтобы договориться со всеми государственными органами для организации такого полета, времени тратилось гораздо больше, чем на путешествие из Киева во Львов на автомобиле. Однако этими вопросами будут заниматься уже после победы.

Примерочные с секретом

Казалось бы, обычная примерочная, только почему-то с прозрачным стеклом. Но в этом и скрыта вся ее особенность. Если зайти внутрь и запереть - стекло становится непрозрачным, и теперь вас не видно, и вы ничего не видите. И это гораздо комфортнее, чем всякие шторки.

Подсвечиваемые ячейки

Когда ваша посылка прибывает в отделение, она отправляется в одну из десятка ячеек, которые имеют свой номер. Задача оператора - найти ячейку с вашей посылкой как можно быстрее. Чтобы ускорить этот процесс, к каждой ячейке поставили датчик, и когда оператор вводит номер вашей посылки, ячейка начинает светиться цветом, который закрепляется за каждым работником. В компании провели тест, когда один оператор искал ячейку, которая подсвечивается, а другой - без подсветки. И с подсветкой процесс поиска ускоряется на 36%. В результате эти 36% за год превращаются в десятки часов сэкономленного времени.

Сортировочная мини-станция

Еще одно решение автоматизации и ускорения процессов - сортировочные министанции. Каждая такая станция размещается на магнитной ленте и состоит из двух независимых частей и может останавливаться перед контейнером, чтобы выгрузить в него посылку.

Столы ритейла

Вместо того, чтобы открывать новый магазин, владельцы могут разместить в отделениях НП свои небольшие стенды с самыми популярными товарами (телефоны, консоли, ноутбуки). Клиент, придя на почту, может сразу что-то приобрести или оформить доставку этого товара. На таких столах помещается до 6 товаров, они закрыты стеклом (опять же, антивандальная система). Чтобы подробнее ознакомиться с товаром, достаточно навести планшет, который прикреплен к столу, на ту позицию, которая вас интересует.

Курьерский автомобиль как из аниме

Производитель Musoshi специализируется на компактных курьерских электромобилях. Один из таких автомобилей Новая почта скоро начнет тестировать. Это трех колесное квадратное авто, которое создано для узких улиц и на одном заряде может проехать 120 километров. Цена такой "Instagram" машины - 17 000 долларов. У него очень большой багажник, где компания разместила свои сумки для посылок. Каждая из таких сумок имеет специальный номер и когда курьер приедет к вам, у него будет оповещение, где именно находится ваша посылка, например, в 3 сумке. Поэтому ему не придется перебирать несколько сумок в поисках вашего товара. Первый такой автомобиль, скорее всего, поедет во Львов, ведь именно там хватает узких улиц, которые будто созданы для этого авто. И большое количество туристов 100% обратит внимание на такой транспорт.

Экологические коробки, которые всем облегчают жизнь

Представим, вам нужно отправить по почте бутылку вина. Рисков здесь хватает, а еще бутылку надо обмотать пузырчатой пленкой, бумагой и надеяться, что она доедет целой. Однако, чтобы сделать этот процесс проще, в специальном "гараже" NovaTech была создана коробка особой формы, которая довезет ваше вино целым. Это тот же картон, как и раньше, но коробка складывается иначе, что делает бутылку более защищенной. В компании рассказали, что они бросали такую коробку с вином несколько раз, и она оставалась целой. А еще важно, что теперь не надо класть в коробку кучу материалов (пластик и ему подобные), которые не разлагаются. Картон же можно отправить на переработку всегда.

Еще есть коробки "трансформеры". Например, у вас есть собственный магазин мерча, и вам нужно отправить трем разным людям стикеры, футболку и худи. Вы берете три одинаковые коробки, но высота каждой регулируется, и это делается очень легко.

Одна коробка может иметь три формы

Также такие коробки имеют две клейкие ленты, но для отправки используется только одна. Вторая нужна, если человеку не подошел товар, и он просто закрывает коробку еще одной лентой, отдает оператору и все. Переупаковывать ничего не надо.

Две клейкие ленты еще больше упрощают процесс упаковки

Пластиковые паллеты, созданные как из адамантия

Чтобы одновременно перевезти большое количество товаров, используют паллеты. Они могут быть либо деревянные, либо пластиковые. Однако такая конструкция часто ломается, не выдерживая постоянные перевозки тяжелых посылок. Чтобы избежать этой проблемы, украинская компания polymercenter создала специальные пластиковые паллеты для Новой Почты. Компания пыталась уничтожить эти паллеты любым методом, но не получилось: их били молотком, на них прыгали, на один из таких даже заехала фура, а паллет все еще цел. К тому же polymercenter предложил пожизненную гарантию. Это свидетельствует о том, что производитель уверен в своем изделии.

А еще для нас включили настоящее лазерное представление, которое показывало развитие Новой почты, а главным актером этого представления была роботизированная рука.

Что дальше?

Новая почта сейчас работает над реализацией еще некоторых крутых решений, которые они просили подержать в тайне. Совсем скоро НП расскажет о них официально. А пока остается наблюдать, как украинская компания дальше создает будущее и делает все, чтобы дарить людям эмоции.

Если вам также есть что показать и рассказать, пишите нам на редакционную почту editors@gagadget.com. Или пишите о том, что вам было бы интересно прочитать.

Для тех, кто хочет знать больше

Бизнес