В Японии продавцами-консультантами будут роботы Pepper

Япония постепенно становится самой роботизированной страной в мире. Как мы уже писали, к 2035 году около 50% рабочих мест в Японии может быть занято роботами. Прошлым летом уже открылся отель Henn-Na, где часть персонала — роботы. Теперь и японский сотовый оператор SoftBank планирует открыть магазин мобильных телефонов, где продавцов-консультантов заменят роботами Pepper, которых разработала SoftBank. Магазин будет работать в Токио с 28 марта по 3 апреля 2016 года. Предполагается, что на торговой площадке будут работать пять или шесть Pepper, которые смогут самостоятельно консультировать и продавать мобильные телефоны, помочь в подписании контракта и просто поддержать разговор с клиентом.

Живой персонал будет помогать роботам с проверкой удостоверения личности при подписании контракта, все остальное будут делать роботы. Если эксперимент окажется удачным, SoftBank планирует заменить некоторых работников всех своих магазинов роботами Pepper. В феврале SoftBank также откроет четыре демонстрационных студии и магазин приложений для демонстрации коммерческой версии Pepper for Biz. Компания утверждает, что роботы Pepper уже используют около 500 компаний. Мы уже писали о роботе Pepper, напомним, компания позиционирует его как первый в мире робот, который способен воспринимать и выражать эмоции.

Источник: Engadget