Почему не взлетают мобильные платежи?

Автор: Технослав Бергамот, 30 июня 2015, 17:33
Почему не взлетают мобильные платежи?

О платежах при помощи мобильного телефона говорят много и довольно давно. Несть числа пророкам и аналитикам, которые утверждают, что «вот-вот и всё». Под всё, надо полагать, подразумевается что-то вроде известной цитаты из фильма «Москва слезам не верит», где юный телеоператор, расхваливая возможности телевидения говорит, что «через 20 лет не будет ничего, кроме телевидения». Прошло уже почти два раза по двадцать, а есть и телевидение, и кино, и книги, и театр, и вот еще этот ваш интернет. Тоже самое происходит и с мобильными платежами. Операторы очень хотят (ну вот хотя бы не кусочек даже, а крошечку), но ничего не получается, даже примеров в мировой практике громких не слыхать. В чем же дело? Когда ж уже вот этот вот всё, в конце-то концов? Давайте разбираться вместе.

Сразу хочу сказать, что тема непростая и всю ее охватить одним текстом попросту нереально, да и экспертом в ней я себя никак не ощущаю (если кто ощущает — отзовитесь, пожалуйста), так что все нижеизложенное является скорее моими размышлениями на тему, сдобренные лирическими отступлениями и историческими экскурсами. 

Оплата с мобильного счета оператора

Один из самых долго живущих мифов, который как несчастную стюардессу из анекдота время от времени откапывают и снова запускают в дело. Речь о том, чтобы оплачивать товары и услуги прямо со счета оператора мобильной связи. Лет 10 назад, когда у каждого второго не было карты Приватбанка, очень сложно было приучить украинцев к безналичным платежам, несмотря на всю их простоту и надежность. Людям свойственно остерегаться новых технологий, особенно связанных с деньгами. Потому  что там, где деньги и новые технологии, там всегда мошенничество и жулики. Я имею в виду не сами технологии, само собой, а нечистых на руку людей, которые всенепременно находят способ использовать для незаконного обогащения любую новую технологию. Проще говоря, люди доверяют пачке денег в кармане и не слишком доверяют куску пластика.

Тогда это казалось таким простым решением: практически у каждого жителя страны есть мобильный счет у оператора, и он может переводить деньги со своего счета на любой другой. Для этого есть всем понятный и успешно работающий механизм приема денег: через SMS. Казалось бы: все довольны и строевым шагом ровными колоннами должны двигаться в светлое будущее. Но, как и всегда, «забыли про овраги».

Проблема номер раз: мало кто хранит (да будем честными: практически никто) на счету оператора суммы, превышающие его месячный платеж. Десять лет назад это могли быть суммы в 10-20 долларов, сегодня в 5. Что можно купить за эти деньги, даже если появится такая возможность? Правильно, ничего. Проще говоря, причина того, что эта схема не работает  в том, что никто не использует счет оператора для хранения своих накоплений. Да и с чего их там хранить? Оператор процент по вкладу не платит же.

Проблема номер два: 100 гривен на счету оператора не являются реальными 100 гривнами, обеспеченными этой суммой денег. Неочевидно? Вспомните, что самый распространенный вариант пополнения счета был при помощи скретч-карт. Ее стоимость была фиксированной (хотя были жулики, которые умудрялись делать наценку и на нее), и в эту сумму уже входило вознаграждение оптового, розничного и крупно-оптового торговца скретч-картами. Процент там был незначительный, все работали от оборота, но он там всегда был. Поэтому на 100 гривен, зачисленных на счет абонента, оператору принадлежало, скажем, 97. Если абонент переведет 100 гривен в оплату товара или услуги, кто оплатит эту недостачу? Получается, что оператор. 

Проблема номер три: при оплате SMS оператор получал примерно 50% списанных денег. Остальные 50% забирала компания-агрегатор, владеющая пулом коротких четырехзначных номеров. Сейчас это уже не такой привлекательный бизнес, как десять лет назад, но не думаю, что пропорции сильно изменились: половину дохода забирает компания, владеющая коротким номером (его она может сдавать в аренду, к слову, хотя я не юрист, чтобы оценивать законность таких схем), половину забирает оператор. Резюме: оплата товара или услуги через SMS умирает именно в этом месте. Попробуйте продавать что-то, отдавая половину оператору. Как минимум, нужно поднять стоимость в два раза. Много у вас после этого появится или останется клиентов? Удивительно, но даже в 2015 году я сталкиваюсь с людьми, которые искренне верят, что у таких платежей есть будущее.

Оплата при помощи привязанной банковской карты

Несмотря на то, что подавляющее большинство операций наших соотечественников с банковскими картами сводится к одному-единственному снятию раз в месяц всей зарплаты в банкомате, уровень (не смейтесь) осведомленности и умения (не смейтесь, я сказал!) взаимодействовать с банковскими картами у них значительно подрос за последнее десятилетие. Речь идет не о гиках и офисном планктоне (оба определения являются описательными, я не собираюсь никого обидеть этими фразами), а об обыкновенных людях далеких от техники, интернета и всего этого прогресса. При этом банковские карты (ну, как тут не упомянуть Приватбанк?) используются для банального перевода наличных денег между людьми. В половине случаев (если не больше) такие операции связаны с предпринимательской деятельностью, что нарушает закон, но мы не министерство по сборам налогов, верно? Да и нас интересует не это. А то, что люди потихоньку начинают чувствовать преимущество оплаты при помощи карты. Самый простой пример: оплата в супермаркете, где не нужно искать мелочь или ждать, пока кассир отсчитает сдачу. Пример ненамного сложнее: покупка билетов на поезд (про самолеты я тактично умолчу). Даже покупка билетов на концерт и в кино уже чаще происходит при помощи банковской карты. А еще есть коммунальные платежи, оплата услуг тех же операторов мобильной связи и провайдеров интернета.

При чем здесь мобильный телефон, — спросите вы? Ведь банковские карты и без того являются удобным платежным средством, позволяющим еще и кредит получить, который, к слову, уже давно считается беспроцентным при погашении в течение 1-2 месяцев. Да, собственно, на этом все разговоры можно было и заканчивать, ведь банковская карта является универсальным средством платежа, и ее принимают в огромном количестве мест. При этом правительство очень не прочь сделать так, чтобы карты стала принимать каждая бабушка, торгующая жаренными семечками на сельской остановке. Но к банковской карте нужно помнить пин-код, либо такие платежи небезопасны в случае ее кражи. Да и карту можно дома забыть (например, вместе с бумажником). А о телефоне забыть сложно (хотя и можно). В общем, тот же Приватбанк (снова Приватбанк, да что ж такое) еще несколько лет назад запустил платежи при помощи QR-кода, который позволял завершить процедуру авторизации карты. Торговая точка начинала процедуру создания транзакции (например, чашка кофе и круассан) и генерировала QR-код, который распознавался приложением смартфона и через мобильный интернет авторизировал карту, привязанную к приложению.

Схема не получила распространения, поскольку являлась чрезмерно сложной для пользователя. Если уж у тебя есть банковская карта, а у торговой точки есть терминал для работы с ней, то к чему вот это вот всё с лишними телодвижениями? Еще веселее, когда появились более интересные в работе карты бесконтактных платежей: Visa payWave,  MasterCard PayPass и ExpressPay компании American Express. Все три технологии основаны на RFID и стандарте ISO/IEC 14443, а также совместимы друг с другом.

Альфа-банк вот, к примеру, даже запустил часы, использующие такие платежи. Понятно, что стоимость часов, невысокое проникновение отделений банка и тот факт, что дизайн часов штука сугубо индивидуальная, сделали свое черное дело: проект получился имиджевым (да, строго говоря, имиджевым и делался). Еще можно вспомнить недавний запуск платежей в киевском метрополитене. На который Приватбанк (снова он) ответил тем, что сегодня (что и подтолкнуло меня к созданию этого текста) открыл возможность оплаты картой любого банка (в этом случае понадобится мессенджер Sender, но заработает все лишь через 2-3 недели) в любом смартфоне с NFC. Одна беда: для оплаты нужно вводить пароль авторизации в Приват24, что на корню убивает все удобства от оплаты прикосновением смартфона. Не вводить пароль нельзя: это небезопасно. И если ваш телефон украдут (или вы сами его потеряете), то без пароля можно будет получить доступ к вашим деньгам (оборотная сторона медали высоких технологий). 

Платежи при помощи NFC (Apple и Samsung)

Самым логичным выходом из этой ситуации является то, что сейчас одновременно пытаются внедрить Apple и Samsung. В этой схватке двух йокодзун используется возможность авторизации привязанной к приложению (в одном случае это Apple Pay, во втором — Samsung Pay) банковской карты при помощи биометрического сенсора, а попросту говоря — сканера отпечатков пальцев. Технология эта сегодня работает на ура, в отличие от того убожества, что было на ноутбуках и смартфонах лет 5-7 назад. Поэтому дело за малым: получить одобрение банков и подключиться к их процессинговым серверам. 

Путь в этом направлении нужно проделать еще грандиозный, даже в развитых странах (что уже говорить про нас), но Samsung вот вообще собирается захватить весь мир, говоря о какой-то секретной магической технологии Magnetic Secure Transmission (MST), которая вместе с NFC позволит волшебным образом оплачивать покупки (смартфоном Samsung, конечно же) даже в тех торговых точках, где вообще нет терминала бесконтактного терминала. Верится в это, признаться, с трудом. Да и что-то давно не слыхать об успехах на этом фронте что одного игрока, что другого, но будущее у такой схемы, безусловно, есть. И оно полностью исключает участие оператора мобильной связи, который превращается в трубу для передачи данных, то есть провайдера мобильного интернета.

В сухом остатке

Есть ли сейчас мобильные платежи в нашей стране? Нет (для самых дотошных: практически нет на потребительском рынке). Могут ли что-то сделать операторы, чтобы пользователи пользовались этим сервисом на их стороне? Нет. Есть ли будущее у таких платежей в нашей стране? Безусловно, есть, но вопрос совсем не двух-трех лет. Я верю, что банковские карты станут виртуальными, но банковский бизнес при этом никуда не денется. И никаким операторам мобильной связи они этот бизнес не отдадут. Уже не отдали, фактически. Если вам есть что сказать или просто добавить, вы всегда это сможете сделать в комментариях. Будет интересно увидеть и другие мнения (в том числе и ссылки на свежие материалы по этой теме).

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

Поделиться

Ваш комментарий
59 комментариев
Faux ветеран (500 комментариев)
30 июня 2015 г. 18:16:14 #

На этой странице тридцать открывающих скобок и тридцать одна закрывающая. И шесть упоминаний Приватбанка, то есть, теперь уже семь.

Ответить
Faux
0
curious читатель (48 комментариев)
30 июня 2015 г. 18:40:22 #

Хм, выходит веселых смайлов больше - значит статья более веселая, чем грустная!

Ответить
curious
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 19:00:12 #

мне поиск в админке показывает 31-31, счет закрыт ;)

Ответить
Технослав Бергамот
0
Burton гаджетоман (62 комментария)
30 июня 2015 г. 18:43:12 #

Кое-где взлетают. M-Pesa тому пример.

Ответить
Burton
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 19:01:48 #

Почитал, спасибо. Интересно для общего развития. Но это Кения и Индонезия, то есть еще более бедные страны, чем мы. Да и речь, как я понял, о микрокредитовании, чем о платежах.

Ответить
Технослав Бергамот
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 14:03:06 #

„Мобільні платежі“ взлітають в основному у країнах третього світу, у яких немає свого приватбанка (закреслено) у яких не розвинута банківська мережа

Ответить
jin
0
Slash-22 гагаджетоман (1181 комментарий)
30 июня 2015 г. 20:12:02 #

Думаю, будущее в Украине за бесконтактными платежами, карточки Visa payWave, в большей мере MasterCard PayPass есть у многих. В тех терминалах, где принимают их, принимают и платежи с NFC, но из-за того, чтоб оплатить — необходимо проходить авторизацию, пользоваться ей не очень удобно. Вот тут, я думаю и должно помочь распространение телефонов с дактилоскопическими датчиками. Операторы не смогут участвовать в разделении этих денег, моё мнение, всё-таки у нас не Африка.

Ответить
Slash-22
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 20:19:41 #

Тут такое дело, как мне сдается: или бесконтактные карты, или телефоны с дактилоскопией. Понятно, что сосуществовать какое-то время будет и то, и другое. Но телефоны победят, так или иначе.

Ответить
Технослав Бергамот
0
Slash-22 гагаджетоман (1181 комментарий)
30 июня 2015 г. 20:40:11 #

Ну, это потом.

Ответить
Slash-22
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 14:04:35 #

Проблема у „у многих“, більшість карток (читай карток Приватбанку) без PayPass, оскільки це найдешевший варіант

Ответить
jin
0
Slash-22 гагаджетоман (1181 комментарий)
3 июля 2015 г. 14:21:06 #

Це так, безкоштовно картки з paypass ні видають.

Ответить
Slash-22
0
Slash-22 гагаджетоман (1181 комментарий)
21 июля 2015 г. 10:42:55 #

Зараз я можу парирувати :) http://itc.ua/news/privatbank-otkryil-vo-vseh-kievskih-otdeleniyah-oformlenie-beskontaktnyih-kart-kotoryie-zamenyat-proezdnyie-v-metro

Ответить
Slash-22
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
21 июля 2015 г. 10:50:36 #

Не безкоштовно, а за 50 гривень. Так, якщо їздити з такою карткою часто, цю суму повернуть, але якщо користуватись метром 2-3 рази у місяць - ні. Картка не безкоштовна

Ответить
jin
0
Slash-22 гагаджетоман (1181 комментарий)
21 июля 2015 г. 10:58:33 #

«Часто» — це сім разів на місяць. Я так розумію (у моєму місті метро нема), що це буквально 3-4 робочих днів для тих людей, хто постійно користується метро, а це, на мій погляд, набагато. І так, картка не безкоштовна, але хто метро користується регулярно — вигідна. На мій погляд.

Ответить
Slash-22
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
30 июня 2015 г. 20:20:21 #

Как говорил д. Федор "Чтобы продать что-нибудь ненужное надо сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас с деньгами напряженка".

Так вот финальный аккорд примерной цитаты некисло отсылает к финансово-половой реальности (известный орган в кошельке) среднестатистического.

Далее меня, как в некотором роде даже имеющего отношение к этой всей котовасии, не отпускает непонимание ЗАЧЕМ все это нужно. Имеется ввиду большое количество посредников в транзакции по виртуальному счету (с момента обезналичивания деньги по сути перестают существовать, превращаясь в обязательства, которые не факт что кто-то исполнит).

Чем больше звеньев в цепи - тем больше дыр.

В Греции сегодня (а ранее на Кипре) банковские каникулы и все юзеры фактически чуть ли не огорожены от своих финансов, зато обязательств полно! Правительство окуклилось и как купить банально пожрать не всем понятно.

Так что...

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 20:47:31 #

ЗАЧЕМ все это нужно

что именно? мобильные платежи?

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
30 июня 2015 г. 20:52:00 #

Да.

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 21:06:40 #

Я так полагаю, что телефон достать из кармана удобнее, чем банковскую карту. Не говоря о том, что безопаснее. Может у кассира в глаз камера вмонтирована и он все фотографирует: лицевую сторону и тыльную ;) то есть идея в том, что это быстрее и удобнее. Ну, как все было сначала с наручными часами, потом будильниками, потом МР3-плеерами, сейчас с фотоаппаратами и видеокамерами... Все будет нескоро еще, но я верю, что такое будет. И будет через банковские продукты, а не сервисы мобильных операторов. Операторы сливаются по всему миру со страшной силой, превращаясь в трубу.

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
30 июня 2015 г. 21:20:26 #

А чем Вас не устраивает банковская карта с беспроводным модулем идентификации ? Давно есть там пороги безпиновости.

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 21:23:27 #

я ж уже назвал две причины ;) 1) телефон из кармана достать куда как проще, чем карту из бумажника (у меня там куча карт - пропусков два, банковских карт две, разные скидочные и накопительные и тд) 2) имплантация камер в глазное яблоко или подключение к зрительному нерву имплантатов уже на за горами ;)

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
30 июня 2015 г. 21:28:24 #

Из бумажника карту вынимать необязательно. Даже если очень внимательно это записывать на камеру толку 0. Зачем в отношениях 2 контрагентов и 2 (1) банков еще и посторонние ? Да и вообще и эти карточные отношения часто избыточны.

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 21:51:00 #

почему ноль? сколько интернет-магазинов западных работает без двойной авторизации по телефону?

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
30 июня 2015 г. 22:07:24 #

Со 100% оспориванием карженой транзакции ? CVV все равно требуют, а его не всегда видно. Как вариант имплантируете радиоидентификатор в под кожу руки и забудьте о проблеме вообще.

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
30 июня 2015 г. 22:18:19 #

видно не всегда, но видно же ;)

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
1 июля 2015 г. 7:26:02 #

А что можно увидеть в таком случае? Номер? И толку? Да и его можно заклеить. А так ради сокрытия номера и имени еще один системный посредник.

Ответить
skazka.mk.ua
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 14:40:29 #

Обов’язково, у мене перепустка використовує RFID, картка проїзду у метрополітені RFID, пара карток із PayPass — коли це усе лежить поряд, безконтанкті платежі (а також прохід у метро, у двері офісу) не працює. Витягувати не обов’язково лише у випадку, якщо картка одна

Ответить
jin
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
1 июля 2015 г. 15:12:24 #

Потому, видимо, они дружно возбуждаются антенной и орут хором. Путей решения масса. Например подшивать единый рфид к нужным услугам.

Ответить
skazka.mk.ua
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 15:32:54 #

Ви пропонуєте банкам домовлятись між собою і використовувати одну і ту-ж картку? Як?

Ответить
jin
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
1 июля 2015 г. 19:49:49 #

С одной будут сложности. С другой стороны карты это всего лишь пластик.

Ответить
skazka.mk.ua
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 19:56:08 #

Ось тому заміняємо пластик на смартфон, який має інтерфейс вибору, яку з прив'язаних до нього карт зараз підставляти

Ответить
jin
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
1 июля 2015 г. 20:00:58 #

Я не готов доверить телефону доступ к транзакциям тем более по всем счетам. В практике нормальных стран у физлица горы карт обычно нет - личная и корпоративная в основном. Это только у наз выдают сразу 36 и заходят козырями типа голда.

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
1 июля 2015 г. 23:05:56 #

Так об этом же и речь, что доверять карту телефону можно при условии авторизации каждой транзакции выше 100 грн по отпечатку пальца. Просто палец приложил и все - как в фантастике 50-х.

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
2 июля 2015 г. 8:52:55 #

На рутованом теле с неизвестным софтом, который в нужным момент сам подставит палец из своего эталона?

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
2 июля 2015 г. 9:04:58 #

рутованные телефоны - это частный случай, который не делает погоды.

Ответить
Технослав Бергамот
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
2 июля 2015 г. 9:31:12 #

Но при этом составляет большинство :)

Ответить
skazka.mk.ua
0
Технослав Бергамот гагаджетоман (16713 комментариев)
2 июля 2015 г. 9:40:04 #

если вы о студентах политехов, то безусловно

Ответить
Технослав Бергамот
0
SomeMan ветеран (558 комментариев)
3 июля 2015 г. 14:46:44 #

На самом деле абсолютное меньшинство

Ответить
SomeMan
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
6 июля 2015 г. 17:05:04 #

Хтож вас заставляє рутувати телефон і ставити незрозумілий софт?

Ответить
jin
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
6 июля 2015 г. 17:19:11 #

Т.е. то, что родной софт Вас слушает, пишет и смотрит Вас совсем не смущает?

Ответить
skazka.mk.ua
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
6 июля 2015 г. 17:05:37 #

кілька років тому користувачі говорили „я не готовий довірити свої гроші пластику“

Ответить
jin
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
6 июля 2015 г. 17:18:11 #

И зачастую правильно делали.

Ответить
skazka.mk.ua
0
chabby_chase старожил (252 комментария)
30 июня 2015 г. 21:17:41 #

ну, как-то оно будет, готов поспорить ))

Ответить
chabby_chase
0
Игорь Столяров старожил (299 комментариев)
30 июня 2015 г. 21:40:45 #

я, как активный пользователь NFC, вижу такой вариант: мы подносим телефон к терминалу, NFC, почуяв терминал, активирует приложение, мы открываем приложение пин-кодом (заодно проверяя сумму) и нажимаем красную/зелёную кнопочку, деньги снимаются с банковской карты

Ответить
Игорь Столяров
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
30 июня 2015 г. 22:08:08 #

А не проще беспроводной картой рассчитаться и раз в месяц пин менять?

Ответить
skazka.mk.ua
0
Евгений Бонд гагаджетоман (8668 комментариев)
1 июля 2015 г. 9:16:25 #

затрахаешься каждый месяц придумывать пин, пора бы уже отпечатки пальцев или сетчатку глаз юзать...

Ответить
Евгений Бонд
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
1 июля 2015 г. 15:10:38 #

Помните что в кино происходит с людьми, которые обладают биометрическими идентификаторами, чтобы пройти идентификацию без них ?

Ответить
skazka.mk.ua
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 18:02:38 #

Приблизно так реалізовано у П24, але є одне але (точніше два): — вводити треба пароль від П24; — на телефоні повинен бути (і працювати) інтернет.

Звісно, додатково (згідно налаштувань даної „віртуальної картки“ PayPass та терміналу) треба вводити PIN на терміналі

Ответить
jin
0
Богдан Чуб гагаджетоман (2068 комментариев)
30 июня 2015 г. 22:26:55 #

Пусть сначала мелкие магазины обзаведутся самым обычным терминалом, а потом и о бесконтактных поговрим :)

Ответить
Богдан Чуб
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 14:43:12 #

Я тут фактично на ринку нещодавно платив за допомогою https://pos.liqpay.com/terminals/ та додатку на iPad. Зараз обмежуючим фактором виступають лише хотілки продавців

Ответить
jin
0
Grey Za ветеран (575 комментариев)
1 июля 2015 г. 9:58:59 #

Приватбанк очень быстро подхватывает новшества, но внедряет их из рук вон плохо. К примеру, захотел я со своей приватовской карточки оплачивать проезд в метро по мобилке. Нашел в приложении Приват24 пункт, который активирует NFC, тыкнул, а приложеньице мне на русском языке (при том, что интерфейс у меня выбран английский) говорит: "Уважаемый клиент, для активации услуги оплаты через NFC необходима карта Приватбанка". И я такой сижу и думаю, а какая ж у меня тогда карта (единственная зарегистрированная в системе)? Вроде на ней большими буквами написано ПриватБанк Стандарт... Вот слове "Стандарт" и оказался подвох, это удалось выяснить после серии звонков в саппорт: карта должна быть универсальная. И нигде вы об этом не узнаете, пока не задолбете девочек с той стотроны трубки. Вот так полезное новшество убивается отвратительным исполнением. Вот поэтому к абсолютно правильным инициативам Приватбанка народ относится с изрядной долей скептицизма. И именно такое отношение тормозит развитие в том числе и мобильных платежей.

Ответить
Grey Za
0
notug ветеран (526 комментариев)
1 июля 2015 г. 12:57:48 #

Хотелось бы примеры абсолютно правильных инициатив в идеальном исполнении со стороны других банков. Я вот после рассказанной вами жуткой истории начал относиться к мобильным платежам от ПБ с изрядной долей скептицизма и желаю сменить банк. Ваш совет?

Ответить
notug
0
jin гагаджетоман (1164 комментария)
1 июля 2015 г. 14:00:00 #

Проще говоря, причина того, что эта схема не работает в том, что никто не использует счет оператора для хранения своих накоплений. Да и с чего их там хранить? Оператор процент по вкладу не платит же.

+1

100 гривен на счету оператора не являются реальными 100 гривнами, обеспеченными этой суммой денег. Неочевидно? Вспомните, что самый распространенный вариант пополнения счета был при помощи скретч-карт. Ее стоимость была фиксированной (хотя были жулики, которые умудрялись делать наценку и на нее), и в эту сумму уже входило вознаграждение оптового, розничного и крупно-оптового торговца скретч-картами. Процент там был незначительный, все работали от оборота, но он там всегда был. Поэтому на 100 гривен, зачисленных на счет абонента, оператору принадлежало, скажем, 97. Если абонент переведет 100 гривен в оплату товара или услуги, кто оплатит эту недостачу? Получается, что оператор.

Більше того, у ці 100 гривень включені ~7 гривень відрахувань у пенсійний фонд та ще 19 — ПДВ

Ее стоимость была фиксированной (хотя были жулики, которые умудрялись делать наценку и на нее)

Це давно у історії, зараз більшість способів поповнення передбачають зовнішню комісію, і це ініціатива операторів, а не диллерів

Самым логичным выходом из этой ситуации является то, что сейчас одновременно пытаются внедрить Apple и Samsung. .... И оно полностью исключает участие оператора мобильной связи, который превращается в трубу для передачи данных, то есть провайдера мобильного интернета.

А чим це суттєво відрізняється від рішення, яке пропонує Google? Наскільки я розумію, то тут оператор взагалі не потрібен, для деяких операцій можливо offline-оплата. До слова — Приватбанк також обіцяє зробити offline-оплату (але лише для метрополітену)

Могут ли что-то сделать операторы, чтобы пользователи пользовались этим сервисом на их стороне?

Привіт, Київстар!

Ответить
jin
0
skazka.mk.ua гагаджетоман (2342 комментария)
1 июля 2015 г. 15:18:34 #

Джин, немного не так считаете 7 и 19, но мысль верна. Уравнение расчета будет выглядеть для решения так. А 100 грн это сумма, которая состоит из базовой цены, с которой взымается 7,5 ПФ и 20% ндс, которые сложенные вместе как раз и дадут 100.

Ответить
skazka.mk.ua
0
pretender читатель (35 комментариев)
1 июля 2015 г. 20:21:41 #

Air Pay от привата - теперь в ресторан можно идти и без денег и без карты, только нужно приложение на смарте)

Ответить
pretender
0
SomeMan ветеран (558 комментариев)
3 июля 2015 г. 14:49:08 #

только если смарт разрядится, пока вы будете фоткать свой смузи, администратор ресторана позаботится, чтоб вы сожгли съеденные калории на их кухне :D

Ответить
SomeMan
0
pretender читатель (35 комментариев)
5 июля 2015 г. 0:32:47 #

Да, не по теме, но так же весомый аргумент - подзарадить батарею уже давно можно во время трапезы - в тех же ресторанах уже включено в предоставляемый сервис наличие универсальных (десяток разных видов кабелей) зарядных для клиентов :)

Ответить
pretender
0
SomeMan ветеран (558 комментариев)
3 июля 2015 г. 15:01:29 #

MST, в который Вам не верится, уже работает (не у нас, конечно)

Вот есть Looppay

Ответить
SomeMan
0
stiv21 старожил (158 комментариев)
3 июля 2015 г. 21:20:54 #

Тот же AirPay от Приватбанка вроде как все легко ,но продавцы не знают как и куда вводить код оплаты ((

Ответить
stiv21
0
pretender читатель (35 комментариев)
5 июля 2015 г. 0:34:26 #

Странно, но у меня, например, ещё не было посещений с лажанием официантами по данному вопросу!

Ответить
pretender
0