Маркетинговые войны: Uklon назвал водителей Яндекс.Такси «оленями» и объявил охоту на них

Выход на украинский рынок Яндекс.Такси и агрессивная ценовая политика на старте этого сервиса уже дали первые плоды. Сервис Ukon объявил на своей официальной странице в Facebook о том, что по заказам пользователей приезжают автомобили, брендированные сервисом Яндекс.Такси. Официальный аккаунт Uklon назвал таких водителей «оленями» и призвал пользователей в таких случаях ставить им оценку в одну звезду и писать в комментариях хештег #Яндекс. Все, кто проделает это в период с 31 октября по 4 ноября автоматически участвуют в розыгрыше неназванных призов. Те, кто сделает это дважды, гарантированно получат подарочный сертификат на «технику в магазине наших партнеров». Редакция gg внимательно следит за развитием ситуации.

Кстати, на прошлой неделе разгорелся еще один медийный скандал — сеть магазинов Алло объявила, что отдаст пять смартфонов iPhone 7 первым пяти украинцам официально поменявшим свое имя и фамилию на Айфон Сим. При этом первый же предъявленный паспорт с таким именеп оказался фейком. На сегодняшний момент все пять смартфонов разыграны, а число украинцев, сменивших ради приза паспорт, но оставшихся не у дел, неизвестно.

Обновлено: у нас уже есть официальный комментарий команды Яндекс.Такси

Водители, подключенные к Яндекс.Такси, не ограничены работой с нашим сервисом – они могут принимать заказы и от своей службы, и от Убера, и от Уклона, это совершенно нормальная ситуация. С нашей помощью таксопарки могут «дозагружать» водителей, которые простаивают без заказов, и тем самым увеличить свой заработок. Поэтому такая ситуация, когда на заказ через приложение Уклон приезжает машина, брендированная Яндекс.Такси, вполне может случиться. Мы рады, если водители готовы с нами работать. 

При этом мы считаем, что если водитель оказал услугу качественно, несправедливо ставить ему плохую оценку, какой бы заказ он не обслуживал, наш или конкурентов. Нужно понимать, что если водителя плохо оценили в системе конкурента, на его работу в Яндекс.Такси это никак не повлияет – мы полагаемся на собственные оценки и проверяем их. Так что необоснованное занижение рейтинга водителю в системе конкурента может привести лишь к тому, что он будет получать меньше заказов от конкурента и больше заказов от нас.