Mastercard запретит компаниям автоматически списывать деньги за подписки

Автор: Антон Янковский, 17 января 2019, 19:09

Теперь продавцы должны получить «явное» согласие клиента, прежде чем списать средства.

Новые правила

Многие компании часто предлагают попользоваться своими услугами в рамках триала — бесплатного периода, длящегося обычно не больше месяца. Проблема в том, что по истечению этого периода люди не всегда успевают или банально забывают отказаться от подписки и из-за этого терпят нежелательные затраты. Подобные ситуации вынудили Mastercard пересмотреть правила пользования, для компаний, предоставляющих такую функцию.

Отныне продавцам придется уведомить покупателя о списании средств через смс и электронное письмо. В них должны быть указаны сумма и дата оплаты, а также подробная инструкция по отмене подписки. Если пользователь дал «добро», то компания обязуется предоставлять ему квитанцию по каждому новому платежу. 

Пока что не уточняется, в каких странах заработают новые правила. Ни на русском, ни на украинском сайте компании изменений еще нет.

Обновлено: увы, изменения касаются только физических продуктов, например, в сервисах доставки еды или витаминов. 

Источник: Engadget

Для тех, кто хочет знать больше:

Другие материалы по теме: