Вопросы про Apple iPhone 7

В чем отличие ref, cpo и обменки телефонов?

Видео снятое на iphone 7 не просматривается на mac air

Одновременно купили Mac Air и седьмой айфон. Видео снятые на айфон не просматриваются на макбуке, т.е куиктайм ругается, после чего переадресовывает на оф страницу эпл и предлагает обновить ось до 11, но на сколько мне известно на мак такой оси не существует) что делать и как решить эту проблему? спасибо

Сайт епл не определяет строк гарантии нового айфон 7.

Купил тел неделю назад. Проверил имей. Работает все норм да и в целом подозрений не возникло. Ввожу серийник на сайте епл чтоб проверить действие международной гарантии и не включался ли телефон ранее. Сайт распознает телефон но просит подтвердить дату покупки с авторизацией через епл айди. Я авторизируюсь, ввожу дату покупки, а сайт пишет, что невозможно выполнить запрос. Как скоро телефон должен определится на сайте? И вообще с чем такое может быть связано?