Ответы экспертов по теме МТС Украина

ххх
ххх эксперт 8 февраля 2012

Читайте инструкцию. Там все есть! Начиная с 35й страницы все подробно описано!

Во время разговора - левая софтклавиша-новый звонок. После набора второго номера левая софтклавиша-конференция.

ххх
ххх эксперт 8 февраля 2012

В меню телефона Nokia S40 3rd Edition идем по следующему пути: Меню – Настройки – Конфигурация - Настройки персональной конфигурации.

Левая софт-клавиша "Функции": Добавить новые – Точка доступа.

В пункте "Имя учетной записи" можно вписать любую информацию. Чтобы было проще – название того оператора, чья это точка доступа.

Далее в разделе "Параметры точки доступа", в пункте "Канал данных" нужно выбрать "Пакетные данные" (это и есть GPRS-internet).

В разделе "Настройка канала" (в разделе "Параметры точки доступа") – "Т/д пакетных данных" (это и есть сама точка доступа) следует вписать:

internet.mts.com.ua (для абонентов МТС), или смотрим на сайте оператора

Те, кто пользуется несколькими операторами, могут сразу настроить несколько точек доступа, чтобы при смене sim-карт не менять настройки, а просто переключать точки доступа.

Меню – Настройки – Конфигурация - Настройки персональной конфигурации

Левая софт клавиша "Функции": Добавить новые – Интернет.

Выполняем следующее:

"Имя учетной записи" – произвольно. "Домашняя страница" – тоже произвольно, можно вообще не указывать. "Имя пользователя" и "Пароль" оставляем пустыми. "Использовать предпочтительную точку доступа"– Да.

Меню – Настройки – Конфигурация – Стандарт. Пар. Конфигурации – Персональные конфигурации – "Функции"- Как стандартный.

Меню – Настройки – Конфигурация – Стандартный набор (все прилож) – "Выбрать", "Да"

Меню – Интернет – Настройки – Параметры конфигурации – Конфигурация – Персональн. конфигурации. Учетная запись – та, которую создали в пунктах 8,9.

Настройка окончена. Можно пользоваться GPRS-internet как через стандартный браузер телефона Nokia, так и через Opera-mini.

Не забываем что для работы гпрс его нужно еще активировать позвонив оператору

ххх
ххх эксперт 4 февраля 2012

Уже обсуждалось! Ответ тут!

KALACH 2
KALACH 2 3 февраля 2012
МТС Украина LG P500 Optimus One

Настройка интернета на LG P500 Optimus One, оператор мтс. Помогите.

ххх
ххх эксперт 3 февраля 2012

Настройки – Управление беспроводной связью – Мобильная сеть – Точки доступа (APN) – Создать APN.

Создаем новое APN: Параметры берем на сайте Оператора Сотовой Связи для GPRS-Интернет. А настройки берем с сайта оператора!

alexmykal 2
alexmykal 2 3 февраля 2012
МТС Украина

в МТС, для отключения голосовой почты, требуют пароль IVR. Что это?

ххх
ххх эксперт 3 февраля 2012

А во тут пишут конкретнее! И тут!

ххх
ххх эксперт 3 февраля 2012

Вики говорит что это Interactive Voice Response — система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра, пользуясь информацией, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора.

alexmykal 2
alexmykal 2 3 февраля 2012
МТС Украина

оказывается, когда я отклоняю входящий вызов, чтобы перезвонить - звонящий попадает на мою голосовую почту и платит за нее какие-то подозрительные суммы (около 1 грн. за несколько секунд). Так как, услугой "Голосовая почта от МТС" я не пользуюсь совсем, хочу ее отключить.

Как это сделать?

п.с. номер оформлен на юридическое лицо

ххх
ххх эксперт 3 февраля 2012

Позвонив по номеру 111 (бесплатно с мобильного МТС в Украине): Выберите меню «Услуги и их настройка»; Перейдите к пункту «Проверка статуса, а также подключение и отключения услуг» и активируйте необходимые услуги.

ИЛИ

с помощью услуги "Интернет-Помощник"

ИЛИ

Обратившись за помощью в ближайший салон-магазин МТС

ххх
ххх эксперт 2 февраля 2012

Если Вы про МТС то у них же на сайте все написано вроде... Просто введите свои данные в поля и все! Ну вот видеопособие еще...

ххх
ххх эксперт 24 января 2012

С сайта МТС

Отказаться от мелодии GOOD’OK, установленной в «Персональном альбоме» абонента, возможно следующим образом:

отослать команду ENDХХХХХХХХ в тексте SMS на номер 700, где ХХХХХХХХ – код мелодии;

позвонить на номер 700 и в разделе «Персональный альбом» («Персональный альбом» расположен под клавишей 4 в главном меню) выбрать команду «Удалить мелодию»;

или через «Персональный альбом» на интернет-сайте GOOD’OK. Пароль доступа к «Личному альбому» для управления услугой GOOD’OK на интернет-сайте GOOD’OK Вы получаете в SMS сообщении с номера 700 при подключении услуги GOOD’OK. В случае, если Вы забыли пароль – Вы можете его восстановить через сайт GOOD’OK.

Отправить запрос на отключение услуги GOOD’OK возможно следующим образом: отослать команду off в тексте SMS на номер 700;

позвонить на номер 700 и, руководствуясь подсказками голосового меню, выбрать раздел «Отключение услуги GOOD’OK». Вместе с отключением услуги GOOD’OK будут удалены все мелодии GOOD’OK из «Персонального альбома» абонента. После деактивации услуги GOOD’OK у абонента, при входящих звонках будут звучать стандартные сигналы соединения. Услуга GOOD’OK будет отключена на протяжении 24 часов с момента получения запроса на деактивацию.

ххх
ххх эксперт 22 января 2012

PUK код должен быть написан в Вашем стартовом пакете, а точнее на карточке в которой была вставлена sim-карта(чуть ниже пин кода). Если стартовый пакет утерян, то придется ити в отдел обслуживания абонентов, с собой нужно взять паспорт и немного денег! Раньше это стоило 25 грн., сейчас незнаю...

KoSin
KoSin 20 января 2012
МТС Украина, Android

Операционная система Android не перестает "радовать". Не могу ничего сделать, чтобы принимать нормальные MMS. Они мне приходят в виде сообщения, что "Пользователь такой-то прислал вам MMS, забрать можно по этой ссылке в течение трех дней". Вчера весь вечер промучился с настройками - они стопудово рабочие, тестовое MMS к оператору МТС отправляется и принимается. Что сделать, чтобы MMS приходили на смартфон в нормальном виде (сразу картинка и текст)? Помогите, а то сил моих уже бороться с этим нету :)

ххх
ххх эксперт 20 января 2012

Попробуйте еще на их офф сайте! Тут или тут! Если не поможет, тогда только звонить оператору... И еще главный вопрос забыл спросить) У Вас пакетные данные включены в настройках?)

ххх
ххх эксперт 20 января 2012

Заходите в настройки Wireless & networks -> Mobile Networks -> Access Point Names Нажимаете кнопку меню, выбираешь New APN пишете имя (Name), например life internet, меняете значение APN на internet и значение APN Type на default. Жмете опять кнопку меню, выбираете Save. Всё, для интернета у Вас настрйоки готовы. для ММС опять жмете New APN, меняете имя например на life:) mms, поле APN на mms, поле MMSC на http://mms.life.com.ua/cmmsc/post, поле MMS Proxy на 212.58.162.230, поле MMS Port на 8080, поле MCC на 255, поле MNC на 06, поле APN Type на mms, сохраняете

Настроики всех операторов тут!

И еще не забываем что ммс нужно еще активировать позванив оператору ну или смс запросом читаем опять же на сайте своего оператора!

ххх
ххх эксперт 19 января 2012

Заходим в Settings -> General -> Network -> EDGE настройки ->основные ->сеть ->сотовая сеть передачи данных После установки настроек не забываем перезагрузить телефон.

МТС

APN: Смотрим на сайте оператора

Login: (пусто)

Pass: (пусто)

ххх
ххх эксперт 16 января 2012

Если можно, то конкретнее что вы имели введу? Подключение?

alexmykal 2
alexmykal 2 14 января 2012
МТС Украина Apple iPhone 4S

Посмотрел ответ в похожем вопросе "Как настроить Internet GPRS на iPhone?" - все ввел, как там написано. Интернет не подключается. Что делать?

ххх
ххх эксперт 14 января 2012

Настройки всех операторов можно посмотреть тут Линк И еще вопрос, а Вы gprs активирывали(отсылали им запрос на активацию интернет гпрс и т.д.)? Если не помогло, то сделайте "сброс настроек сети" в настройки>основные>сброс должно заработать!

ххх
ххх эксперт 7 января 2012

*101#

МТС Вопрос
МТС Вопрос 14 ноября 2011
МТС Украина

Как сохранить привычный круг общения и важные контакты при изменении номера телефона у оператора мобильной связи МТС?

МТС Ответ
МТС Ответ 6 декабря 2011

Всем абонентам МТС доступна бесплатная услуга Мой новый номер. С данной услугой вы можете изменить свой номер телефона, а ваши друзья и близкие узнают об этом, позвонив на ваш прежний номер. Вызывающие абоненты получат информацию о вашем новом номере в виде SMS и голосового сообщения. Вы также будете проинформированы о звонках на ваш прежний номер в виде SMS.

Срок действия услуги – 180 дней с момента активации.

Для активации услуги необходимо позвонить с нового номера МТС по бесплатному номеру 765 и, руководствуясь голосовыми подсказками, указать номер Вашего старого телефона.

Либо отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 765. В тексте SMS укажите номер старого телефона в формате 380 код оператора.

Для корректной работы услуги необходимо, чтобы Ваш старый номер оставался активным, то есть на счету оставалась достаточная сумма для совершения одного звонка на номер МТС.

Детальная информация размещена на сайте оператора МТС.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 14 ноября 2011
МТС Украина

Как можно сэкономить на услугах оператора мобильной связи МТС Украина?

МТС Ответ
МТС Ответ 14 ноября 2011

Оператор мобильной связи МТС предлагает выбрать и заказать оптимальный для вас пакет услуг необходимого объема:

  • 25 MБ, 25 SMS, 25 MMS за 15 грн,
  • 75 MБ, 75 SMS, 75 MMS за 30 грн,
  • 250 MБ, 250 SMS, 250 MMS за 45 грн и
  • 750 MБ, 750 SMS, 750 MMS за 75 грн

Воспользоваться пакетами вы можете в течение 30 дней со дня заказа, неиспользованные МБ, SMS, MMS в пакете аннулируются.

Интернет в пакетах доступен, если на вашем телефоне настроена услуга Мобильный GPRS-Интернет.

Для абонентов МТС Предоплата для заказа комбинированных пакетов услуг используются следующие комбинации:

Для заказа пакета:

  • с 25 SMS, 25 MMS и 25 MБ наберите *101*153# клавиша вызова;
  • с 75 SMS, 75 MMS и 75 МБ наберите *101*154# клавиша вызова;
  • с 250 SMS, 250 MMS и 250 MБ наберите *101*155# клавиша вызова;
  • с 750 SMS, 750 MMS и 750 МБ наберите *101*156# клавиша вызова.

Для контрактных абонентов для заказа комбинированных пакетов услуг предлагается обратиться к оператору в Центр обслуживания абонентов компании МТС.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 11 ноября 2011
МТС Украина

Какие пакеты мобильного интернета можно заказать у оператора мобильной связи МТС Украина?

МТС Ответ
МТС Ответ 11 ноября 2011

Вы можете самостоятельно выбрать и заказать пакет Мобильного GPRS-Интернета необходимого вам объема:

  • 20 MБ за 10 грн
  • 100 MБ за 35 грн
  • 1000 MБ за 65 грн
  • Безлимитный интернет-пакет за 135 грн.

Воспользоваться интернет-пакетами вы можете в течение 30 дней со дня заказа, неиспользованные МБ в пакете аннулируются.

Интернет-пакеты доступны только в случае, если на Вашем телефоне настроена услуга Мобильный GPRS-Интернет.

Для абонентов МТС Предоплата для заказа используются следующие комбинации:

  • Для заказа пакета с 20 МБ наберите *101*015# клавиша вызова,
  • с 100 МБ наберите *101*035# клавиша вызова;
  • с 1000 МБ наберите *101*065# клавиша вызова;
  • для Безлимитного интернет-пакет наберите *101*135# клавиша вызова.

Для контрактных абонентов для заказа интернет пакетов предлагается обратиться к оператору в Центр обслуживания абонентов компании МТС.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 11 ноября 2011
МТС Украина

Предоставляет ли своим абонентам оператор сотовой связи МТС Украина безлимитный мобильный интернет?

МТС Ответ
МТС Ответ 11 ноября 2011

Для всех абонентов МТС предлагается подключить услугу «Безлимитный Интернет с Opera Mini». Услуга позволяет получить неограниченный доступ к сети Интернет с телефона. Трафик данных при пользовании услугой не тарифицируется.

Чтобы воспользоваться услугой Безлимитный Интернет с Opera Mini вам необходимо скачать браузер Opera Mini с ресурсa m.opera.com и установить его на телефоне. Далее настроить услугу на вашем мобильном телефоне и войти в Интернет с помощью браузера Opera Mini с использованием настроек услуги.

Предлагается выбрать оптимальный для вас вариант пользования услугой: Opera Mini на день или Opera Mini на месяц

Стоимость услуги «Безлимитный Интернет с Opera Mini на день» составляет — 2 грн на протяжении суток. Стоимость услуги «Безлимитный Интернет с Opera Mini на месяц» составляет 30 грн в месяц.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 11 ноября 2011
МТС Украина

Что необходимо учесть владельцам мобильных телефонов и устройств под управлением операционных систем iOS (iPhone OS), Android OS, Symbian OS, Windows Phone 7 OS, Bada OS, MeeGo, BlackBerry OS при использовании Мобильного Интернета в роуминге?

МТС Ответ
МТС Ответ 11 ноября 2011

Владельцам перечисленных выше мобильных телефонов следует обратить внимание на то, что программное обеспечение, установленное на данных устройствах изготовителем либо самим пользователем, может самостоятельно инициировать сессии мобильного интернета в GPRS/EDGE/3G сетях. Например, для обновления интернет-страниц или обновления версий приложений. Как правило, это различные чаты, социальные сети, Travel Mate, электронная почта, карты, прогноз погоды, курсы валют, котировки акций и многое другое. Если в домашней сети такие сессии проходят незамеченными для пользователя ввиду низкой стоимости услуг передачи данных, то в роуминге такие сессии будут протарифицированы согласно роуминговым тарифам.

Во избежание непредвиденных расходов на оплату услуг мобильного интернета (GPRS/EDGE/3G) рекомендуем отключать функции автоматического обновления программного обеспечения Вашего смартфона. Инструкции по отключению автоматического обновления могут содержаться в справочных меню установленного на ваш смартфон программного обеспечения. При невозможности отключения функций автоматического обновления программного обеспечения, Вы можете воспользоваться функцией отключения передачи данных вашего смартфона, либо же удалить автоматически обновляемые приложения. Информацию о том, как отключить передачу данных вы можете уточнить на сайте производителя, либо в инструкции к вашему смартфону.

ПрАО «МТС Украина» не несет ответственности за программное обеспечение, устанавливаемое на абонентское оборудование изготовителем либо непосредственно пользователем.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 11 ноября 2011
МТС Украина

Как настроить Internet GPRS на iPhone для оператора мобильной связи МТС ?

МТС Ответ
МТС Ответ 11 ноября 2011

Для настройки Internet GPRS на смартфоне iPhone, вам необходимо войти в пункт меню: Настройки » Основные » Сеть » Сотовая сеть передачи данных » и вручную прописать:

  • APN — www.umc.ua (internet, hyper.net, active)
  • Имя пользователя — пусто
  • Пароль — пусто
  • Cохранить.

Настройки готовы к использованию.

Более детально информация по настройкам приведена на картинках:

Войдите в меню телефона и выберите пункт Настройки (Settings)

iPhone Internet GPRS

Выберите пункт Основные (General)

iPhone Internet GPRS

Выберите пункт Сеть (Network)

iPhone Internet GPRS

Выберите пункт Сотовая сеть передачи данных

iPhone Internet GPRS

В поле APN введите APN для услуги, которой Вы хотите воспользоваться:

iPhone Internet GPRS

  • Мобильный GPRS-Интернет — internet (www.umc.ua)
  • Гипер.NET — hyper.net
  • ГиперАктив — active
  • СмартNET — smart.net
  • СмартАктив — smart.active
  • Cохранить
МТС Вопрос
МТС Вопрос 11 ноября 2011
МТС Украина

Как настроить отчет о доставке SMS сообщений в iPhone у оператора мобильной связи МТС?

МТС Ответ
МТС Ответ 11 ноября 2011

В смартфоне iPhone данная функция отсутствует. Вы можете самостоятельно установить дополнительное программное обеспечение на ваш смартфон. Стоит отметить, что начиная с 15 ноября 2011 года оператор сотовой связи МТС за уведомление о доставке SMS взымает с абонента плату в размере 3 коп.

МТС Ответ
МТС Ответ 11 ноября 2011

Для того, чтобы успешно пользоваться услугой SMS необходимо в меню вашего телефона в разделе «текстовые сообщения – настройки текстовых сообщений» указать номер сервисного центра +380 50 000501.

В iPhone данный раздел отсутствует, поэтому мы вам рекомендуем переставить SIM-карту в другой телефон и на другом телефоне прописать номер сервисного центра SMS сообщений.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 9 ноября 2011
МТС Украина

Оператор мобильной связи МТС присылает мне слишком много рекламных сообщений. Как их можно отключить?

МТС Ответ
МТС Ответ 9 ноября 2011

Существует два способа избавиться от получения рекламных сообщений, рассылаемых оператором мобильной связи МТС:

Первый способ: зайти в меню SIM-карты, выбрать пункт «МТС Клик» затем «Активация» и выбрать «Отключить»

Второй способ: отправить пустое SMS на номер 10250 с вашего номера.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 8 ноября 2011
МТС Украина

Какими способами можно активировать услуги Мобильный Интернет, ГиперNet и ГиперАктив у оператора мобильной связи МТС Украина?

МТС Ответ
МТС Ответ 8 ноября 2011

Перед тем как использовать услуги Мобильный Интернет, ГиперNet и ГиперАктив их необходимо активировать. Это можно сделать несколькими способами.

Контрактные абоненты:

  • позвонить по номеру 111 (бесплатно с мобильного МТС в Украине) и попросить активировать -нужную услугу оператора;
  • воспользоваться сервисом «Интернет-помощник»;
  • в ближайшем салоне-магазине МТС.

Абоненты МТС Предоплата:

  • набрать с мобильного телефона комбинацию *109*210#;
  • отправить на номер 1040001 SMS-сообщение.

Важно! Для активации услуг может потребоваться около суток.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 8 ноября 2011
МТС Украина

Каким образом можно настроить услуги Мобильный Интернет, ГиперNet и ГиперАктив у оператора мобильной связи МТС Украина?

МТС Ответ
МТС Ответ 8 ноября 2011

Настроить на телефоне услуги Мобильный Интернет, ГиперNet и ГиперАктив можно любым из нижеперечисленных способов:

  • Воспользоваться сервисом заказа автоматических настроек на сайте МТС;
  • Следуя подсказкам в детальных инструкциях на сайте МТС;
  • Путем отправки бесплатного SMS-сообщения 1020;
  • Создать профайл, введя настройки вручную.

Настройки услуг Мобильный Интернет, ГиперNet и ГиперАктив у оператора МТС

* Контрактным абонентам, подключившимся до 25.07.2007, необходимо использовать имя точки доступа (APN) www.umc.ua.

Созданный вручную профайл необходимо указать как профайл по умолчанию для всех приложений, которые используют доступ к интернету (веб-браузер, IM-мессенджер, ICQ-клиент, почтовый клиент и т. д.).

Для обеспечения работы виртуальных частных сетей (VPN) через услугу Гипер.NET необходимо использовать функцию NAT Traversal (NAT-T), если она поддерживается программным и аппаратным обеспечением VPN.

МТС Вопрос
МТС Вопрос 8 ноября 2011
МТС Украина

Какие особенности использования международного роуминга у оператора мобильной связи МТС Украина?

МТС Ответ
МТС Ответ 8 ноября 2011

Международный роуминг от МТС — это возможность пользоваться мобильной связью за пределами Украины на пяти континентах мира.

Необходимо отметить, что у абонентов MTC Предоплата услуга роуминга активирована изначально, а контрактным абонентам для того, чтобы воспользоваться международным роумингом, необходимо активировать услугу перед выездом за границу. Подробности можно узнать в Центре обслуживания абонентов.

Стоит добавить, что для того, чтобы снизить свои расходы на связь, находясь за границей, абоненты оператора МТС Предоплата смогут воспользоваться такими услугами, как: бон вояж, перезвони мне в роуминге, смс пакеты в роуминге. Более подробно об услуге международного роуминга можно прочитать на сайте оператора МТС в разделе «Международный роуминг».

МТС Вопрос
МТС Вопрос 8 ноября 2011
МТС Украина

Каким образом абоненты оператора мобильной связи МТС Украина могут контролировать состояние своего счета, а также статус активности услуг?

МТС Ответ
МТС Ответ 8 ноября 2011

У оператора мобильной связи МТС Украина наиболее удобным инструментом для контроля состояния счета, а также статуса активности услуг является система «Интернет-помощник». Этот сервис бесплатен и доступен всем без исключения абонентам МТС. Он позволяет получить доступ к своему счету и управлять услугами непосредственно через Интернет. Для того, чтобы воспользоваться «Интернет-Помощником», вам необходимо зарегистрироваться в этой системе. Более подробную информацию можно получить на сайте оператора МТС в разделе «Ваши помощники».

МТС Вопрос
МТС Вопрос 7 ноября 2011
МТС Украина

По каким справочным номерам можно связаться с операторами Центра обслуживания абонентов компании МТС?

МТС Ответ
МТС Ответ 7 ноября 2011

Для связи с оператором существующие абоненты МТС могут воспользоваться следующими номерами:

  • Номер 111 — бесплатный номер, который доступен абонентам МТС в Украине круглосуточно;
  • Номер 555 — платный номер. Доступен абонентам МТС в Украине круглосуточно и поддерживает возможность прямого соединения с оператором;
  • Люди, которые еще только рассматривают возможность стать абонентом оператора МТС в Украине, могут воспользоваться номером +38 044 240 00 00. На него можно звонить со стационарных телефонов, но он платный.
  • Абоненты МТС Украина, которые находятся в роуминге для связи с оператором, могут использовать номер +380 50 508 11 11
МТС Вопрос
МТС Вопрос 7 ноября 2011
МТС Украина

Расскажите подробнее об МТС Коннект 3G.

МТС Ответ
МТС Ответ 7 ноября 2011

По словам оператора сотовой связи МТС, услуга МТС Коннект 3G — это высокоскоростной беспроводный Интернет по доступным ценам и с возможностью выбора удобного тарифного пакета. С помощью технологии МТС Коннект 3G вы сможете быстро подключаться к сети Интернет и свободно перемещаться по всей территории, где есть покрытие сети 3G.

Пользователи услуги МТС Коннект 3G могут выбирать наиболее выгодный для себя тарифный пакет, а также наиболее удобную форму обслуживания: контрактное подключение или тарифы без контракта. Стоит отметить, что с услугой MTС Коннект 3G вы не привязаны к конкретному месту, а можете свободно перемещаться, что делает ваше рабочее место по-настоящему мобильным.

Остается добавить, что компания MTС непрерывно расширяет покрытие сети 3G, которая необходима для работы услуги MTС Коннект 3G. Просмотреть актуальную картину покрытия сети 3G вы можете ознакомиться на сайте МТС в разделе "Покрытие 3G".

МТС Вопрос
МТС Вопрос 7 ноября 2011
МТС Украина

Какие программы лояльности доступны абонентам оператора мобильной связи МТС?

МТС Ответ
МТС Ответ 7 ноября 2011

Абонентам оператора мобильной связи МТС доступны следующие программы лояльности: МТС Бонус, Мобильный бонус МТС с Райффайзен Банк Аваль и программа EnerJEANS.

В рамках программы лояльности пользователю начисляются бонусы и флешки, которые могут быть использованы для скидок на товары и услуги у партнеров компании МТС, а также заказа пакетов услуг у оператора мобильной связи МТС Украина.