Vodafone запустил программу защиты телефонов в случае кражи или потери
Мобильный оператор Vodafone Украина запускает услугу Vodafone Safety. Она поможет владельцам вернуть утерянный или украденный смартфон.
Как это работает
На смартфон устанавливается программа e-Sticker, а на экран блокировки помещается специальное изображение. На нем отображена информация, телефон и подробная инструкция для того, кто найдет аппарат или украдет его. В любой момент человек может позвонить по указанному на заставке телефону и оставаясь инкогнито ( в случае если это вор) вернуть устройство и получить за это вознаграждение. Заставка не содержит информацию о телефоне владельца, его номере или других персональных данных. Абонент также может удаленно заблокировать смартфон и не боятся за сохранность и незаконное распространение личной информации.
Как происходит возврат
Связь с нашедшим аппарат человеком, встречу с ним и возврат смартфона берут на себя сотрудники отдела Vodafone Safety. Если есть возможность или необходимость, утерянное устройство возвращают в течении 1-2 суток и даже привозят курьером на указанный пользователем адрес. Оплату нашедшему смартфон обеспечивает компания mySafety. При определенных условиях и в случае невозврата аппарата, страховку выплачивает страховая компания Nadia.
Сколько это стоит
Программа Vodafone Safety включает в себя три варианта:
- Пакет «Оптимальный» обеспечивает возврат утерянного смартфона. Но не выплатит денежную страховку владельцу, если телефон не найдут. Его стоимость — 0,50 грн/день.
- Пакет «Премиум» помимо возврата устройства выплатит 1200 гривен, если телефон не найдут в течение 14 дней. Стоимость пакета составит 0,79 грн/день.
- А в случае подключения пакета «Годовой» абонент получает тот же сервис, что и в пакете «Премиум», но дешевле . Правда заплатить за год нужно сразу 229 гривен. Если платить по 79 копеек в день за пакет «Премиум», то общая сумма за год составит 288,35 гривен. Экономия составит 59 гривен 35 копеек.
Подключить сервис можно по этому адресу. Помимо этого можно отправить SMS с текстом «0» на номер 6911 и дождаться инструкций по подключению, или позвонить по тому же номеру 6911. В течение 14 первых дней все абоненты пользуются услугой бесплатно.
Приложение Vodafone Safety
Приложение Vodafone Safety позволяет удаленно заблокировать смартфон если его украли или потеряли и определяет его точное нахождение. Кроме того, из личного кабинета сервиса можно сделать фото с фронтальной или основной камеры устройства.
А что у других операторов
Киевстар ввел подобную услугу еще в апреле 2015 года. У них этот сервис называется «Мобильная безопасность». В него входят четыре тарифа, в которых нужно платить за неделю и за год. Стоимость услуги и ее возможности почти одинаковые. Подробную информацию смотрите на сайте.
lifecell ввел такую услугу в августе этого года. Она называется «Защити мобильный», содержит четыре тарифа и является самой дешёвой из всех представленных (минимальный тариф 3 гривны в неделю или 42 копейки в день). Подробную информацию смотрите на сайте
Vodafone поможет абонентам вернуть утерянный смартфон
Vodafone Украина запустил услугу Vodafone Safety, которая позволяет вернуть владельцу утерянный смартфон. Услуга уменьшит затраты владельцев смартфонов в случае их утери, а также обеспечит конфиденциальность и безопасность при возврате устройства. Сервис работает по всему миру.
При подключении услуги на экране смартфона отображается специальная заставка, e-Sticker — цифровая наклейка безопасности, которая является составной частью мобильного приложения и устанавливается как изображение для экрана блокировки на мобильном устройстве с информацией о том, что телефон можно вернуть владельцу за вознаграждение и номерами круглосуточной службы поддержки.
e-Sticker не содержит информацию о номере телефона и каких-либо других персональных данных владельца. В случае утери есть возможность удаленно заблокировать устройство, таким образом предотвратить утерю личной и конфиденциальной информации, которая хранится в смартфоне.
Один из сложных моментов при возврате смартфона — встреча с человеком, нашедшим телефон. Услуга обеспечивает дополнительную безопасность, благодаря отсутствию прямого контакта с человеком, который хочет вернуть устройство. Возврат смартфона организуют сотрудники службы поддержки Vodafone Safety.
С момента находки смартфона сотрудники службы поддержки организуют возврат устройства владельцу в течение 1-2 дней, найденное устройство привозит владельцу курьер службы поддержки. Сервис возврата и вознаграждение человеку, нашедшему смартфон, предоставляет компания mySafety. В случае невозврата мобильного устройства, страховку выплачивает СК Nadia.
Vodafone предлагает несколько вариантов подключения услуги:
Пакет услуг «Оптимальный» предполагает возврат смартфонов без возможности получения страховой выплаты. Стоимость услуги при этом составит 0,50 грн/день.
Пакет услуг «Премиум» предоставляет сервис возврата смартфона и страховую выплату в случае не возврата устройства. Если в течение 14 дней с момента утраты смартфона информация о его находке не поступила на линию службы поддержки, у клиента есть возможность получения страховой выплаты в размере 1200 грн. за свое устройство. Стоимость услуги при подключении пакета «Премиум» составит 0,79 грн/день.
Пакет услуг «Годовой» позволяет дешевле получать тот же сервис, что и в пакете «Премиум». Стоимость услуги при подключении пакета «Годовой» составит 229 грн/год.
Подключить услугу можно на сайте safety.vodafone.ua. Также для подключения услуги можно отправить SMS с текстом «0» на номер 6911 и дождаться инструкций по подключению, или воспользоваться для этого номером бесплатной круглосуточной службы поддержки 6911.
Владельцам устройств на базе ОС Android доступно приложение Vodafone Safety, которое позволяет не только использовать цифровую наклейку e-Sticker, вернуть устройство или получить страховую выплату, но и удаленно блокировать устройство в случае его утраты, а также определять местоположение утраченного устройства. Кроме того, приложение позволяет сделать фото с фронтальной или основной камеры устройства по команде из личного кабинета, что может помочь в поиске утерянного смартфона.
В течение 14 дней все новые клиенты услуги могут пользоваться сервисом бесплатно. Детальней об услуге можно узнать на сайте safety.vodafone.ua.
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
Энциклопедия Vodafone Украина
Официальный сайт Vodafone Украина – гид с оговорками
Тарифы Vodafone Украина для предоплаченного подключения – понять и платить
Vodafone 3G: настройки, тарифы, скорость – и ничего лишнего
Vodafone TV – и телевизор нам больше ни к чему
Как устроен официальный сайт Vodafone Украина
Услуга MMS Vodafone – делись своим настроением
Стоит ли подключаться на контракт Vodafone, и сколько это стоит?
Как проверить счет абоненту Vodafone Украина
