Новые проблемы с Windows 10: обновление вызывает “синий экран смерти” и выключает звук
Пока в Microsoft решают, как вернуть пользователям удаленные файлы, начали поступать новые жалобы на обновление операционной системы Windows 10. У некоторых пропадает звук, а на некоторых компьютерах появляется “синий экран смерти”.
Что со звуком
После обновления система перестала выдавать любые звуки, а у некоторых еще и не отображаются аудиодрайверы.
Но временное решение этой проблемы все же есть: меню управлением устройствами - раздел Sound, video and game controllers - любой аудиодрайвер, в названии которого есть SST - опция его обновления правой клавишей мыши - High Definition Audio. Правда, этот лайфхак работает не у всех.
“Синий экран смерти”
Это ошибка WDF_VIOLATION, которая возникает только на устройствах HP. Обновление вызывает на экранах компьютеров этой компании синюю заставку с предупреждением об ошибке. Умелые пользователи подозревают, что проблема в одном из драйверов клавиатуры - файле C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys.
В службе поддержки отмечают, что знают об ошибках и уже приостановили распространение обновления до тех пор, пока не решат проблему.
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
Энциклопедия Windows
