В некоторых iPhone 7 и 7 Plus перестали работать микрофоны: что делать
В последнее время владельцы iPhone 7 и 7 Plus начали жаловаться на неисправности с микрофонами смартфонов. Теперь же и сама Apple признала эту проблему и рассказала, что делать в таких случаях.
В чем проблема
Во время телефонных звонков и видеочатов микрофон смартфона отключается, при этом включить громкую связь невозможно — соответствующая иконка на дисплее не активна. Эта проблема возникает в версии iOS 11.3 и новее.
Компания рассказала об этих неполадках во внутреннем документе, который был разослан авторизованным сервисным центрам. Изданию MacRumors удалось заполучить копию этого документа.
Что делать
Сначала пользователям советуют отключить Bluetooth-гарнитуры, наушники или другие аксессуары. Если это не помогло — необходима аудиодиагностика. В случае, если после нее появится системное уведомление вроде «аксессуар не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию» — без ремонта не обойтись.
Сотрудники сервисных центров должны отремонтировать такие iPhone, и наличие гарантии при этом не обязательно. Правда, в документе не уточняется, будет ли такой ремонт бесплатным.
Источник: MacRumors
Для тех, кто хочет знать больше:
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
