Если в меню мелодии +звуки нет меню настраиваемие?

Скорее всего она может быть написана на Английском языке, тогда Ваш рингтон появится под деревом "Custom", сразу над надписью "Windows Phone". Называться он будет "My Custom Ringtone". Попробуйте установить отдельному контакту вызов. Для этого зайдите в контакты, выбираете любой из контактов. Зайдя в контакт нажимаете внизу на панели кнопку с изображением карандаша. Находите пункт "мелодия звонка" и из списка мелодий выбираете нужную Вам. Если Вы и здесь не можете поменять мелодию, то скорей всего это глюк прошивки. Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам. Как это сделать смотрим в ответе на вопрос "Забыла пароль на Nokia Lumia 800". Не забываем что данное действие может удалить все Ваши личные данные и контакты.