Проблемы со звуком на bocoin x2-02

сбрасывал в зоводские настройки не помогает, есть ли какие нибудь коды для уменьшения звука самого сотового

мелодия звонка даже на самой маленькой гроикости звучит как на максимальной

Есть два варианта: либо вы не разобрались с профилями звука в настройках, либо у вас сломался телефон. В первом случае убедитесь, что вы настраиваете громкость звука для того профиля, который используете. Во втором случае вам поможет только сервисный центр.