Как заменить SIM-карту в случае ее утери или неработоспособности?
Как абонент Киевстара может заменить SIM-карту в случае ее утери или неработоспособности?
Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться
Вы получите новую SIM-карту с сохранением всех действующих услуг, тарифного плана, срока действия номера и абонентского стажа, воспользовавшись услугой «Замена SIM-карты».
Для получения новой SIM-карты владельцу номера достаточно обратиться в Центр обслуживания абонентов (ЦОА) «Киевстар». Бизнес-абоненту следует обратиться к своему координатору (сотрудник, координирующий вопросы связи в организации).
Важно! В случае утери / кражи, прежде всего, советуем временно приостановить обслуживание номера, чтобы избежать его использования другими лицами.
Заявку на приостановку обслуживания можно оформить через систему «Мой Киевстар» / «Мой DJUICE» (для зарегистрированных пользователей).. Также, обращайтесь за помощью в информационно-справочную службу «Киевстар».
Приостановка / возобновление обслуживания номера происходит в течение 15-30 минут. Услуга предоставляется бесплатно.
- Ответ понравился: 1
