Сделала сброс данных, начало: выберите язык, установите время, а дальше черный экран, только сверху видно зарядку,время и сеть, что делать?

Выключите смартфон и зажмите комбинацию клавиш Питание + громкость вниз и задержите до вибрации. В появившемся меню вам нужно качелькой громкости навести на wipe data и нажать на кнопку питания при применения действия. таким образом вы сделаете сброс через инженерное меню. Если проблема снова повториться, то относите аппарат в официальный сервисный центр производителя вашего смартфона.