С карты памяти пропали все файлы

Я скидывала с телефона Сони нужные файлы на компьютер, заодно установила программное обеспечение для телефона, удалила несколько пустых папок....после этого все фото и видео на телефоне отображаются как поврежденные а на компьютере показывает что карта просто пуста. ПОМОГИТЕ!!!ЧТО ДЕЛАТЬ????? я уже поставила через проводник нужные галки, не помогает, вирусы проверила...ничего не помогает