Проблема с оплатой модема
16 июня мой долг за оплату составил 44,35 грн,сейчас конец августа и я хочу проплатить чтобы пользоваться весь сентябрь.Мне нужно заплатить долг 44,35 и 120 грн на месяц?Или же оплачивать и за все лето? как понять сколько мне заплатить ? Июль и август модемом не пользовалась ни дня.
Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться
Судя по всему у вас тариф «ОГО!Мобильный» (на условиях договора). Подозреваю, что номер сейчас отключен по задолженности. исходя из данных, задолженность в июне была за май 44,35 + за июнь в июле 44,35+127,50 + за июль в августе 44,35+127,50+127,50. в общем оплата по ходу должна быть 299,35. Для продолжения пользования услугами нужно оплатить долг + пойти заключить новый договор. Советую вам перейти на один из тарифов на условиях предоплаты, например похожий на ваш - «Интернет L». Там если на счету меньше денег чем абон. плата, то просто не начислят пакет услуг включенных в абон. плату, т.е. номер не будет уходить в минус. Однако, пользование услугами остается возможным, по стандартным тарифам вашего тарифного плана. А в случае пополнения счета на необходимую сумму, начисления пакета состоится на следующие сутки.
P.S. Это лично мои подсчеты, учитывая входные данные. Рекомендую позвонить оператору по 0800501188 (бесплатно с сети фиксированной связи ПАО «Укртелеком») или 1188 (бесплатно с сети мобильной связи ООО «ТриМоб»).
- Ответ пока никому не понравился
Здравствуйте, у вас должен быть договор, там где все указанно, также за правилами абонент имеет право: 3.1.3 Отримувати від ТриМоб інформацію про зміст, обсяг, якість, вартість та порядок надання Послуг, відомості про надані Послуги, чи будь яку іншу інформацію стосовно взаємовідносин ТриМоб та Абонента з надання Послуг. Зазначену інформацію Абонент може отримати на офіційному веб-сайті ТриМоб (www.3mob.ua) або зателефонувавши до Довідково-Інформаційного Контакт- центру за телефонами 0 800 50 11 88, 1188. Также вы можете обратится в тех.поддержку и спросить у них, Зворотній зв’язок. Вообщем проблема решена , удачи вам!)
- Ответ пока никому не понравился
почитать