Не могу привязать робот ecovacs deebot ozmo 900 к приложению ecovacs home.
Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться
Вот рекомендация представителей компании:
Проверьте свой смартфон и выполните следующие действия: - Отключите мобильный интернет на своем смартфоне. - Если вы используете смартфон Android, включите службы определения местонахождения. - Позвольте программе ECOVACS / ECOVACS HOME иметь доступ к беспроводным данным, включая настройки WLAN и сотовой сети. Проверьте свой смартфон и выполните следующие действия: - DEEBOT не поддерживает 5G Wi-Fi. Убедитесь, что используется подключение 2.4G Wi-Fi. Если маршрутизатор предоставляет смешанное соединение Wi-Fi, мы предлагаем разделить соединение 2.4G и 5G различными паролями. - Настройка маршрутизатора не имеет включенной функции фильтрации MAC-адресов. Канал передачи данных устанавливается между 1-13. - Режим защиты ключа устанавливается на WPA / WPA2 (обратите внимание, что WEP НЕ работает). - Перезагрузите маршрутизатор и повторите попытку. Используйте "" HOT SPOT "" с другого смартфона как сигнал Wi-Fi и проверьте, можно ли подключиться к программе таким образом.
Т.е. начать стоит с включения геолокации на смартфоне, также стоит проверить, что робот и смартфон имеют возможность подключения к сети 2.4 ГГц.
Если не получилось, обратитесь в сервисный центр, там могут помочь настроить в телефонном режиме:
+380 (800) 30-02-43 +38 (044) 391-00-75
Или на основной телефон поддержки:
0 (800) 300 245
https://www.ecovacs.com/ua/company/contactUs
- Ответ пока никому не понравился
почитать