Cброс настроек на самсунг gt-s 5830

а если не получается ?

Тогда попробовать следующий способ. Выключите смартфон -> Зажмите кнопки: "Включить"+"Громкость вверх". В момент появления надписи "Samsung" отпустите кнопку "Включить", а "Громкость вверх" продолжайте удерживать". В результате смартфон загрузится в режиме Recovery mode (Инженерное меню восстановления). Для перемещения используйте кнопки управления громкостью, а выбор осуществляется левой сенсорной кнопкой (иногда кнопкой "Дом"). Найдите и выполните пункты "Wipe data/factory reset" и "Wipe cache partition", а затем пункт "Reboot system now". Смартфон перезагрузится и будет у вас в таком виде, в каком вы его приобрели. PS. В результате сброса на телефоне не останется никаких ваших данных.