Samsung Украина вернет деньги за купленный Galaxy Note 7 (обновлено)

Автор: Богдан Чуб, 13 октября 2016, 13:43
Samsung Украина вернет деньги за купленный Galaxy Note 7 (обновлено)

Samsung приняла решение прекратить продажи и снять с производства Galaxy Note 7 после второй серии взрывов. Компания отзывает все реализованные аппараты, и хотя флагман официально не поставлялся в нашу страну, все украинские владельцы Note 7 могут заменить устройство на другую модель или получить компенсацию, позвонив на горячую линию Samsung Украина. На выбор предлагаются три варианта:

  • обменять Galaxy Note 7 на Galaxy S7 edge (32 ГБ) и сетрификат на 2000 грн для покупок в брендовом магазине Samsung;
  • возместить сумму покупки в той стране, где был приобретен Note 7;
  • получить компенсацию стоимости флагмана от украинского офиса Samsung.

В последнем случае речь идет об «официально купленных за границей» Galaxy Note 7, но каким образом компания будет подтверждать официальность покупки — неизвестно. Мы обратились за комментариями в Samsung Украина и обновим этот материал, как только получим новую информацию.

Обновлено: в Samsung уточнили минимальный пакет документов для возврата денег:

  • копия паспорта;
  • копия ИНН;
  • оригинал чека;
  • сам смартфон (с комплектом или без);
  • заявление от клиента;
  • справка из банка об открытии счета для зачисления средств.

Очевидно, что при обмене Samsung Galaxy Note 7 представители компании тоже попросят предъявить чек о покупке аппарата. Вместо старого смартфона покупатели получат Samsung Galaxy S7 edge на 32 ГБ, так как версия на 64 ГБ в Украину официально не ввозится.

По всем вопросам касательно возврата смартфона обращайтесь на горячую линию по телефону 0 800 502-000.

Источник: Samsung

Для тех, кто хочет знать больше:

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

Поделиться