Обсуждения по теме МТС Украина

Александр Чуб
Александр Чуб создал обсуждение 3 сентября 2014

Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет о запуске системы онлайн самообслуживания «Мой МТС».

«Мой МТС» – это новая система самообслуживания для абонентов контрактной и предоплаченной формы обслуживания, которая позволяет следить за состоянием счета, управлять услугами и настраивать тариф под потребности. «Мой МТС» заменит существующий «Интернет помощник» и значительно расширит возможности абонентов, поскольку, в отличие от своего предшественника, «Мой МТС» обладает большей функциональностью.

«Мой МТС» впитал в себя все самое лучшее от сервисов самообслуживания и получил новые функции. Например, кроме быстрого управления услугами и настройками, удобного контроля расходов, теперь у абонентов есть возможность обменивать бонусы в рамках программы лояльности «МТС Бонус» и проверять PIN и PUK-коды. Мы учли пожелания абонентов и основательно поработали над внешним видом системы, придали ей лаконичный дизайн, упростили структуру и оснастили меню большими кнопками, что сделало «Мой МТС» удобным для работы на сенсорных экранах», – комментирует директор по маркетингу «МТС Украина» Олег Решетин.

Система предоставляет абонентам возможность в режиме онлайн контролировать расходы по своим номерам, пополнять счет, изменять тарифные планы, подключать/отключать услуги, настраивать переадресацию, восстанавливать/блокировать SIM-карту, получать детализацию звонков, управлять программой лояльности «МТС Бонус» и проверять PIN1/PIN2/PUK1/PUK2.

«Мой МТС» обеспечивает конфиденциальность данных и имеет высокий уровень безопасности. Вся информация передается по защищенному SSL-каналу с использованием 128-битного шифрования. Кроме того, в системе реализованы дополнительные функции защиты, такие как автоматическое отключение, если абонент не производит активных действий более 20 минут; а также функция отображения даты, времени и IP-адреса входов в систему.

Чтобы воспользоваться «Мой МТС», необходимо пройти по ссылке my.mts.ua и зарегистрироваться. Пользование системой предоставляется абонентам бесплатно.

3 комментария
Технослав Бергамот
Технослав Бергамот создал обсуждение 13 августа 2014

«МТС Украина» запустила упрощенную процедуру подключения услуги «Международный роуминг» на территории Крыма для контрактных абонентов. Теперь для активации роуминга в Крыму не нужно обращаться в магазин МТС, заявление на подключение можно подать дистанционно любым из доступных способов.

Подключение услуги «Международный роуминг» для физических лиц На данный момент контрактные абоненты «МТС Украина», которые являются физическими лицами и проживают в Крыму, могут активировать роуминг, просто обратившись в «Центр Обслуживания Абонентов» и подать заявку на подключение одним из способов:

• По номеру +38 (044) 2400000 или +38 (050) 4620000, воспользовавшись для связи с оператором любым номером телефона; • В центре «Онлайн обслуживания» https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html

Подключение услуги «Международный роуминг» для юридических лиц

Для активации услуги юридическим лицам необходимо отправить скан-копию заявки на фирменном бланке предприятия с печатью и подписью директора компании на адрес zakaz@mts.com.ua, предварительно зарегистрировавшись по инструкции, или по факсу на номер +38 (044) 2402400.

Дополнительные вопросы касательно услуги «Международный роуминг» и других сервисов на территории полуострова можно задать на официальных страницах компании в Facebook и «Вконтакте».

0 комментариев
Технослав Бергамот
Технослав Бергамот создал обсуждение 12 августа 2014

Скорость передачи данных при использовании мобильного интернета от МТС выросла в среднем на 75%. Замеры проводились в регионах, где МТС закончила масштабную модернизацию сети в рамках подготовки инфраструктуры к переходу на 3G: в Харькове, Суммах, Полтаве, Кировограде, Днепропетровске, Запорожье, Чернигове и Киеве.

Благодаря масштабной модернизации и увеличению объема инвестиций, пропускная способность сети «МТС Украина» увеличилась минимум на 30% по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года. Абоненты МТС успели оценить новые возможности мобильного интернета МТС – трафик потребления услуг на основе передачи данных растет на 3-5% еженедельно. Суммарно за первое полугодие 2014 года потребление мобильного интернета МТС выросло на 39%. Если на конец прошлого года абоненты МТС в среднем использовали 118 тысяч Гбайт за неделю, то к концу первого полугодия 2014 года, эта цифра составляет 164 тысячи Гбайт за неделю.

Стабильный рост трафика обусловлен также новыми тарифными предложениями, ориентированными на data-услуги. Так, в первом квартале этого года, компания предложила абонентам простой универсальный тариф «Смартфон» с двойным безлимитом для двух наиболее популярных услуг: звонков и мобильного интернета. Это привело не только к росту подключений, но и к увеличению потребления мобильного интернета, и, как следствие, к 20%-ному росту доходов от передачи данных.

Сообщает пресс-служба МТС

1 комментарий
Технослав Бергамот
Технослав Бергамот создал обсуждение 6 августа 2014

6 августа 2014 г. Киев, Украина

5 августа 2014 года, по неизвестным для «МТС Украина» причинам, в Крыму началось отключение важных технологических объектов сети, которые находятся на территории полуострова и отвечают там за обеспечение услуг связи. В настоящий момент работа компании в Крыму полностью парализована. Мы фактически лишились возможности управлять всеми важными элементами сети, а наши абоненты лишены услуг связи. Эти события стали неожиданностью для компании. Остановка оборудования и отсутствие связи у жителей Крыма - абонентов «МТС Украина» - привели к массовому недовольству и возмущению людей что, очевидно, и объясняет попытки обвинить в происходящем украинского оператора.

"МТС Украина" осознает, насколько важной для людей и для бизнеса является доступность телекоммуникационных услуг, поэтому в срочном порядке предпринимает экстренные меры для восстановления связи в Крыму. В частности, мы обратились к украинским операторам, работающим на территории полуострова, с просьбой помочь организовать технический роуминг в их сетях - как временное решение для скорейшего восстановления связи. В настоящее время наши коллеги по рынку прорабатывают возможность оперативной реализации такого решения. От двух из них уже получено предварительное подтверждение возможности организации временного обслуживания абонентов «МТС Украина» в их сетях. Принимая во внимание значительный объем трафика и ограниченные пропускные возможности сетей других украинских операторов в Крыму, мы обратились к своей материнской компании с просьбой оказать содействие в организации обслуживания абонентов с использованием международных каналов. 
«МТС Украина» проинформировала о ситуации соответствующие государственные органы Украины, включая НКРСИ, с просьбой разработать и выдать рекомендации по дальнейшим действиям компании в Крыму. 
Мы будем оперативно информировать абонентов о ситуации и перспективах скорейшего возобновления услуг связи в Крыму.

2 комментария
Kobra3a
Kobra3a создал обсуждение 27 июня 2014

как проверить баланс на мтс конект

2 комментария
Murzilka89
Murzilka89 создал обсуждение 17 июня 2014

С 16 июня существующие и новые абоненты услуги скоростного широкополосного мобильного доступа в интернет «МТС Коннект 3G» могут подключиться к новым безлимитным тарифам.

Абоненты предоплаченного сервиса могут выбрать тариф в соответствии со своими потребностями: «3G Безлимитный день», где стоимость доступа к безлимитному интернету без ограничений по скорости составит 5 грн. в сутки, услуги оплачиваются только в случае пользования; «3G Безлимитный месяц», где стоимость ежемесячного доступа к безлимитному интернету без ограничений по скорости составит 75 грн. Контрактным абонентам МТС доступны для подключения новые тарифы: «Безлимитный месяц», где ежемесячная стоимость составит 75 грн., объем трафика и скорость не ограничены; «Безлимитный месяц+25», абоненты которого при подключении на 12 месяцев, могут приобрести модем по льготной цене - 49 грн. Ежемесячная стоимость составит 100 грн. в месяц, объем трафика и скорость не ограничены.

0 комментариев
Технослав Бергамот
Технослав Бергамот создал обсуждение 21 ноября 2013

Про бесплатные звонки - вранье, конечно. Весь пакет услуг будет стоить 5 гривен за 31 декабря. При этом нагрузка на сеть, традиционно, вырастет и достигнет пикового значения. Что не гарантирует стабильной связи. А так - идея хорошая. Особенно если есть кому позвонить в Россию на номер МТС.


Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, объявляет об улучшении услуги «Безлимитный Новый год», в которой без изменения стоимости добавлена возможность 31 декабря без ограничений звонить на номера МТС в России.

«МТС Украина» решила сделать еще более привлекательными условия услуги «Безлимитный Новый год» и добавила Россию к списку стран, в которые пользователи услуги смогут 31 декабря звонить бесплатно и без ограничений. Такая возможность будет действовать для всех звонков на номера МТС в России при стандартном наборе номера. При этом стоимость услуги «Безлимитный Новый год» останется неизменной – всего 5 грн.

В прошлом году 31 декабря среди всех звонков из сети «МТС Украина» за границу преобладали звонки в Россию. Тогда своих друзей и родственников в этой стране с наступающим праздником поздравило около миллиона абонентов украинского оператора. В этом году в преддверии праздников они смогут сделать это бесплатно.

Напомним также, что в рамках услуги «Безлимитный Новый год» абоненты на протяжении всего последнего дня 2013 года получат безлимитный доступ в интернет, смогут бесплатно и без ограничений звонить внутри сети «МТС Украина», на городские украинские номера, а также отправлять неограниченное количество MMS.

Традиционно в декабре наблюдается рост трафика с пиком активности 31 декабря: в последний месяц года растет и количество звонков, и их продолжительность. Согласно ежегодной статистике, в последний день года количество звонков в сети МТС традиционно увеличивается на 30%, а продолжительность разговоров возрастает в среднем на 20%.

В последний день уходящего года наблюдается рост дата-трафика на 15%, в 1,5 раза увеличивается частота заходов в интернет. В прошлом году на 10% выросло и количество абонентов, которые пользовались мобильным интернетом 31 декабря. Рост объема потребления дата-услуг связан с растущей популярностью социальных сетей и большим количеством смартфонов у пользователей. В этом году МТС прогнозирует 20% рост дата-трафика на Новый год.

Подключение услуги доступно с 25 ноября по 30 декабря 2013 года. Подробную информацию можно получить по номеру 111 (бесплатно, с мобильных номеров МТС в Украине), в салонах-магазинах МТС, или на официальном сайте оператора: www.mts.com.ua

14 комментариев
Mehlis 2
Mehlis 2 создал обсуждение 29 мая 2012

Как, наверное, многие из вас знают оператор мобильной связи МТС Украина поднимает стоимость услуг. Ниже тексты новостей с mabila.ua.

Оператор мобильной связи МТС начал уведомлять с помощью SMS-сообщений своих абонентов об изменениях в их тарифных планах. К сожалению, нововведения не в пользу клиентов. Изменения коснуться только тарифных планов МТС Супер.

МТС

С 1 июня текущего года 1 мин. разговора с абонентом другого оператора будет стоить 1,20 грн. Кроме этого, с 1 июня также поменяется плата за соединение при международных звонках, отныне за нее нужно будет заплатить 1 грн.

МТС

Изменения касаются всех тарифных планов, в названиях которых встречается слово "Супер".

Кроме этого, МТС подымает стоимость услуги Безлимитный интернет с Opera Mini. Недавно везде появилась информация, что МТС подымает цены внутрисети и на внешсеть. Теперь мне пришло СМС о том, что стоимость услуги "Безлимитный интернет с Opera Mini на день" составит 2,5 грн/сутки. Изменения тарификации вступают в силу 1.06.2012. Стоимость услуги "Безлимитный интернет с Opera Mini на месяц" составляет по прежнему 30 грн. К слову - посмотрел на тарифы "самого дорогого оператора Украины" - Киевстара. Внутрисеть 0,1-0,2; внешсеть 0,7 грн. СМС 50 коп, Интернет 6 грн. Пруф

Интересно узнать, как вы относитесь к этим изменениям тарифов? Собираетесь ли менять тарифный план или оператора?

4 комментария
alexmykal 2
alexmykal 2 создал обсуждение 16 января 2012

Невозможно пользоваться. Это только у меня или есть еще "жертвы"?

6 комментариев
mr_andrey
mr_andrey создал обсуждение 28 декабря 2011

Почему логотип компании с одним яйцом и названием из трёх букв?

1 комментарий
Tolmach
Tolmach создал обсуждение 21 декабря 2011

Хочу своим родителям купить стартовые пакеты МТС. Им практически не нужно совершать звонки (ну очень редко звонят), а в основном они будут только принимать входящие от меня. Посоветуйте тарифный план без обязательного ежемесячного пополнения и ежедневной абонплаты. Желательно, чтобы родители могли разговаривать между собой или бесплатно, или очень дешево. Интернет, SMS, MMS и т. д. значения не имеют.

4 комментария
Mehlis 2
Mehlis 2 создал обсуждение 1 декабря 2011

Как известно оператор мобильной связи МТС запустил акцию «Снегопад подарков». Реальной пользы от нее практически ноль. Если кому интересно, могу объяснить почему.

3 комментария
Mehlis 2
Mehlis 2 создал обсуждение 22 ноября 2011

Как известно, с 15 ноября оператор сотовой связи МТС ввел плату за уведомление о доставке SMS. Несмотря на то, что это больше телефонная функция, чем операторская, абонентам придется платить по 3 копейки, за каждое уведомление о доставке SMS.

6 комментариев