Колонка редактора: прекратите, наконец, называть скидки "выгодами"

Автор: Технослав Бергамот, 27 мая 2025, 12:31

Когда-то скидки были простыми и понятными, как чашка кофе из автомата: 20% - значит, минус 20% от цены. Собственно, проценты человечество для этого и изобрело, чтобы можно было сравнивать разные величины и доли от целого. Сейчас же мы имеем дело с очередным маркетинговым поветрием, которое закончится, как заканчивались все предыдущие. Смысл этой манипуляции сводится к подмене процента скидки на абсолютную сумму в гривнах. Что выглядит вроде бы привлекательно, но, на самом деле, отвлекает внимание потребителя от простого факта: это НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ СКИДКА. Которую просто подменяют размытым понятием "выгоды".

Объясню на примере: выгода в десять тысяч гривен выглядит привлекательно или нет? Кто-то ответит - да, а кто-то - нет. Потому, что кто-то покупает ноутбук, а кто-то - автомобиль. Теперь представьте, что речь о коробке спичек. Почему она не может иметь "выгоду" в десять тысяч гривен? Теоретически тоже может, хотя это выглядит нелепо. К тому же спички не нуждаются в дополнительной рекламе - их покупают потому, что они нужны. А концепция "выгоды" заключается в том, чтобы вы купили вещь, которая вам не очень нужна, но ваше внимание привлекли преимуществом, которого на самом деле не существует. Или оно настолько незначительно для принятия решения, что не привлечет внимания.

Представьте еще одну ситуацию: вы пришли на базар. Базар - это очень удобный пример для понимания рынка, потому что он и есть упрощенная модель рынка, который изучают в учебниках. Бабушка продает картошку с собственного огорода и на вопрос цены отвечает: "Выгода двадцать гривен!" Тоже звучит нелепо? А почему? Потому что выгодная цена или нет определяет не она! А покупатель и рынок (количество ценовых предложений). Если кроме бабушки картошку не продает никто и она "монополистка", то цена будет максимально высокой, а вместо "выгоды" вы услышите от нее классическое "походите по базару, поищите дешевле". В случае, когда продавцов картофеля десятки, вы не станете слушать ее бред о выгоде (поэтому она и не будет этого говорить), а пойдете к другому продавцу или продавщице, которая не будет пудрить вам мозги собственными маркетологическими упражнениями.

Конечно, все умные люди понимают, как эта позорная идея появилась у маркетологов. Они заметили, что когда размер скидки в 5% выглядит непривлекательным, то можно заменить его суммой в гривнах, чтобы повысить привлекательность. Ибо что для вас выглядит привлекательнее: "скидка в 70%" или "выгода в _любое_ количество_ гривен"? Конечно, первое, потому что вы понимаете размер скидки. А просто сумма в гривнах не дает такого понимания.

Итак, еще раз простая истина:

Выгоду определяет покупатель и рынок, а не продавец, продавец может определять только скидку

Хорошего вам дня и удачных, взвешенных покупок.

Для тех, кто хочет знать больше

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

Поделиться