Охрана, отмена: теперь Sony отказывается возвращать деньги за сломанную Cyberpunk 2077 для PlayStation 4

Автор: Игорь Никитин, 15 декабря 2020, 11:18

В официальном письме с извинениями CD Projekt RED предупредила игроков, что при желании они могут вернуть деньги за консольную Cyberpunk 2077. Некоторым геймерам удалось договориться с поддержкой PlayStation, но многие пользователи до сих пор не могут вернуть кровные.

Что известно

Пользователи Twitter начали публиковать переписки с поддержкой Sony, в которой просят оформить возврат средств. По правилам компании, если пользовать уже начал загрузку контента или игры, то «рефанд» невозможен, но деньги могут вернуть, если в продукте присутствует ошибка.

«Цифровые данные, которые вы уже начали загружать или воспроизводить в потоковом режиме, а также расходуемые в игре предметы, которые были вам предоставлены, не подлежат возврату, если только они не содержат ошибку»

Ко всему сама CD Projekt призвала игроков возвращать средства через службы PlayStation и Xbox, если они недовольны состоянием игры.

С подобными аргументами обратились и игроки Cyberpunk 2077 на PlayStation 4, но поддержка отказывается оформлять возврат средств. Игра одного из пользователей буквально не запускается после патча 1.04, и даже ему отказали в «рефанде». К тому же многим геймерам попросту советуют подождать обещанных больших обновлений, которые CD Projekt выпустит в январе и феврале.

Если у вас также возникли проблемы с возвратом средств, то CDPR советует обращаться за помощью на helpmerefund@cdprojektred. Заявки принимают до 21 декабря.

Для игроков, которые хотят знать больше:

Лучшие аксессуары для геймеров по выгодной цене

Sony PlayStation 4 Playstation Игры Игровые приставки Cyberpunk 2077

Другие материалы по теме: