Microsoft будет бесплатно чинить ноутбуки Surface Laptop 3 с треснутыми экранами
Несколько месяцев назад владельцы ноутбуков Microsoft Surface Laptop 3 начали жаловаться на появление маленьких трещин на экране. При этом гаджеты никто не ронял, поэтому появление трещин стало загадкой.
Что делать
Microsoft отреагировала на жалобы пользователей и выяснили, что дефект проявляется «в очень небольшом проценте случаев».
«Мы исследовали заявления об образовании трещин на экране ноутбука Surface 3 и определили, что в очень небольшом проценте случаев твёрдые инородные частицы могут вызвать микротрещины на поверхности стекла, которые могут проявиться неожиданно или без видимой причины», — сообщается на сайте поддержки Microsoft.
В результате компания обещает бесплатно отремонтировать такие ноутбуки, но только если они еще находятся на гарантии. Surface Laptop 3 были представлены в конце прошлого года, поэтому с этим вряд ли будут проблемы.
Также Microsoft возместит расходы тем пользователям, которые уже отремонтировали гаджет за свой счет.
Однако бесплатного ремонта не будет, если ноутбук роняли или повредили в других случаях.
Источник: Microsoft
Для тех, кто хочет знать больше:
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
